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车修理部，我们也过一过当老板的瘾。”
王梦远本来以为他们俩一定很沮丧，还想劝他们一两句，没想到他们竟一点也不在乎，还想索性放开膀子好好地大干一番。王梦远不禁笑了笑，说：“那就祝你们俩人早日发大财，等你们混的好了，成了大老板之后，我就去给你们打工，那时候你们可不要不理我啊！”
郭大侠说道：“你放心，等我们混好了，就请你去做总经理！”
王梦远拍了拍他们的肩膀，说：“祝你们好运，再见！”
这时王晓飞又说：“我劝你也早日做个打算，这个厂太黑了，在这里混下去真没有什么意思。”
王梦远点点头，说：“我会为自己打算的，再次祝你们好运，再见！”
他们俩人给了王梦远一支香烟，又朝他摆摆手，就走了。王梦远站在那里，看着他们俩出了大门，身影消失在马路上来来往往的车流中，心想：虽然他们昨晚做的事，有点违背一个修理工的职业道德，但是我还是希望他们能够取得成功。舒婷不是在一首诗里说过：不是一切深渊都是灭亡，不是一切灭亡都覆盖在弱者头上……但愿这世界真的能像，诗中所说的那样美好。
王梦远看暂时没什么事，就又开始做三包索赔单。做了一会儿，有用户要结账，王梦远到仓库去拿材料单，在回来的时候，遇到了孙厂长。
他喊住了王梦远，对他说：“小王，我们厂卖一些小礼品，准备送给驾驶员。你马上给我理五十名左右，对我们贡献大的老客户名单，理好之后给我核定一下。我核定过之后，就把这个单子给仓库。每次用户来了后，就由你按单子上的名单，去仓库领一份发给他们。”
王梦远说：“这次我们厂，又要花不少钱了？”
孙厂长说：“也没花多少钱，都是从大市场里批发来的――三元钱一份，这个单子你赶快做，我等着要。”
王梦远点点头，就回到了接待室里，同用户结了账之后，停止了做三包，开始又是查电脑，又是翻档案柜里的用户档案，一个个的整理着用户名单……大概弄了一个小时，赵厂长到了接待室里，见王梦远没有在做三包，就问：“王梦远，你今天的三包做完了吗？”
王梦远抬起头来望着老赵，说：“没做完，孙厂长让我赶快理出五十名老客户的名单，好把那些小礼品尽快地发了，他说他等着要这个名单。”
老赵把眼睛一瞪，说：“听他的呢？他就会嘘！今天早上一上班，他就要我去买一大圈线来，说电话线又给老鼠咬坏了，都要换。结果我让电工徐光远，把线路修修接接，不又能用啦？那些礼品早一天发晚一天发，又有什么关系？你当天的事，不当天清吗？”
王梦远朝老赵看着，半天才挤出个艰难的微笑，一时真不知道该听谁的是好。就在这时老黄带来一个客户，对王梦远说：“这个客户在我们这里搞发动机大修的，现在好了要结账。你给他算一下账，材料单我已经拿过来了。”
说着就把手中的材料单递给了王梦远，王梦远接过了材料单后看了看，就拿起单子，算起了材料价格和工时价格。算好了之后，那个用户看了看，就一个劲的喊太贵了。经过一番艰难的讨价还价之后，王梦远答应工时费下浮百分之二十――这是厂长给他的最底线，那个用户总算是接受了。
但他又提出了要虚开1000元的票，王梦远没有办法，只得给他一样样的虚加着配件，加好了之后，王梦远说：“单子上我给你加好了，不过你要交百分之二十三的税。”
“怎么会这么高的？不可能，这也太高了！我也不用开增值税发票，就普通的修理发票就行了。”
王梦远解释道：“我们是一般纳税人，不管是开修理发票，还是增值税发票，都得交百分之十七的税。”
“你们不是还有进项税，有一部分是能抵扣吗？”
“只有用了配件，我们在购配件时，才能有进项税，才可以抵扣。虚开的这1000元，都是我增值的部分，百分之十七的税，一分钱都少不了。”
“那也只有百分之十七，你怎么弄出个百分之二十三来了？”
“我们不只是交增值税，还有城市建设税、教育附加费、所得税等等，加起来一共是百分之二十三。”
“我忙了半天，不都是为你们忙的吗？”
“这个二百多元钱的税钱，我们一分钱也捞不到，全都是要交给国家的。”
“我在这里修了五千多元，一分钱的回扣也没有，要是到别的修理厂里，这次至少要扔个五百元给我。你们这里不但没有回扣，多开个1000元，就要交这么多的税。”
“我们虽然没有回扣，但是在修理费上，也让了你四百多元。你看这样行不行？我们还是按照原来的收，也就是这四百多元，不让给你们单位，而是让给你个人，你看怎么样？”
“那不行，老板来之前特别关照过我，来了要还价的。你们这个税收的真没有意思，要是这点方便都不能提供的话，以后我们真的不能合作下去了。”
王梦远看事情僵在这里了，想了一下，说：“你看这样行不行？我在单子上多造个1200元，你实际还是拿1000元，200元的税钱你们单位出。”
那人想了半天，才说：“只能这么办了。”
于是王梦远就又一次埋下头，改动着他那个已经做好的结算单，这时那人抓抓头，又说：“这次一下子修了这么钱，不知道回去好不好报呢？不过你们这个税扣的真不合情理。”
“我们也没有办法，我们也有领导，这都是上面领导规定的。”王梦远抬了一下头说。
单子做好了之后，王梦远又把单子重抄了一遍。当他搞好了这一切，那个用户又提出车子还没看，要看看车子。王梦远又只得找出了车钥匙，要同用户一起去看车，但这时又来了个用户，要做第一次免费保养，他只得把钥匙交给了那人，让他自己先去看看。
那人走后，王梦远先给用户在台帐本上登记，登记完了还要输入电脑，打印出来后，看看老黄一时不在，只得自己开好了派工单，然后出去找修理工……安排好了又回去，坐下来拿起笔在用户的保用证上，一式三联填好车辆的信息，然后又盖上了章，并撕下二联，在夹子上夹好，这是要寄回厂家的。这还不算完，他又去打开了档案柜，拿出了一份复印好的空白档案，给他建立用户档案。
可是档案还未登记好，一个修理工来说，这个车子减震器有异响要换，王梦远只得又给他办理三包索赔的手续。这边还没有办好了，那个大修发动机的用户，又回来找到王梦远，说：“我发动机修的还好，但离合器怎么又不行了？”
王梦远只得说：“对不起，请你稍等一下。”
办完了三包手续之后，王梦远抬起头，说：“你的离合器怎么了？我们没动你的离合器啊！”
那个用户说：“我来之前是好好的。”
王梦远又一想：发动机大修也是包含着离合器的，是不是没给他修好？只得放下笔，出去找来了那个大修发动机的修理工。这个修理工上车试了试，说：“离合器踏板低了一点，调高点就好了。”于是就找来了扳子调了一下。
那个用户又上车试了试，就没再说什么，可他又试了一下灯光，说：“我的雾灯怎么又不亮了？”
第138章 风起云涌
王梦远心想：厂长就为了省钱，也不找个质量检验员来，用户提车的时候，我们接待员经常给搞的手忙脚乱的。虽然我们修的是发动机，并没有动他的灯光，但这些问题是应该在用户来之前，就由质检人员发现的……
王梦远也没有再说什么，就又去喊来了电工，徐光远在检查了一阵之后，换了个保险丝也就好了。这时那个用户又指着门上的几个油手印，对王梦远说：“你们的修理工开车门时，也不把手擦擦干净，你看我的车门给你们弄的？”
王梦远只得又说：“对不起、对不起，我这就拿块布来给你擦了。”
他又找了一块挘迹谀歉雒派蠏｛了半天，在他挘氖焙颍歉鲇没в炙担骸盎褂蟹较蚺躺弦踩怯停憧次业氖衷嗟模俊�
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那个用户又说：“你们厂长这样抓工作能抓好吗？就是你的车修的再好，但是车子的卫生搞的一塌糊涂，我们用户心里还是不快活。还有，车子停在你们这里三四天了，这些小毛病，在修车的时候顺手不就给搞掉了吗？还要我们用户提出来。”
“对、对、对。你的这些建议，我一定向厂长提出来，今后我们一定改进。”王梦远虽然嘴上这样说着，但是心里却想道：把你的钱弄到手也就行了，我才不会找厂长提呢。提的好还好，提的不好的话，他把脸一板，说：你们不能抓一抓？我要你们在这里是干什么的？我哪还有这个心力，来管这些个破事？我才不会没事弄个虱子，在头上挠挠呢。但是这些事不抓，最后倒霉的还是我自己……唉！真不知道，要厂长是干什么的？
当那个用户结完了账走后，已经过去了半个多小时了，当王梦远回到接待室时，见有好几个用户拥在接待桌前，等着王梦远给他们结帐……又忙了一阵子，好不容易把这些用户都打发走了，王梦远刚想继续做自己的事，可这时又一个老用户找到了他，说：我才换的节气门阀体，现在我的车怠速又高了。
正好老黄在旁边，王梦远就说：“老黄，这件事你来处理一下吧，我还有事。”
然后王梦远又对那个用户，说：“你找老黄吧，他会帮你处理的。”
于是那个用户就去找老黄了，这时王梦远定定神，想了想，还是继续理着名单，因为他不想再把这件事，弄的一半也摞下――必定干完了一样好一样。可是王梦远低头，刚搞了五分钟，老黄就找到了他，说：“王梦远，这件事还是你来处理吧，我搞不掂。”
王梦远抬起头，不满的说：“怎么啦？”
老黄说：“节气门阀体坏了，一般怠速就不好，我们的电脑里记录的，只是用户来时报的故障现象。他六月二十八日修过一次怠速高、冒黑烟，我到仓库去查了领料单，换的是曲轴位置传感器。其它电脑里就再没有，同怠速有关系的记录了。这个电脑坏过好几次，记录本身就不全，叫我怎么查？这件事还是你来处理吧，我是处理不了。”
王梦远说：“这点小事你都搞不掂，你去死吧！”
老黄冲王梦远一笑，摆摆手就走了，把用户丢在王梦远的面前，这时那个用户说：“王经理，为这个怠速高，最近我已经来过四次了。第一次洗了个阀体，第二次换了个阀体，第三次给我换了个曲轴位置传感器，说再不行的话就又要换阀体了，你还要我这次带发票来，我们这已是第四次来了。”
王梦远说：“你发票带来了吗？要是发票带来就行了。”
用户说：“要是发票带来了就好了，我们你也是知道的，都是不开票的，你们当时给了我们一个清单，回去就随手一放，也没有当回事，我们来之前还找了半天，可是就是找不到。这个阀体一千多元，也不是个小东西，怎么说坏就坏了？你们配件的质量怎么这么差的？”
王梦远说：“既然你们找不到，那只有我们来找了。”
说着王梦远就走到电脑前，又开始查找起来，可找了半天，依然是一无所获，他只得同那个用户大眼瞪小眼的，没有一点办法。这时修理工王清泉进来，说有一个用户换下的配件要带走，旧件不能返回仓库了，要王梦远给他开一个单子给仓库。
王梦远只得又给他写了个单子，这时那个用户说：“我上次的那个阀体，好像就是他换的。”
王梦远就问王清泉道：“他的阀体上次是你换的吗？”
王清泉想了想，说：“他的阀体是我给换的，那天找这个毛病，我找了半天，晚上还加班的呢！”
那个用户又说：“当时换了，我还没有这么多的钱，就签了个字，后来你还打电话，向我要钱的呢，你还记得了？”
梦远好像是想起了什么，他说：“经你这么一说，我也好像想起了一些，但我记不得是什么时候了。”
王梦远又问王清泉道：“你还记得是什么时候换的？”
王清泉说：“我记不得了，有好几个月了。”
看看实在没有办法了，王梦远只得无奈的说：“既然肯定是换了，那我们就给你办个配件索赔吧。厂家要是要发票的复印件的话，我们只得开个发票复印一下，再作废算了。”
于是王梦远就给他，办理了配件索赔手续。好容易打发走了这位顾客，他又弄了一会儿名单，这时仓库打来了电话，只听胡玉英在电话里责问道：“换阀体的那个用户，他的发票找来了吗？”
王梦远说：“他每次都是不开发票的。”
胡玉英说：“那他有我们开具的清单吗？”
王梦远说：“他的清单也丢了。”
胡玉英说：“他没有发票，也没有清单，怎么能做配件索赔呢？”
王梦远说：“修理工王清泉记得，上次就是他给他换的。我也有这个印象，厂家要是要发票复印件的话，也只能开一张发票再作废。”
胡玉英说：“你又在造假，跟你说：他根本没有换过阀体，他六月二十八号只是换了个曲轴位置传感器，肯定是你们怕人家吵，就拿厂里的东西做人情！”
说完了电话就“啪”的一声挂了，王梦远手拿着听筒，听着电话里不停传来的“嘟、嘟”声，感到满头的恼火。她真以为自己是诸葛亮，神机妙算，一下子就算出来我怕人家同我吵，我拿厂里的东西在做人情？好像这个厂只有她一个人是好人，别人都是来这个厂搞破坏似的。她的自我感觉怎么就这么好的呢？三包这一块一直都是我在管的，她为什么要来插一扛子？就算我营私舞弊，那也是由厂长来找我，你又算是老几？我要是同她一样的话，非过去和她吵一架不可。唉！还是算了吧。
王梦远挂了电话之后，整理了一下他纷乱的思绪，又开始弄那个名单了。又弄了一会儿，王清泉来对王梦远说：“刚才胡玉英把我喊去了，非要问我是什么时候换的，我说记不清了，她还发火呢。她在仓库一张张的查着领料单，都查到五月份了，还是没有。”
王梦远冷笑了一声，疲惫地说：“她这是怀疑我，非要查出我的罪证来。要查就让她查去，她也不嫌累，还是精力过剩！我要是这样想闹腾，还没有这个劲呢！”
过了一会儿，王清泉又跑来了，说：“查到了，是三月十一日换的，不是包半年吗？现在正好还没有过三包期。”
王梦远问：“查到了胡玉英还说什么的？”
王清泉说：“查到了她还说什么？查不到的话，她才有得说呢！”
王梦远听了这话，心想：想想也有点后怕，要是她查不到，或是再过几天过了三包期，那胡玉英可就有文章可做了，她一定会向厂长汇报的，那时可就有我受的了。在这个厂就是这样：你一面干活，还要一面受气！
这时王梦远想起了，苏轼在《留候论》中的一段话：匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也，天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大，而其志甚远哉也。我虽然不能做到不怒，但是我的理想是高远的，所要做的事是大事，我实在是没有那个工夫和精力，来同她们纠缠不清，也觉得没那个必要。
老子不是也说过：知足者富，恬淡为上，不争，故天下莫能与之争。我不想与这个世上的人，做一些无聊的争斗，只想腾出一点时间和精力，�