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一个黑暗的屋子，她害怕走进去。我问她害怕什么，她说，里面有让她害怕的东西。
我说：“那你觉得会是什么？”
她说：“人，女人还有鬼。”
我说，“门的左手一个开关，你打开。房间会亮起来。”
小妹说：“这个屋子是空的什么都没有。”
我看着小妹的睫毛抖动的厉害，眼泪顺着她的脸庞滑落。
“小妹，你为什么哭？”
小妹说：“不知道。”
我说：“在你的正前方有一扇窗户。你来想象。”
小妹说：“我看到了。”
我说：“你的窗户是关闭的还是开着的？”
小妹说：“关着，而且上面还有铁栏隔着。”
我说：“想象你走到窗户边，看看窗外的风景。无论你看到了什么都告诉我。”
小妹说：“外面有很高的楼，但是我只能看到楼的一角。下面有很多人的人，匆匆忙忙。车也很多。天空是灰色的。”
我说：“回头再来看看你的屋子，有变化吗？”
小妹说：“没有。”
我说：“门上有一面镜子。”
她说：“看到了。”
我说：“你站在镜子面前看看，你能看到什么，无论你看到什么，都告诉我。”
小妹说：“看到自己。小时候的自己，怀里抱着一个洋娃娃。”突然她声音颤抖起来，她说，在她身后有一个女鬼，浑身是血。女鬼来抓她。
我告诉她：“你不要怕，这是你的世界，你可以阻止她，你也可以战胜她。你要面对，不要逃避，我们来战胜她。”
小妹说：“嗯，奇怪。她变了。”
我等着她告诉我，她却很久没有说话。我耐心等待着。
终于她说话了，女鬼变成她的妈妈。
我说：“你看到妈妈，心情是怎样的？”
小妹皱着眉头说：“我恨她。”
我鼓励她继续看镜子里还能看到什么，她说，有一把剪刀。
我说：“你看到剪刀，心情会怎样。”
小妹说：“我害怕，我怕自己会用剪刀刺瞎双眼。”
我说：“我们不怕，这是你的心灵世界，你可以面对，甚至让剪刀消失。”
为了消除小妹的紧张，我带她去了一个风景美丽的草地，让她想象自己置身于一个大草原上，天空湛蓝而明亮，阳光温暖，草地上有野花在风中绽放，小妹的心终于感到了安静。
小妹睁开眼后，我看到她眼角有泪水。我说：“你哭了？”
小妹说：“最后的看到的场景是最美的，是我最向往的地方。”
对于小妹的潜意识我分析给她听：你没有安全感，所以你的心灵是黑暗的。你的心灵是封锁的，所以你没有窗户，即使有了窗户，你都会设立一个铁栏杆阻挡外界的一切。
你的心理一切来源于你的童年，所以你看到的还是抱着洋娃娃的你。你的心理一切都和母亲有关，你对她的情感极其复杂，所以她会是鬼。
也许你经历了心灵创伤之后，你对于外界的一切就犹如你画中一样，不想看这个世界，你也就不想听，不想说。你的心灵全部的封锁起来。
小妹听完我的分析很久都不说话，她只是低着头看自己的衣服。终于，她说：“那又怎样？”
我说：“无论你的意识是怎样的想逃避，但是现实还是现实。你要工作，你要接触人。你的内心没有解决好这样的矛盾和冲突，自然会引起情绪上的反应，也就是焦虑和恐惧。也会影响到你的生理反应，比如出汗，头晕和胸闷。所以，解决你的焦虑，你需要面对你该要面对的问题，找寻解决方式！”
小妹说：“嗯。我知道了。”
在我看来小妹的焦虑泛化了，从开始单纯的紧张到对剪刀和尖锐物体的恐惧，到生理反应，这些种种都需要及时的心理治疗。
她只字不谈她的过去经历，而我也只能对于她的焦虑情绪给予解决。我教会给她肌肉放松训练，这样可以减缓焦虑。对于她所焦虑的问题，比如和人交往，要对自己情绪给予分析，不要逃避。
对于她恐惧的尖锐物体如刀子剪刀之类的给予她分析。剪刀和刀子伤害的是最深处，也就是伤及内心，所以她的自我保护就是怕自己内心受到伤害，她恐惧的并不是刀子或者剪刀之类的表面之物，而是有其象征意义。所以当她看见刀子或者剪刀时，需要告诉自己并不是怕刀子或者剪刀，而是怕伤害自己的内心。给予自己分析，也就可以减缓恐惧，逐渐认识和分析，就会消除恐惧。
对他人的紧张产生焦虑情绪，首先要看你是在意他人的看法，还是把他人看得太可怕。而我对小妹的分析，小妹的心理并不是在意他人的看法，而是把他人看得很可怕，对于人性的理解处在一种消极和悲观的看法中。所以要客观现实的看待人，这样才可以解决好情绪的反应和人之间的相处。
小妹听完之后，淡淡的说：“好的，我会按照你所教我的方式去试试。”
我告诉小妹，“你可以每天给我邮件，告诉我你的心理感受，这样让我及时了解你，才可以更好的帮助你。”
小妹只是点点头，这次的离开，我感觉到她不同于第一次。我相信她还会来，而打开她的心结还需要慢慢来。
小妹在离开我这里的第三天给我发来邮件，说对剪刀的恐惧少了很多，注意也减低了。焦虑也好多了。她的文字让我欣喜地看到她细微变化，在邮件的开头，她写的是：楚涵姐姐。
第三次，她如约而来，我终于看到她绽放的短暂笑容。
我说：“第一次看你笑哦。”
小妹有些羞涩，“我很少笑的。”
小妹有一双漂亮的丹凤眼，江南女子皮肤都很细腻白嫩，只是表情有些冷淡甚至是冷酷。
她和我说：“我有很多稀奇古怪的想法，让我自己都难以接受。第一次和你说我是同性恋时，我记得你惊讶的眼光。而我总是在想，我是不是同性恋，所以我看到男人我就会想，我喜欢男人吗？看到女人我就不自在。”
我说：“哦，这是引起你焦虑的原因吗？”
她说：“不全是啊。在没有这想法之前我就看到人紧张了。”
我说：“为何你觉得自己是同性恋呢？你有喜欢的同性吗？”
小妹说：“没有的。其实，如果我是同性恋，我就不活了，怎么可以接受呢？可我总会这样想。”
我说：“那我们来分析分析。”
小妹说：“很早以前，我对异性是期待的，可是慢慢的我开始害怕异性了。对于女性，我一直都有些紧张，而我找不到紧张的原因，我以为就是对同性的喜欢吧，这样时间久了，我自己就认为自己是同性恋，但确实不是啊。”
我看着小妹说：“你有朋友吗？男女朋友？”
小妹说：“没有很知己的。”
我很小心的问：“那你和父母的关系如何？”
小妹看着我说：“这和他们有关系吗？”
我认真的回答：“有关系，而且很深的关系。今天你的性格受他们的影响，你对男人和女人的看法也来自对母亲和父亲的看法，所以这点很重要。就像剪刀意味这伤害，而其实你怕内心伤害。就像母亲对你影响，也会影响你对女性的看法，父亲对你影响，也会影响到你对男性的态度，这之间是息息相关的。”
小妹说：“如果要治疗我的焦虑，一定要要谈我的父母和家庭吗？”
我说：“至少对你有实际的帮助。当然，我尊重你的意见。”
小妹说：“你知道回忆是什么？是痛苦！”
我说：“我能理解，虽然回忆有痛，但是就像伤口，我们需要消毒，需要清创，需要缝合，我们会痛，但是最终它会重新愈合，虽然留疤，但你已经忘了曾经的痛。所以，我们需要面对自己曾经的痛，姐姐会和你一起把伤口缝合，重新让它生长，这样，你才可以完全恢复健康。”
小妹说：“好的，我要去卫生间。”
小妹在卫生间呆了很久，我在静静等她归来。
小妹终于再次坐到我的面前，显然刚刚哭过，她平复自己说：“我没事。”
小妹的年龄只有二十二岁，可她的经历却让我震撼了。
◎小妹的经历
小妹出生在一个富裕的家庭，在她有记忆起，父亲就常常不回家，母亲总是和父亲吵架。在小妹看来多数怪自己的母亲，因为母亲总是和父亲找事吵架，甚至母亲会打父亲，常常父亲脸上挂满伤痕，衣服总是被撕破。
第一次看见父母打架，母亲并没有安慰他，反倒是父亲说：“不要当着孩子的面闹了。”母亲歇斯底里的说：“你还会顾及孩子吗？如果顾及，你会这样对我？”母亲回头对小妹大吼：“你滚出去！”小妹抱着洋娃娃跑了出去。那时，她五岁。
父母的关系日益冷淡，最后他们之间只剩下冷漠。有一天，小妹放学回家，看到父母的房间有声音，她看到了让她惊呆的一幕，母亲和一个不是父亲的男人在床上滚动着。小妹吓坏了，她跑出去的时候还是惊动了母亲。母亲严厉对她说：“不许和别人乱说，更不许和父亲说，否则，我就会打死你。”
小妹把这个秘密一直留在了心理。也许她怕说出来，父母又要打架，或者又要离开。
九岁那年，父母还是离婚了。小妹跟随了母亲，父亲始终对小妹很好，但是母亲不允许父亲来看小妹。小妹对父亲始终是期待的，但是他的父亲最后还是远离家乡去了美国。
和母亲生活的日子应该是相依为命的，可是母亲总是责怪小妹。小妹一有不满意母亲心意的地方，母亲就狠狠的打小妹。小妹开始还会哭，逐渐的她开始用冷漠来面对母亲，而母亲看到她的冷漠和倔强更是生气，手里抓起什么就来打她。小妹说：“我记得她生气的时候，就拿起了剪刀向我扎来，还有一次是拿起切菜的刀子向我砍过来。”至今，小妹的胳膊上还有一道疤痕。
母亲总是说，是小妹告诉了父亲她和那个男人的秘密，毁了她的生活。小妹从开始的解释到最后的应对：就是我说的，怎么，你杀了我啊！
小妹对母亲越来越恨，她甚至认为自己并不是母亲亲生的孩子。她渴望着见到父亲，可父亲在遥远的异国，渐渐的，她失望了，也不再渴望见到父亲。
十五岁那年，父亲的家人告诉小妹，父亲重病去世，小妹哭的很伤心，小妹的心也随着父亲离去了。小妹的母亲在得到父亲离世的消息时，先是冷漠后是大笑，最后是哭。以后，母亲再也没有了力气打小妹。因为她已经思维混乱。她总是说：小妹的父亲来找她了，看见小妹的父亲浑身是血站在她的面前。而小妹看着母亲没有任何安慰，她说她的心早死了，母亲该有报应。
小妹的母亲开始低语，时常处于恐惧中，医生给予最后的诊断：精神分裂。经过住院，母亲有所好转，人却已经变了。小妹总是看着母亲，想哭却没有眼泪。
十八岁的小妹拿到大学录取通知书的那天晚上，母亲给她做了很多好吃的，小妹很惊讶。母亲对小妹说了很多对不起的话，不该打小妹，也不该怪小妹，是自己不好，和父亲离婚也是她的错，因为她实在是受不了其他女人和父亲交往，可现在看来是那么的正常。而母亲为了报复父亲，自己也和其他男人发生了婚外情，被父亲知道提出离婚，这一切都是自己的错。父亲临死之前，希望母亲能培养小妹上大学，母亲说她做到了，心可以放下了。
那天，小妹还是冷冷的看着母亲，心却稍稍有些温暖。小妹晚上入睡的时候，还在想，以后我要对妈妈好点，毕竟她是我妈妈。
第二天，当她看到母亲时，母亲手里握着剪刀，鲜血流了一地……
从此，她成了孤儿。以后，她再也没有了欢笑和眼泪。而她的心理和情绪在一年后越来越明显的出现波动，她怕自己也和母亲一样疯了。而她的心灵自从那天之后，就关闭了。没有再打开，没有人知道她的过去，没有人知道她的家庭。她断绝了家乡所有人联系，只身到上海读书。
小妹回忆往事没有流泪，只是说到自己从此成了孤儿时，哭了。我看着眼前这个肩膀微颤，细弱的女孩，我的眼睛湿润了。
小妹的心结终于打开，我们终于找到了所有的原因，对剪刀的恐惧，对尖锐物体的恐惧，为何封锁自己的内心，为何对人的惧怕和恐惧，当她的内心对一切回避和遗忘时，负面消极的情绪就产生了。
随后的日子，我们探讨了父母对我们的深远影响，我们找到原因时，就好去应对。我和小妹探讨人本心理学家马斯洛谈及的爱的需要，是人的本能需要。当你失去了爱，并不意味着你不需要。所以，我们还是要勇敢来面对过去，面对此时，把握未来。既然，我们渴望自己好起来，首先就要对父母的情感重新认识，对父亲的渴望，对母亲情感复杂的内心分析。我们保护自己的内心，却封锁了自己，那么最后就是自己伤害自己。
小妹的焦虑情绪得到了很好的缓解，对于父母的态度，小妹最后说：“人都不在了，一切都没有意义了。”
我说：“有意义。就像母亲最后的明白，父亲最后的无奈，都是没有珍惜当时所拥有的，而你，小妹，我们要珍惜现在，珍惜我们还拥有的。”
小妹苦笑着看着我说：“我还有什么可珍惜？”
我眼角湿润，声音有些哽咽：“你！你就是可去珍惜的，你还可以拥有自己的家庭和幸福，你还能拥有友情，爱情，你的孩子，一切都可以珍惜。”
小妹握着我的手，放声大哭，而我没有递给她纸巾，只是让她好好的释放久藏于心的泪水。
小妹焦虑的情绪缓解很快，慢慢的她学会了和同事相处，开玩笑。慢慢的她看到我的助理和工作人员，也会绽放她的笑容。直到有一天，小妹对我说：“姐姐，你可以把我当作一个很成功的案例去写，我没有什么可报答你的，所以，我同意你写我。但不要写我的真实名字就好。”
我开心的说：“太好了。谢谢小妹你的支持！最重要的是，你终于敞开你的内心，把你的情感交给姐姐了。”
小妹说：“是的。其实，当我说出自己的心结时，就已经对你敞开我的内心了。而我看过你很多文章，也许你需要我这个案例吧。”
我和小妹最后一次咨询后，小妹伸出手和我拥抱。
时间已经过去半年，小妹的工作很出色，被上调到北京去培训。
春天的脚步来临时，小妹电话告诉我，“我恋爱了……”
得知这个消息的早晨，我正在家中浇花，花园里开放的杜鹃娇艳夺目，喷洒的水珠被阳光折射犹如珍珠，耳边传来黑人阿姆斯特壮沙哑的歌声，what a wonderful world（多精彩的世界）……
◎小妹的案例分析
○逃避引发的不确定
“真实的焦虑或恐惧是最自然、最合理的事，是人们对于外界危险，或意料及期望中的伤害的知觉反应。”弗洛伊德如是说。的确，预期的或正在进行的威胁性事件会叫人感到不安，人们本能的会开始保护自己，而当这种保护起不到相应的效果，即此事件不能解决或无法面对的时候，焦虑的情绪就有可能会随之而生。这里弗洛伊德所提的“真实的焦虑”并非精神官能症的焦虑，也就不是我们所说的焦虑症或精神疾病，它只是一种普遍存在的负面情绪反应，也是下面所要分析的内容。
与同龄人相比，小妹的童年是不幸的，这尤其突出在母亲对待她的方式和态度。在她的记忆中，父母的情感关系并不是很好，经常吵架打骂，尽管不清楚原因但印象里父亲每每被母亲打得挂伤，不但如此，母亲往往还会无缘的将其对父亲的不满迁怒到自己的身上。当她看到母亲和其他男人发生不洁行为的时候，母亲竟然以死来威胁她不要将这件事情说出。事实上，在每个人的幼年时期里，安全感绝大部分来源于母亲对其的关怀和爱护，在生物进化的过程中，母性也一直起到保护子女不受外界危险伤害的形象作用。然而，对于小妹而言，非但没有得