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到初八初九,“我听腻了少女时代的歌了,能不能换个风格差不多的组合”这种问题,也被逐步攻克。
虽然,初秘在回答这些模糊问题的时候,给出的推送结果往往不是用户喜欢的风格,但是,至少她听得懂这些人话,知道机主是在找新的歌手,回答的结果也确实是一些音乐搜索结果。
元宵节前后,终极版调教的形态变成了这样:
“我要小泽的番号”
“什么番号?”
“羞耻play那个。”
“哦,是xxxxx。”
“找得到资源么?”
“这不归我管。”
回答,依然有很多错误,推送的品味也往往不能让机主满意。
不过,“初秘可以精准地听懂人话”,这一点已经没有人质疑了。
观望中的高冷客人,或许没有被新机器的颜值击中,也没有被视网膜屏和led智能背光、全球最薄智能机的结构酷炫击中。
但是,躲过了那么多消费冲动的他们,最终还是被一个精准听懂人话的机器人助手击中了。
“2010:云端人工智能助手的元年。”这样的大标题,嗨爆了各大互联网技术发烧友的聚居区。
在这个国家,起码有几千万人属于开口闭口把“人工智能”这个单词挂在嘴边装逼的。
但是真弄明白人工智能是个啥玩意儿的,能有十分之一就很不错了。
随着元宵节过去,历史的时钟渐渐迈入3月。
过年前的100万台网络预售,情人节与春节长假期间全国每天十几万台的出货热潮,随着开学才慢慢稍有减退。最终在3月初,把“初心2”的总订单规模,定格在了300万。
中国市场上的头脑发热型消费者,被这波“人工智能手机”的概念炒作潮消费掉了七七八八。剩下的高端高素质人群,则等待着市场对产品质量的进一步检验,才会做出判断。
iphone4手机,终于也开始预售,进入中国市场。
可惜,似乎时机选择得不太好。
非理性的土豪人群,被更早上市的“初心2”冲掉了相当一部分。只有那些搜索必用谷歌、宁可翻墙也要谷歌的美分们,始终坚持等着iphone4非买不可。
任何东西只要被中国人的科研人员“污染”过,那些人美分都是不会买的。
这也是分别心使然,没有办法的,谁都阻挡不了。
苹果公司方面,对iphone4的市场竞争力,无疑是自信满满。
从视网膜屏,到超强的运算处理能力,到整机工业设计……苹果自问iphone4都可以做到全球最一流。
对于iphone4的智能语音助手siri,苹果公司原本也是非常信赖的。
可惜,半个多月来中国市场的先声夺人,让苹果公司有了一丝担忧。
在原本的历史上,iphone4上市时间还要拖晚将近半年,而siri的使用更是又晚了半年多。如今,也算是顾莫杰的蝴蝶效应,加速了全行业对手的赶超、研发速度,才导致siri早产。
不过,提前了将近一年出来的siri,在“云端人工智能”的深度学习、积累方面,终究是不那么乐观的。
如果说前世的siri刚刚上市时,听懂人话的水平相当于一个六七岁的孩子。那么本时空这个siri,在上线伊始或许只相当于三四岁。
……
3月2号,湾区南部,硅谷圣塔克拉拉,苹果公司总部。
宽敞亮堂的ceo办公室里,一个斑驳白发、戴着椭圆片细框眼镜儿的憔悴老者,双手各拿着一台手机,在那里摩挲测试。
他正是苹果灵魂,斯蒂芬乔布斯。
大洋彼岸的玩票客,对“初心2”的热捧,并不会直接导致美国科技界的巨头担心。在他们眼里,无论“其他国家”的国内产业巨头如何火爆,那也只是自嗨而已;等大美利坚的“天兵”一到,还不是灰飞烟灭、望风而降。
但是,这次初音智能在安卓平台上破天荒地搭载了独门的人工智能语音助手初秘,真的让乔布斯都紧张了。
乔布斯亲自问了两台手机同样的问题。
“how…old…are…you?”
“newborn。”(刚生下来)
“are…you…female?”(你是男是女?)
“robot…havent…gender。”(机器人没有性别。)
从这些最基础的提问来看,初秘和siri几乎不相伯仲。只是初秘的英语回答水平,有点“chinglish”(中式英语)的气息。
并不是说初秘遣词造句有语法错误,而是初秘不太适合美国人那种说话少说几个词也能听懂的能耐。所有从初秘扬声器里传出来的语句,都是主谓宾状严丝合缝的,相比siri少了几丝俏皮。
乔布斯知道怎么测试人工智能,他开始提升问题的主观性。
“who’s…the…most…handsome…man?”(谁是世界上最帅的男人。)
这下,初秘和siri的答案开始千奇百怪各有不同了。
“jay…gu,in…my…opinion。”这是初秘的回答。
“justin…bieber”这是siri的回答——她认为世界上最帅的人是贾斯汀比伯。
很显然,siri在这个问题上的智商,来源于谷歌热词排行榜。
或许过个一年半载,新的小鲜肉出来,占据了2010或者2011男星热词榜首后,siri的答案又会变的。
“只有这点程度?应该还不至于让中国的消费者这么追捧。究竟有什么我们还没看到的呢。”
乔布斯凝神思索了一会儿,觉得阵阵腹痛,赶紧起身掏出止痛片,倒了杯温水,送服下去。
他已经被诊断出胰腺癌,虽然还没到末期,但是医生告诉过他,他最多还剩两年寿命。
止痛片一点点发挥了药效,乔布斯神志渐渐恢复清晰,思想也重新深邃起来。
“一定有什么别的信息,被我错过了。”乔布斯自言自语地念叨了一句,坐回位子前,继续在他的macbook上,浏览公司战略调研部门搜集回来的情报。
“为什么从调研报告上看,在中国市场‘初心2’的智能程度被消费者评估得这么高?”
乔布斯百思不得其解,把详尽的调研报告从头扫到尾,就一个人这么静静地待了两个小时。
终于,他的眉毛抽动了一下,似乎捕捉到了几个数据。
那是报表最后的一堆附录里面,夹杂的一个调研数据。
“初心2在菲律宾、印尼和泰国市场的首批发售,为什么语言识别率反馈明显不如内地市场?”
找到这个点之后,乔布斯立刻针对性调取了数据。
然后,他发现“初心2”手机是在2月底的时候,开始进入菲律宾、印尼和泰国市场的,而东南亚其他国家还没进去。
即使是同说汉语的湾湾市场,因为初音智能原先没有铺过代理商、运营商渠道,所以暂时也没打入。
在菲律宾和印尼,“初心2”走的是费政清已经铺了两三年的运营商渠道,比如smart电信这些;在泰国,则是今年初音智能方面临时开拓的新代理商。这几个市场都才进入了三五天,新手机的总销量不过才几万台而已,样本容量并不算大。
东南亚国家普遍不太发达,当年98年东南亚金融危机之后,很多国家短期内经济重挫到了80年代的水平。哪怕如今经过了十一年的整顿、恢复,大部分国家也就恢复到96年时的国民收入水平(按购买力平价计算)。
98危机之前,东南亚国家的发展水平比中国沿海发达地区自然差一点,却比中国内地略优。
如今东南亚大部分国家的消费水平,除掉越老柬这些特别穷的、以及新加坡这些特别富的之外,其余大部分相当于中国两湖、豫皖、东北之类省份2000年的水平。试想一下2000年的国内收入水平,能有几百万人舍得花四五千块钱买手机,也就差不多了。
纵然考虑到印尼、菲律宾因为群岛地貌、3g无线通信普及率比中国暂时高一倍,按照苹果公司的商业情报部门分析,整个2010年“初心2”在这三个东南亚国家的出货总量,也就在200万台左右了。
一个4亿人口的市场,一千万高端机消费容量。某具有先发优势的品牌,占据200万的量,只能说是中规中矩。
上市前5天,这三国卖出的“初心2”,总共在5万台左右。
这里面有富二代消费者追捧新潮热点的因素,也有普遍占到这些国家10%几人口的富商华侨支持国货的贡献。
除了新加坡以外,东南亚国家普遍有15%左右的华人。但是在企业主阶层里面,华人占到了75%,也就是说华人在东南亚当老板的比例比当地人高5倍,普遍较为富裕。
5万台的样本容量,在短短几天里已经实践测试“初秘”功能的,或许还不到1万人。这些消费者对初秘好坏的反馈,自然是有很大误差的。
不过,在没有更翔实的大数据来源之前,乔布斯还是只能分析这近万名消费者在公共渠道上反馈出来的评价意见。
“好像东南亚消费者,对初秘的语音识别率、问答智能程度并不是非常满意?至少从统计到的有限数据来看,比中国市场低了很多……排除掉误差,至少还有15个百分点的降幅。是因为中国人支持国货么?还是……”
乔布斯分析了手头的数据,似乎抓到了一点什么。
“等等?为什么同样是东南亚国家的消费者,但是菲律宾和印尼的华人这个群体,对‘初秘’的功能这么赞?总不会是民族主义的因素在起作用吧?”(未完待续。)
第192章 既生乔何生顾
“斯蒂芬,怎么突然找我?一会儿还有个各区市场新品派货的协调会要参加呢,很急。”
一个寸板头、长方脸的白发男,毫不客气地推开乔布斯的办公室门,大大咧咧就走了进来。
他的气场是如此稳重沉着,以至于哪怕此刻有旁人围观,也很难对他的举动产生无礼之感。
这人正是苹果公司的coo蒂姆库克。
如果说乔布斯是苹果的灵魂,只负责天马行空任性而为;蒂姆库克就是查漏补缺的大管家,负责帮助乔布斯把天马行空留下的短板一一补上。
库克在ibm公司待过12年,又是科班出身;或许做不到乔布斯的灵性创见,却是一个萧规曹随的守成之主,乔布斯在做手机、做ipod的时候,无论想出什么奇葩的点子、需要多怪异的供应商合作方式,库克都能帮乔布斯把供应链从头到尾搞定。
或许,当任何一个it集团,拥有了一名走天马行空“独孤九剑”流的ceo之后,都会配一个练习“圆转如意、绵绵细密”的“太极剑法”coo吧。
就像顾莫杰身边,也需要叶维伦或者雷俊这样的“大管家”,或善于整合互联网的外部流量资源,或擅长用互联网思维整合硬件供应链。
“市场协调会?那种东西不急的,坐。”乔布斯轻咳了两声,指了指面前的位子。
库克这个宇宙头号大基佬苦笑着坐了。
乔布斯组织了一下语气,用尽量轻描淡写地神态说道:“我觉得,我们对中国市场的出货协调,可能要做一套备选预案。万一出现过剩产能,要及时向中东或者别的目标市场引导。以应对可能出现的销量滑坡。”
“可是怎么会?我是说,中国市场怎么可能出现‘销售不理想’的情况呢?”库克一下子就坐不住了,扶了一下眼镜儿,摊着手继续说道:
“中国市场是我们今年瞄准的主要销量增长点,已经做了很完美的规划了——难道我们还要忍受一年2000多万台的出货量么?中国人的初心1代,去年总销量都比我们高一点了。”
相比初音智能的手机出货量,从绝对值来看绝对值上,苹果公司去年的业绩并不占优。
不过如果算上利润率和含金量,iphone…3g的一年2000多万台销量,还是比初心1的3000万含金量要高不少——首先单机利润高,其次iphone…3g面对的市场,只有初心市场人口规模的三分之一。
当时只有美洲国家和英国引入了iphone…3g,其他欧洲国家都还在观望,要等今年开始渗透。
苹果公司,对于iphone4是寄予了非常大的期望的。去年年底的时候,乔布斯和库克开会时,就定下了2010年“保5000万,争7000万”的新款销售指标。
要知道,“保5000万”,就已经比2009年的销量翻倍了。一个公司敢打包票直接翻倍,并且仅仅把翻倍作为底限目标,就可以看出他们对新产品有多大信心。
iphone初代和iphone…3g,是为ios操作系统积累生态的,是为了引更多应用软件商入坑、为ios这个生态提供足够多的app。
而iphone4,则是app生态成型后的第一代“市场收割者”。
就如同培养皿里的细菌菌株,并不是刚刚投入培养液里就立刻繁殖暴涨的,而是要先分泌足够多的分泌物、调节酸碱度、环境,然后才一下子暴涨。
前者叫“调整期”,后者叫“指数期”。
iphone4,就是苹果公司期待的iphone生态“指数期”担纲。
“别急,听我说完。”乔布斯又咳嗽了两声,把他手头一份打印出来、并且用红笔圈了几个圈的文件,丢给库克,
“仔细看看,我认为,中国市场对siri的智能化程度反馈,有可能远远低于初秘。如果我们ios生态的产品,在‘人工智能程度’上都不能保证碾压同行,甚至被人超越的话,我们还怎么有脸以‘全球最智能的智能手机’这个身份去让我们的用户产生自豪感、归属感、装逼感?
你别管siri这个功能有多少人用,单单这个‘智能程度不如竞品’的大帽子,我们就承受不起。”
库克犹然不信:“可是这怎么可能?‘初心2’出来之后,我们的技术部门,都是严密测试过其智能程度的。包括你我,也亲自用过。报告都显示‘初秘’的智能化程度并没有明显高于siri。”
乔布斯出其不意地咆哮道:“那是因为我们的测试方法不对!”
库克一愣,他很久没见乔布斯这样发火过了:“怎么不对?”
“对不起,刚才吃的止痛片有点副作用,情绪不太稳定。”乔布斯大声喘息了几口,喝点水压压惊,“我们的测试,主流一直在用英语问答。所以看不出初秘的强大,但是,如果用中文去问答呢?如果是用马来…他加禄语呢?泰语呢?日语?韩语?”
库克不解:“人工智能程度,还和语种有关系的么?”
“库克,我的老搭档,你太不关心技术本身了。”乔布斯摇摇头,叹息了一声,站起来看着窗外,发出一声苦笑。
“从我们买下siri,我们就知道:目前的人工智能,并没有到真正‘听得懂’人话的程度。她只是在靠‘大数据’和云端的检索、计算,给出‘所有问同类或者近似模糊问题的人、所选择的最大众答案’,然后推送给机主。
我们手上的基础大数据,是从用何种语言提问的人那里搜集来的,那么siri自然在应对该种语言的提问者时,表现出来的智能程度更高。
何况,语音识别问题,也是一个需要大数据和云端计算支持,来提高其正确率的。在美国,五十个州就有50种口音。在中国,更是有不计其数的方言。很多人在和自己的手机聊天时,是不会说非常标准的普通话的。这时候,有历史数据的一方,历史数据更深厚的一方,才有更强的容错性。”