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简薇点了点头，道：“方案你们也要尽快出，千万不能影响到卓美在纳斯达克的上市，否则哪怕解决了这次的公关危机，任务也是失败的。”
卫如莉和孙锐终于面露凝重之色，这次任务的难点并不在于解决表面的公关危机，更重要的是不能影响卓美的上市计划，所以必须要有很高的效率，而且有将原本的危机转化成正面形象的能力，非但影响不到卓美的上市，而且会成为上市的正面动力，这样才算是完美解决。
这一次，卫如莉和孙锐二人没有再和简薇保证什么，只是相互低声交流着，而简薇终于向我问道：“昭阳，你有好的想法吗？”
连卫如莉和孙锐这样的公关高手都陷入到了为难之中，此时的我能有什么好的想法，于是向简薇摇了摇头，道：“现在我只能想到这次的公关危机有多么的棘手，至于解决方案，真的没有！”
简薇面露失望之色，但也没有再说什么，毕竟大家都明白：如果谈话间就能解决的危机，那还有必要打造出这么一支精英的公关团队来应对吗！
这个时候卫如莉终于开了口，对陈景明说道：“陈总，您现在能给我们一份被泄露客户的名单和联系方式吗？我们准备让团队里善于谈判的成员，先安抚住他们的情绪。”
“没问题，五分钟内传到你们的工作邮箱里。”陈景明刚说完便一个电话打了出去，此时需要的就是这样的效率。
孙锐又对陈景明说道：“我们也希望卓美方面能够尽快准备好赔偿方案，当然我们会尽力让此次公关危机不产生赔偿，但方案一定要有。”
陈景明点头：“明白。”
这个时候我终于认知到了顶级公关团队的能力，尽管现在还没有拿出系统的解决方案，但已经在主观解决了，而且连应急的预案都有涉及，而我这个门外汉显然无法做到如此的章法，更没有去控制媒体介入的能力，所以米彩这次用两块黄金广告位，折合人名币500万的服务费用是值得的。
初步讨论之后，卫如莉和孙锐便带着他们的团队在陈景明的带领下去了卓美，准备了解即时的信息，而偌大的办公室里，只剩下了我和面露忧色的简薇，显然这次的危机给她造成了极大的压力，毕竟她是和米彩签订了对赌合同的，如果最后没能完美解决，那么这次组建公关团队的巨额费用将全部由她的广告公司承担，而米彩那边则会更惨！
如此负担之下，我的心情也开始紧张了起来。。。。。。越紧张，越想不到好的解决方法，只能寄希望于卫如莉和孙锐为首的公关团队了。
简薇皱眉对我说道：“昭阳，我那么对你寄予厚望，可是你为什么会连一点解决的思路都没有呢？”
我无语了半晌，但仍保持着耐心说道：“。。。。。。都和你说了，我没有处理的经验，如果危机一来，我就能够解决，那还要卫如莉和孙锐这样的顶级公关专家做什么？”
“我不许你用没有经验来推卸责任，我知道你有能力，有想法，反正你一定要给我拿出解决的方案来。。。。。。如果这次卓美的公关危机不能解决，我个人最少要损失100万。”
“简薇，你是不是有点不讲理了，刚刚大家都在场的时候，你也没这么勉强我！”
“我不管，你一定要拿出解决方案，并且要比卫如莉他们的更好，更切实可行的！”
我心中烦闷，下意识的从口袋里掏出一支烟点上，猛吸了一口之后，回道：“你这不是刁蛮小姐的脾气么？。。。。。。我要有能解决问题的想法，我肯定是所有人里最积极的！”
简薇依旧不肯罢休，怒道：“这次我和米彩合作的线是你牵的，你就想这么放手不管吗？昭阳我告诉你，今天你要拿不出一个让我满意的解决方案，你就别想走出这间办公室！”
本来这次的公关危机就已经让我心烦意乱，在被她这么不讲道理的一胡闹，我终于在愤怒中爆了粗口：“我***。。。。。。你还有完没完了！”
简薇根本不理会我的愤怒，抬手重重的拍着桌子说道：“你要是个男人，你就把这个事情给扛下来，说那么多没用的废话做什么，娘们唧唧的！”
她言语上不断的侵犯终于惹毛了我，两步走到她面前，几乎贴着她的脸用手指重重点着桌子说道：“行，不就是扛这个事情么，我扛，我给你一个满意的方案！”
简薇忽然就没有了刚刚蛮不讲理的气势，坐回到自己的椅子上，看了看手表，平静的说道：“现在是下午的三点钟，明天上午的九点，你带着你的解决方案来找我。”
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第324章：突破常规的想法
离开简薇的广告公司，我将车开到了市中心，然后一个人晃荡在整座城市纵横交错的街道上，脑子里始终想着该用什么方法去应对这次不算极其严重，但却很棘手的公关危机。
走着、走着便来到了卓美的大楼下，不禁驻足凝视，看到的依然是一栋富丽堂皇的大厦，连太阳下的倒影都是那么的壮阔，可是谁又看得到它因为人为的勾心斗角而正在溃烂的内脏，想来这个世界真够无情的，而人更无情，为了自己的利益，谁还顾得上这花样年华的美丽，于是世界就这么越来越乌烟瘴气，只管徜徉而去的风也吹不散。
分神中，我好似忽然变成了与这个世界无关的人，隐匿在一个微不足道的角落，看着身边的人群化作一个个虚影匆匆从自己的身边走过，然后我便看到了从卓美大楼里走出的方圆和米斓，两人正在激烈的争执着，可我却一点也听不清内容，最后只看到米斓愤怒的上了自己的那辆奥迪r8，而方圆神情落寞的在大楼的倒影下为自己点上了一支烟。
我几步走到了他面前，他有些诧异，掐灭掉只吸了一半的烟，向我问道：“你怎么来了？”
“刚刚好经过。”
方圆点了点头，又从烟盒里抽出一支烟，想点燃却放弃了。。。。。。
“你们刚刚在吵什么？”
方圆往米斓离去的方向看了一眼后回道：“米仲德那边已经得知米总组建公关团队的事情，所以这次苏州卓美的公关危机只是一个开头，很快便会波及到上海和南京的卓美，我不希望看到这样的局面继续发生，让她去劝服米仲德停止这疯狂的行为。”
“她怎么说？”
方圆摇了摇头，道：“她刚刚的样子你也已经看到了。。。。。昭阳，让简薇那边的公关团队赶紧拿出切实可行的方案出来，阻止卓美这场越烧越烈的战火吧。”
我叹息，从方圆手中抽过那支没有点燃的烟，放进自己嘴里点燃后，狠狠吸了一口才说道：“你说米仲德他到底是怎么想的，卓美本来就是米彩父亲的心血，为什么要霸占着不放，原本他可以辅佐米彩让卓美顺利上市，进一步发展壮大这个集团，现在这样弄得两败俱伤到底图些什么！”
“问题的关键就是辅佐这两个字了。。。。。。米总在美国留学的这段时间，一直是米仲德在费尽心血的管理着卓美，米总回国后就咄咄逼人的要夺回控制权，他会心甘情愿吗？。。。。。。其实关于卓美的争夺没有对错之分，只有立场不同而已！”
不可否认，方圆的说法是毫无破绽的，而我因为与米彩的关系，所以总是习惯性的站在米彩的角度去看待卓美的权利争夺，才让米仲德看上去是那么的卑鄙和下作，实际上站在米仲德的角度去想想，也是有许多的不甘和憎恨的。
我还在沉默，方圆拍了拍我的肩，说道：“昭阳，集团里面事情多，我先上去了。”
“等等。。。。。。如果是你处理这次的公关危机，你会怎么做？”
方圆想了想，许久说道：“暂时能想到的都是一些常规处理的手法，我相信这些简薇的公关团队也会想到的。”
我点了点头，方圆拍了拍我的肩，随即转身向卓美的大楼内走去。
。。。。。。
手中的烟抽完之后，我转身离开了卓美的大楼，而马路对面就是我曾经工作了数年的宝丽百货，于是我又来到了宝丽百货的楼下。
这里依旧呈现出一副与卓美分庭抗礼的繁华，可是这样的繁华莫名刺激了我，随即一个念头从我的脑海中蹦了出来，为什么我们一定要把解决危机的思维局限在卓美身上呢，难道不能将这个危机进行转移吗？
一个大胆的想法在我的脑海中形成，我打算将危机转嫁到卓美在苏州最大的竞争对手宝丽百货身上，既然卓美的客户资料被泄露了，那宝丽百货的客户资料如果也泄露了呢？
且不说这个想法执行后会造成什么后果，但是公众的注意力至少不会完全放在卓美的身上，而那紧迫的空间便会得到一半的释放，到时候再处理起来，便会从容许多，而且还能重挫这个竞争对手，不让其在这次卓美的公关危机中有机可乘。
确定了这个想法之后，我当即驱车向简薇的广告公司赶去。
。。。。。。
十分钟后，我便再次来到了简薇的公司，急匆匆的推开了她办公室的门，然后对一脸诧异的她说道：“关于这次的公关危机我有想法了。”
简薇放下了手中的文件，对我说道：“你说说看。”
“你现在打电话给卫如莉和孙锐，我们一起商量一下，看看是否可行！”
简薇似乎对我很信任，当即便拿起身边的电话拨给了还在外面的卫如莉和孙锐，大约20分钟后两人便相继赶来。
这次我们没有再去会议室，在简薇的办公室里便聊了起来，我当即将自己转移危机的想法说了出来，卫如莉和孙锐听完之后，互相用震惊的眼神看着彼此，许久才说道：“这确实是一个大胆和突破常规的想法，而且先把水搅浑的行为可以为我们解决危机打开空间，更重要的是，不让卓美最大的竞争对手，宝丽百货有机可趁，我们觉得可以作为第一阶段解决危机的方案去执行！”
简薇面色喜悦的看了我一眼，随即对二人说道：“你们有办法弄到宝丽百货的客户资料吗？”
“这对我们来说不是什么难事儿，只要肯花钱就行，毕竟宝丽百货也不是铁板一块，总有一些为了个人利益去损害公司利益的人存在。”
简薇当即表态，道：“钱不是问题，我马上再给你们批50万的经费，但执行效率一定要高！”
孙锐和卫如莉同时点头，我则带着一些顾虑问道：“我这个想法是不是有些太下作了？”
卫如莉摇头，答道：“这就是商战，假设正在遭受危机的是宝丽百货，他们如果也有同样的想法，一定会毫不犹豫的将危机转嫁给卓美的，事实上在公关界待了这些年，真的什么样的商战手段都见识过了，你这个算比较客气的了，但是真的很有创造力，值得以后我们在处理公关危机时去借鉴。
。。。。。。
卫如莉和孙锐离开后，办公室里只剩下我和简薇，她面带微笑看着我，我却不知道她是什么用意。
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第325章：蔚然的约见
简薇面带微笑看了我一会儿之后，终于说道：“我就知道，只要逼你一下，你一定可以的。”
我有些不知道怎么应对她的话，索性闭上眼睛仰躺在了办公椅上，今天的神经过于紧绷，我需要这样的方式来缓解自己。
一阵清淡的香水味飘进了我的鼻腔里，我知道是简薇来到了我的身边，为了避免她继续说一些我不知道怎么回答的话，连呼吸都变得均匀，硬生生的制造出一副已经睡着的模样。
“别装了，你现在不应该把这个最新的消息通报给米彩吗？”
被拆穿后，我睁开了眼睛，心中却仍有一种说不清楚的顾虑，终于对简薇说道：“这个事情我越想越觉得欠妥，毕竟宝丽百货的客户是无辜的，现在泄露他们的资料，或多或少会给他们的生活带来困扰的！”
简薇一阵沉默后对我说道：“这点确实欠妥，但是处在这个行业里我必须告诉你，现在很多公司之间都是将客户资料进行共享的，比如与我们公司合作的装潢公司会和一些房产公司、培训机构、甚至银行都存在着大量的客户资料交换行为，而国家相关法制也不健全，监管力度更不够，所以可以说是泄露，也可以说是商家间的资源共享，比如4s店会将自己的客户信息推送给合作的保险公司，但你能定义为这是一种泄露行为吗？所以谁生活中还没有收到过这么一两个莫名其妙的广告信息，而消费者一般也不会在意，之所以这次卓美的泄露事件会产生危机，是因为人为的去操作，放大了这个事件的负面效应，这点你应该很了解的。”
我心中仍觉得不妥，迟迟没有言语。
简薇又说道：“商场类似的事情真的太多了，就像卫如莉说的那样，这种行为只是商战中稀松平常的手段，假如现在不将祸水引向宝丽，很可能下一阶段宝丽就会利用这个事件彻底打垮卓美。。。。。。昭阳，你要明白，商场中是一定没有你所追求的那座天空之城的，更没有一条晶莹剔透的路让你去走，你必须要适应商场的残酷性，否则你在这条路上是走不远的。”
我思量着，或许这就是所谓的在商言商，人在追求一些的同时，也会丢掉另一些东西，而这样的得失要靠你自己去衡量，是否值得。。。。。。
。。。。。。
次日下午，以卫如莉为首的公关团队很高效的弄到了宝丽百货的客户资料，并且人为的放大了资料泄露后的负面效应，顿时在业内引起了轩然大波，而仅仅时隔两天就出现了两家高端商场同时泄露客户资料的事件，引起了业内业外人士的各种猜想，有人说是因为两家商场之间的竞争，导致了这种互相损伤的事件，也有人分析说，是因为两家商场的安全意识单薄，不够重视用户信息的保密和管理，才导致了这样的泄露事件，总之水是被彻底搅浑了，而卓美也终于在这个时候获得了喘息的机会。。。。。。
随着事件的不断发展，再加上卫如莉、孙锐公关团队的引导，舆论压力越来越倾向于宝丽百货，因为卓美在苏州经营的这些年，一直稳压宝丽百货，而且卓美正在筹备上市，已经拉开了与宝丽百货的距离，所以没有必要制造这样的事件来损害宝丽百货，相反，一直处于弱势的宝丽百货却有足够的动机去针对卓美制造出这样的事件，而后面宝丽百货客户资料被泄露，也只是卓美的以牙还牙，当然这仅仅是公众的猜测，并没有谁有直接的证据，可以验证猜测的真实性。。。。。。
迫于舆论压力，宝丽百货在接下来的一个星期内一连举行了两次的新闻发布会进行澄清，而卓美却始终没有针对此事件做出公开回应，于是公众对宝丽的质疑声越来越大，而卓美已经利用此机会在宝丽百货之前，做好了在此次事件中被泄露信息用户的补偿方案。
在这份补偿方案中，除了金钱赔偿之外，并再次为客户进行了vip权限的升级，并且连续一个星期进行了整个商场自开建以来最大力度的促销活动，回馈消费者。
原本这样的泄露事件，会导致大量vip客户的流失，可是同为高端商场的宝丽百货也出现了一样的信息泄露事件，苏州其他的中低端商场又不能满足这部分顾客的消费需求，最后几乎没有造成卓美vip客户的流失。
相反，因为宝丽百货在巨大的舆论压力中，一直疲于应对，更是在卓美之后才拿出补偿方案，显得诚意不足，造成部分vip客户流失到了卓