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郑伊立刻来了个急刹车——理智在提醒她，琪琪的话百分百有理！
她冷静了三秒钟，然后拉着琪琪闪进了楼梯间。
“吴总让我们签那个协议，无非是想保证译件的质量，”郑伊边拍脑门边做深度分析，“可他的‘铁腕政策’惹得所有翻译群情激愤，带着那种情绪干活，又怎么可能保证质量！我们必须让吴总了解这个事实……”
“他了解我们不满又怎样？他现在只想解决译件质量问题，而他认为能达到这个目的的惟一办法，就是实施‘铁腕政策’！对出错的翻译进行冷血惩罚！除非……”
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第12章 “进谏”有策略（3）
“除非什么？”
“除非你能想出更好的解决办法！”
琪琪的最后一句话就如同一道闪电，猛然将郑伊的大脑照得雪亮！
她呵呵一笑，在琪琪耳边来了通叽叽咕咕。
琪琪听罢，顿足大乐：“郑伊！你脑子真灵！我第一眼看到你，就知道你冰雪聪明！”
郑伊却翻翻白眼：“喂！只夸一个女孩子聪明，她会不高兴的。”
“唔唔！”琪琪笑得更甚，“你是天生丽质外加冰雪聪明！”
郑伊和琪琪突然出现在总经理办公室，这让吴湛很是吃惊。
郑伊没给他任何思考的时间，立刻单刀直入：“吴总，我们翻译部经过集思广益，想出一个保证译件质量的好办法！”
“噢？”吴湛神色一振，“说来听听。”
“翻译部的工作，向来是稿子由谁负责，便由谁校对，但这样做存在一个巨大缺陷，很可能一个错误，某个翻译却并不认为是错误，这种情况下，他无论校对多少遍，都发现不了那个错误！”
“是呀！”吴湛听得直点头，随后，他别有用心地说，“一个翻译若把‘###’理解成‘长途运输公司’，那么，他自己即便校对一百遍，也看不到错误所在！”
郑伊知道他在揭她老底，虽然心里气得直痒痒，表面上还得硬装无所谓：“所以吴总，我们认为，应该学学出版社的‘换手校对’法，也就是我的译件你校对，你的译件我校对，这样做，肯定能大大降低出错率！”
吴湛沉思片刻，不由自主地点头。
郑伊赶紧扯扯琪琪的衣袖，暗示该她“表演”了。
琪琪便开始“表演”：“吴总，我是来向您道歉的，因为我那份出错的译件，让公司蒙受了巨大的损失。”
“你还好意思提呢！”吴湛想起那个“译件”，火气就直往脑门上窜，“客户明明是个年轻美女，你竟给人家翻成‘male（男性）’，这种低级错误也能出现！我实在无语！你知道签证官是怎么对她说的吗？……‘你到底是男是女？或者，你是变性人？抱歉，小姐……或先生，请您回去，将性别作最终确定后再来吧！’”
琪琪突然泪凝双睫：“是我的疏忽。由于每天都要翻译大量的姓名、性别、出生年月日之类的基本信息，每个翻译都在电脑里设置了模板，那些基本信息，只需用同一个模板，填上不同人的不同信息即可。谁知我一不小心，用male（男性）的模板，填了‘female（女性）’的信息。”
吴湛皱眉：“琪琪！你跟我啰嗦这些是什么意思？难道你想告诉我，你犯的错误情有可原？”
“不是的！不是的！我犯的错绝对不可原谅！可是吴总……客户那三千块的损失要是让我一个人承担，我半个月的工作就白做了。我还等着这个月的薪水缴下个季度的房租呢！”
郑伊见火候已到，赶紧上场：“琪琪！你以为吴总让我们签那份协议，他就当真会按协议上的规定去做啊？吴总不过是在敲山震虎，以儆效尤罢了！你想啊，中国法律明文规定，合同条款如果存在明显的不公平，便是无效合同。《译件质量保证协议》里说，谁给公司带来多少损失，谁就该为此承担多少责任。有这样明显不公平的条款，你以为吴总不知道，即便咱们签了协议，也是不具备法律效力的？”
“啊？”琪琪装得又傻又天真，“为什么说那个条款不合理呢？”
“因为，假设它合理的话，我们就可以得出这样的推论——谁为公司带来多少利润，谁就该得到多少好处。可事实果真如此吗？不是！一份收费一百元人民币的文件，翻译的提成只有百分之三，也就是说，公司得到九十七块，翻译只得三块钱！所以，如果谈利润的时候，个人只有百分之三，那么谈损失的时候，个人就不该承担百分之百！”然后，郑伊笑呵呵地问，“吴总，您认为我的话有道理吗？”
吴湛瞪她一眼，避而不答——他又能怎么回答？！
“琪琪！”他吩咐，“你先回办公室，让温迪把协议收回来，我重新斟酌一下。郑伊，你留下一会儿。”
琪琪破涕为笑，欢天喜地道：“谢谢吴总，谢谢吴总。”
郑伊捅了她一下，暗示她有点儿出息。
办公室里只剩下吴湛和郑伊后，吴湛瞅瞅郑伊那副得意样儿，一脸啼笑皆非：“好精彩的双簧表演！我是不是该把你俩推荐到上海大舞台，去作专场演出？”
“如果您愿意，我们何乐而不为？”
“哼！如果不是看在你提出的‘保证质量的建议’的确很好，那份协议你们不签不行！”
郑伊笑吟吟道：“现在不是没有那个‘如果’吗！不过，在‘换手校对’建议的基础上，我还有个进一步保证译件质量的建议。”
“你说！”
“从翻译里面，选出一个人来，专门校对翻译们已经‘换手校对’过的文件，如此一来，质量会更有保障！”
“这样做，质量的确更有保障。可从翻译里面抽调多少人出来专门作校对，就相当于翻译部少了多少翻译，也就是说，我们就得再招多少翻译，那么，翻译部的成本就增加了。”
“吴总，在译件质量和节约成本之间，您选择什么，可就不在我的职责范围之内了！”
吴湛冲她扬扬手：“行！你也回去吧，让我仔细想想。”
然而，郑伊刚到门口，就被他叫住了。
“郑伊！你以后该把小聪明用到怎么提高业务水平上，不要用在怎么对付我上。”
郑伊转身，极为郑重地回复他：“吴总，我从没想过要怎么‘对付’您，我倒是想过，该怎样‘对待’您！”
几天后的事实证明，郑伊关于“换手校对”和“设专门校对人员”的建议被公司全部采纳，而且因为两大建议均来自郑伊，吴湛甚至将制订“实施细则”的重任交由她起草。
那份被“器重”的欣喜，那份“遇到知音”的感动，让郑伊第一次对PBC有了“忠诚”之心。
她首先把自己在公司的“一时得志”向父母炫耀。
母亲只奖她一句：“好！继续努力！”
父亲却亢奋至极，灵感大发，便再次挥毫，为女儿写下狂草——“智赛诸葛”。
郑伊以“单句不成联”为由，央老爸在“智赛诸葛”后面，加上“貌盖西施”。
结果却招来老爸的一通臭骂。
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第13章 如果中层媚上欺下
琪琪将郑伊在吴湛面前怎样恩威并施，怎样成功令其撤回那份“霸王合同”的经过在翻译部添油加醋地演绎了一番，于是，郑伊很快便感受到了众人对她的赞赏与喜爱。一段时间过后，她这个在翻译部“工龄”最小的新人竟然有了当“老大”的错觉。
不知从哪天开始，如果收到需要加班的传真，众人再不像从前那样，找机会就溜，把所有任务丢下，让郑伊独自干到深更半夜。
他们纷纷“敬业”起来。
“喂！郑伊！我今天没事儿！你就别加班了，让我来吧！”
“郑伊，那点东西我一会儿就译完了，你先回家吧！”
“郑伊，你就别客气了！前段日子你替我们加了那么多班，该轮到我们了！”
“怎么怎么？加班费只许你一个人赚啊？让点给我们嘛！”
见大家对加班再不像从前那样深恶而痛绝之，郑伊便提议，干吗不把加班制度完善起来？如果定一个轮流值班的制度，周一你负责，周二我负责，周三他负责……不是再不用争来争去或推来推去了吗？
众人一致称赞，这主意不错。
从此，原本鸡犬不宁的翻译部渐渐变得风调雨顺，天下太平。
不过，温迪对翻译部来说，越来越像个摆设。她仍然动不动就想在自己手下的身上耍耍领导威风，但众人对她的存在开始视而不见。她有时被众人的漠然态度激怒，有意吹毛求疵，众人也一律沉默，半句都不跟她争吵——其实是不屑争吵。
大家开始独立自主——来了任务大家协商分配，有了争执大家一起讨论，出现矛盾众人共同解决。
于是，温迪的所有工作只剩下挺着大肚子，一趟又一趟地从翻译部跑到总经理办公室，将刚刚发生过的鸡毛蒜皮之事向吴湛汇报。偶尔还会把一点点矛盾进行夸大。吴湛最初非常相信这个对公司精忠报国的翻译主管。不过凭良心说话，温迪对公司的确忠心，甚至可以说过分忠心——忠心到都忘了她本身也是个雇员，而将自己定位在员工的对立方。
温迪还总认为自己对公司鞠躬尽瘁、劳苦功高，动不动就坐到员工中间，大谈她初进PBC时的艰辛和不易。偶尔说到动情处，众人也会为她的沧桑经历感叹两声。那时，大家心里会多多少少对她产生些许好感，于是纷纷用温暖的话语来安慰她。
“温主管，给谁打工都一样，委屈是免不了的。”
“劳资双方总是对立的，你永远别指望当老板的会站在打工者的角度想问题。”
“我们做对九十九件好事，老板都可能视而不见；但只要做错一件事，老板就可能永远耿耿于怀。”
但说着说着，众人就发现，自己的马屁拍到了马腿上，因为温迪不但不高兴，反而发火道：“你们整天怎么老觉着公司欠你们呢？你们怎么从来不想想，你们又为公司作了些什么呢？”
众人一听，原来大家误会了领导的意思，看来依然是道不同不相为谋。于是，大家不得不再次跟她泾渭分明，互不侵犯。
温迪可能渐渐敏感到，她在翻译部越来越可有可无，其含辛茹苦挣得的一个位置，并兢兢业业经营的一份尊严也在江河日下、一泻千里。她开始研究风云突变的原因，最终，她将责任完全归咎到了郑伊身上。
于是，郑伊的日子就不好过了。
温迪开始给她安排零零碎碎的杂活，整天把她指使得团团乱转，可一天下来，郑伊连自己都不知道忙了些什么。
一段时间过后，郑伊决定拒绝服从安排。温迪再让她跑这跑那儿，她就郑重声明：“对不起，我是来做翻译的，不是跑龙套的！”
于是很快，她便被叫到了总经理办公室。吴湛拿斜眼睨她：“怎么？听说你在翻译部拉帮结派，还公开顶撞领导，拒绝服从安排……你想干什么？揭竿而起？改朝换代？”
郑伊知道温迪已经将她最近的表现作了艺术加工，于是冷笑：“一个企业就像一个王国，总有奸臣和小人从中作梗。而一个企业的领导是明君还是昏君，那就要看他是否具备铁面无私辨别忠奸的能力！”
吴湛轻笑：“但是国有国法，行有行规，一个好员工的基本素质，就是绝对服从！”
“我只服从合理的命令！”
“难道你们主管对你下达过不合理的命令？”
“她整天让我在外边东跑西颠，送这个文件送那个文件……”
“但这些事儿总得有人去做吧？”
“可这些随便哪个初中生都能应付的工作，根本用不着一个本科生去承担吧？让我干那些杂活，是不折不扣的浪费人才！”
“噢？浪费人才？”吴湛欠欠身，“我倒想听听，你认为，自己在咱们公司，是怎样的人才？”
“如果将公司比作一个王国，那么，您是国王，各部门主管是将军，而我……是帅才！”
“哦哦！”吴湛大笑，“你的意思是，你的才能甚至高过各位主管？”
“我就是这个意思！”
“那好！我给你机会，你必须证明给别人看！”
郑伊直直身子：“什么机会？”
“一个月后，将有一次有关中美合作的商业谈判，我们公司会派现场口语翻译，怎么样，你既然夸口说自己是个帅才，那么你敢不敢立下军令状，挂帅亲征？”
郑伊惊得半天没敢吭声。要知道，负责商业谈判的翻译需要有足够的外贸知识，而外贸行业对她来说，简直是路远迢迢，隔山隔海！但一瞥见吴湛那充满挑衅的目光，她立刻将心一横，毅然决然道：“那有什么不敢的！这个军令状我立了！如果此次出师不利，我愿承担一切后果！”
她又过起了地狱一般的日子——抱着《外贸英语》，她开始生吞活剥地狂背英文单词，什么“到岸价、离岸价、信用证、不可抗力……”
在争分夺秒的一个月里，郑伊惟一感叹的就是时间过得太快，跟孔老夫子在川上曰的一模一样：“逝者如斯夫，不舍昼夜……”
第14章 挑战口语翻译（1）
但该来的终归要来。
一个月后的周五，郑伊被派往谈判现场。
一坐到那个体现绝对平等的圆桌会议前，瞅着对面一个个高大伟岸、气焰嚣张的美方代表，她的心一慌，马上乱了阵脚。
但在上午九点半，谈判即将开始的一刹那，她身边的中方代表团里，突然又多出一个人来。她侧脸一瞅，亢奋得差点厥过去——原来是他们亲爱的吴总！郑伊当时的感动和感激，就像万里长征中，与大部队走散的小战士，在历尽坎坷，几乎绝望之际，突然又找到了组织。
可当她试图向吴湛投报一个感恩的微笑时，他却愣跟她装瞎子！那份冷漠和淡定，在明白无误地向她发送一个信号：不要自作多情，我不会向你提供任何帮助！
郑伊再次陷入恐慌。
相互介绍之后，谈判正式开始，美方代表首先发言。那个坐在正中、心宽体胖的家伙，一开口竟不谈正事儿，而是叽哩哇啦讲了一个让郑伊云里雾里的笑话。那笑话好像特精彩，因为不但他本人笑得东倒西歪，其同伙和吴湛也笑得直喊“上帝”！当然，老美们喊的上帝是英文版，吴湛喊的是中文版。
郑伊同时也在内心呼唤上帝，因为她实在搞不懂，他们为啥笑成那样！她希望上帝赶紧把它翻成中文说给她听听，可那会儿，上帝大概正在小憩，所以无暇给她答复。
包括吴湛在内的那帮傻瓜，在莫名其妙大声笑过之后，统统将目光转向了郑伊。
郑伊知道，老美们一向得意于自己的幽默感，而幽默需要听众来捧场，一个笑话，他们巴不得笑遍全世界，正如同希望，将他们美国的自由，自由到全世界一样。
可是，郑伊没听明白呀！这叫她拿什么去幽默呀？！
她一时心乱如麻！情急之下，她快速在意念里用特大号毛笔画出猩红刺眼的 “SOS”，然后用眼电波向吴湛发出了求救信号。
但是，吴湛的脸根本没往她这边偏——他竟见死不救？！
来不及诅咒或祈祷了，因为中方代表也急切切地向郑伊看过来，他们似乎比美方还着急，他们肯定跟她一样，实在想知道，老美们到底为啥笑成那样！
郑伊不得不装成一切尽在掌握中的假象，面朝中方的所有代表，缓缓开口道：“刚才，那位先生讲了一个笑话，但那笑话咱们早听过了！可不笑他们又没面子，所以，大家就笑一笑吧！”
哗！中方代表的笑声立刻排山倒