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另外,他以自己的父亲来对抗,使得整段辩论滑稽可笑,道理虽歪,技巧却高人一筹,让内阁大学士无法再当众责骂他……
“所以,对于你不方便直接批判或顶撞的人,用这种借别人的力来打他自己的策略倒是很适合,笑着打他一巴掌,而且人家还不会生气,而且你还达到了自己的目的。”
“难道这就是传说的谈笑间樯橹灰飞烟灭?”
“倒也不至于那么夸张……我只是接这个故事来说明这个道理,同样在我们的营销,也可以运用这种方式来还击对方。”
“如何运用?”
秋桐说:“比如,你正和客户讨论产品的品质问题,对方突然发表意见,说他们的产品是经无数次实验后的专利产品,根本不会有品质不合格的问题。如果你这时想反驳他,最好不要用什么资料或权威人士的检验结论来驳斥……
“你只需说:您说得不错,但我们在使用过程,产品的确发生故障了,而且我们的操作方法完全依照说明书上的指示。我绝对相信您公司编写的说明书应该也是毫无瑕疵的,但这又该如何解释呢……这时,对方一定会无话可说,但也无法对你发脾气。”
“我明白你的意思了,态度强硬或自以为是的人,总是一相情愿地认为自己是最优秀的辩手,是无懈可击的。其实,这是一种愚蠢且没有策略素养的心理,只要你反击得力,就会令对手乖乖地臣服。”
秋桐笑着点头:“正是如此……世上总有一些不讲道理的自私者,当我们碰到这些无理的人时,最好的办法便是以其人之道,还治其人之身,我这里所说的以其人之道还治其人之身,和你刚才的理解恐怕有些不同吧。”
我点点头:“嗯……你这是智者的方式,我那是鲁莽者的方式。”
秋桐说:“所以,在我们做人做事的时候,假如别人伤害或者侵害了你或者你的朋友,你未必一定要采取极端的方式去报复,你完全可以用其他明智的办法去解决问题……
“对方不仁,我们不能不义,不然,我们就把自己降低到和对方同等的水平了,假如对方是小人,那我们也未必就见得多么光明正大。”手机请访问:
第761…763章 无耻之徒()
第761…763章无耻之徒
听秋桐说到这里,我不由想起了星海都市报最近和曹丽搞的猫腻,对方确实是不义,但是我已经通过我的智慧化解了对方的威胁,让对方没有达到目的,没有得逞。 假如我这次利用曹丽给我的对方的订户明细来惩罚对方,那我岂不是把自己置于和对方同等恶劣的水平了?
对方的作为很龌龊,我的作为同样让人不齿。
假如秋桐知道我干了这样的事情,她一定会深深地鄙视我,甚至会对我极其失望,从此会将我打入无耻之徒的行列。
想到这里,我的心里不由感到了几分羞愧和不安,秋桐不知道**作的这事,她和我说的这些话显然不是针对这事来的,她似乎是冲着我和曹丽最近的频繁接触来的,她相信我不会和曹丽有什么男女关系,但是她似乎是担心我会为了她采取什么极端的办法去报复曹丽,她在用这种方式来开导我提醒我。
无心插柳柳成荫,但是秋桐刚才的那些话却击了我此时的另一番心事,我其实也在为自己对星海都市报的行为心里一直隐隐不安。我不想让自己做高尚的人,却也不想做卑劣之事,虽然对方不仁在前。
我恍恍惚惚地觉得,我不能欺骗自己的内心,也不能欺骗秋桐,更不能辜负秋桐对我的期待和信任,我欺骗她的已经够多了,不能再变本加厉了!
回到办公室,我还在想着这事,想着秋桐说的那些话,心里久久无法平息,时而感到羞愧,时而感到迷惘,时而感到无知……
摸出那个优盘,看了半天,最终下了决心,站起来出了办公室,去了卫生间,将优盘扔进了下水道……
回到办公室,我的心里忽地变得轻松了起来。
优盘没了,6万个星海都市报的客户资料没了,我必须要弄到5万个赠阅订户名单提供给三水集团。
我决定实施自己之前告诉秋桐的那个办法,发动我的业务员在各自的区域范围内去统计,统计非晚报订户的名单。
这个办法虽然原始,还需要费一些功夫,但是实用和准确,能确保不会和现有的订户发生重复,而且,关键的是,这样做我心里安稳踏实。
当然,这么做,我不能亏待我的人,我会额外给他们做出一些劳务补偿。
当天下午,我召开了业务二部全体人员会议,把搜集5万个非晚报订户名单的任务分了下去,每人一千个,要求具体详细的地址以及联系方式,给大家10天的时间来操作完成。本以为大家会提出各种困难和要求,没想到大家一致痛快地答应下来,没有一个人表现出为难发愁情绪。
“怎么?这个活你们觉得很容易?其实我知道这要让你们付出不少额外的劳动,这个任务其实不属于你们的本职工作,你们可以提出自己的想法和要求,有什么苦难都可以说的。”我说。
大家轻声笑起来,一个年龄稍微大点的业务员说:“易经理,这活我们当然知道不容易,也知道不属于我们的份内事,但是,不管难度多大,不管是不是我们的本职工作,只要是你提出的活,没二话,大家伙保证干的保质保量,保证不让你失望。”
我说:“当然,我会给大家一些劳务补贴的,不能让伙计们白出力。”
另一个业务员说:“易经理,你说这话就见外了,平时你对大家伙怎么样,大家心里都有一杆秤,别和我们谈钱,谈钱伤感情,见外了……跟着你做事,钱是一回事,痛快和开心又是另外一回事。”
我听了这话心里很受用,有些感动。
“其实,易经理,你交代给我们的这活,我们不需要10天时间,很快就能完成的,我看不出三天,大家伙都能给你交货。”
“怎么?”
“你忘记了,我们大家在平时做业务的时候,按照你的要求,手里都有建立的一份详细客户档案,我们配送的物流客户,很多都是没有订阅晚报的客户,大家伙手里的客户档案都有个三千两千的,挑出一千个来,很简单的事情……我明天就能提供出一千个优质的客户名单来。”
这话提醒了我,是的,我怎么忘记这一点了,这帮家伙手里都有很多物流配送的客户资料,对自己的客户都是建档立案的。听了这话,我不由感到了几分轻松和高兴。
“是啊,易经理,哪里还需要10天,我明天也能给你交货。”大家纷纷说。
我哈哈笑了:“我靠——爽,行,好……感谢各位的大力支持,不过,给大家的劳务费还是要发的。”
“哎,易经理,再提钱哥儿们就不乐意了,刚开始的时候我们跟着你干,确实是为了钱,但是现在,干到这个份上,就不仅仅是钱的问题了……还有感情在里面……我们之所以这么卖力的干活,一方面是为了赚钱养家糊口,另一方面是冲着你来的。”一个业务员说。
另一个业务员接着说:“易经理,我们跟着你干你从来没亏待过兄弟们,大家伙的眼光都是明亮的,都是看在眼里记在心里的,现在你有事需要我们,大家自当义不容辞,而且这事也不需要费多大力气,你老是提钱,就显得把我们看低了……大家说是不是?”
“对——”大家异口同声。
“呵呵……”我开心地笑起来,说:“那就十分感谢各位了……我感谢大家对我的厚爱,虽然大家不乐意我提钱,但是既然大家付出了劳动,该付的酬劳还是要给的,我不能剥削大家啊,哈哈哈,这样,我把统一的订户空白表格发给大家,大家回去各自按照这个模式统一填写,要求字迹工整,不要出差错,特别是电话号码不要弄错了……填好大家统一交给内勤,然后内勤集录入电脑,制作成电子档。”
说完,我吩咐内勤把我打印出来的空白表格发给大家。
“易经理,你够厉害的,一下子就搞定了10万份报纸的大单子,我们什么时候也能像你这样做大买卖呢?”一个业务员说。
我说:“这个东西,机遇加巧遇,我是瞎撞上的,巧了……当然,这机遇也不是人人都能遇到的,机遇总是给有准备的人的,你们跟着我做了这么久的业务,经验能力和水平都在逐步提高,这都是你们素质的积累,说不定什么时候你们也会做成大单子。”
“易经理,你说,做业务是靠实力的成分多还是靠机遇的成分多?要想做成一笔大业务,是不是需要给客户送礼?”有业务员提问。
我还没来得及回答,另一个业务员又问:“易经理,做业务是不是需要熟悉很多社会上的潜规则,熟悉这些潜规则对我们的工作和生活是好处多还是坏处多?”
我想了想,说:“兄弟,无论干什么,无论什么时候,实力总是第一位的,是最可靠的,也是首先要依靠的,机遇这东西,类似于赌博,那是要看天意的。至于潜规则,这个社会上有各种潜规则,各行各业都有潜规则,不懂潜规则,就是不懂做人,写书的那个曹雪芹说过一句话:世事洞明皆学问,人情练达即章……”
“易经理,你刚才说的那句什么皆学问,什么即章,是什么意思啊?”一个业务员说。
我说:“世事洞明皆学问,人情练达即章,这句话是写《红楼梦》的那个曹老兄说的,这句话里面道道可多了,对我们现在做职场做业务都是很有用的。”
“哈哈,易经理真幽默,《红楼梦》里的话也能对我们做业务有帮助。”大家笑起来。
我正色道:“兄弟们且听我说,世事洞明说的是懂道理,人情练达讲的是识事理。这些为人处事的技巧在我们的现代职场确实是用得着的。要想工作顺利,什么最重要?当然是一个良好的人际环境和工作环境。人们常说感情投资,就是指的搞好周围的人际关系。
“要搞好人际关系,不是简单地请客吃饭,逢人笑脸相迎,而是表露你的真诚坦率的内心,展现你的个人魅力。只要你真诚待人,为他人着想,在关键的时候帮人一把,就一定会得到丰厚的回报。”
大家看着我,认真地听着。
我继续说:“有人把人际关系的和谐列为人生的十大财富之一,为什么?就因为人是社会的人,社会是人的社会,每个人都无法离开社会而独立存在,尤其是科学技术高度发达、社会分工高度专业、生活节奏高度快的今天,在职场,大家更需要相互协作才能完成众多的工作。所以和谐的人际关系几乎成了我们安身立命的根本。所谓的家和万事兴就是这个道理。”
“哦……人生十大财富除了这个人际关系的和谐,还有什么?”又有人问。
我说:“还有一条,就是理解人的能力,这也是人生十大财富之一,本人对此亦颇为认同,理解人的能力,说小点儿,是建立和谐的人际关系的必要条件,因为对人的理解是人与人之间和谐与合作的基础。如果把理解人的能力说大点儿,可能关乎到我们的身家性命。《三国》的张飞可以说是因此送命的典型……”
大家有些似懂非懂地听着,却还是不住点头。
第762章做戏给我看
看着他们的表情,我想了下,说:“虽然有人把人际关系的和谐与理解人的能力列为了人生的财富,虽然我对此十分的认同,但我也相信,可能有很多人并不认为如此,因为我是我,你是你。你可能是以房顶开门、灶坑打井为人生的信条;你也可能是世人皆醉唯你独醒的世外高人;你更可能是未出土前先有节,凌云深处不虚心傲世奇才……
“但是,有一点你必须要记住,那就是你生活在这个现实的社会里,你不可能脱离这个社会这个现实而存在,你既然无法脱离,那么,你就必须去适应它……其实,我们大家在工作和生活经常会遇到这样一些人,他们缺乏对他人的基本的理解,一言不和便出口成脏,只要自己看不惯的便极尽侮辱谩骂之能势。
“大家想一想,在现实的社会,一个人人侧目之人,在工作和生活如何会有和谐的人际关系?同理,一个在生活对他人不能给予起码的理解的人,在现实生活能是个善解人意之人吗?或许社会是空泛的,但是社会的人,社会里的你我他,都是真实的……
“一句话,多容则融,有量则谅,善合则和……社会,是个大学校,谁都可以在这里学到东西,人情,是这个学校的考官,你要是学到练达了,就是好章……我的意思你们听懂了没有?”
“哈哈,懂了。”大家似乎听明白了我的话,都笑着点头。
我笑着拿出一盒烟,自己抽出一颗,然后把烟盒扔给大家:“自己抽——”
我和大家边抽烟边继续聊天说笑。
不经意我看了一眼会议室外面,看到秋桐正站在窗外的走廊,正站在窗口饶有兴趣地注视倾听着……
看到秋桐,我的心微微一动,不由多看了几眼。
发现我看到她了,秋桐冲我微微一笑,然后走开了。
会议结束后,快到下班时间了,我想起有些日子没去海珠公司了,于是开车直接去了春天旅游公司。
冬季是旅游淡季,但是在春天旅游,客人依旧不少,进进出出的都是前来报名和咨询的散客。
我走进去,小亲茹一眼看到了我,高兴地冲我叫起来:“哥啊,好久不见你了。”
我微笑着看着小亲茹:“呵呵,小家伙,越来越漂亮了。”
小亲茹呵呵笑起来。
我看着柜台前的客人,说:“都是散客?”
“是的,海珠姐最近推出了几条人都很感兴趣,报名的咨询的络绎不绝呢。”小亲茹说。
“嗯……”我点点头,然后对小亲茹说:“你忙吧,我进去看看。”
我直接去了海珠的办公室,海珠正在里面低头忙乎着什么,见我进来,抬头笑了:“哥,你来了。”
“客人不少嘛,听小亲茹刚才说你推出了几条冰雪旅游线路。”我坐在海珠对过。
“是啊,我上次去哈尔滨开会期间和那边的几家旅行社达成了合作协议,冬季是淡季,我们要确保淡季不淡,除了传统的南方旅游线路之外,又重点做了冰雪旅游线,推出的几条冰雪旅游线路,都是带滑雪场的……还有大兴安岭猎户牧民乡村游线路。”海珠说。
“嗯,很好……最近团队多不多?”我说。
“还行,境内游保持了稳定态势,境外游增加了不少,都是去巴厘岛塞班岛马尔代夫新马泰的。”海珠说。
“哦……”我点点头:“团队游占用资金量比较大,公司的流动资金真够了?”
我有些担心抽出那45万会给公司的经营带来被动。
海珠说:“嘻嘻,当然够了,告诉你,我们公司现在的流动资金保持在100万以上……对了,三水集团的团发完后,最近他们还要搞一个大型的全国客户联谊会,这个会也交给我们承办了,一半是会议,一半是旅游。”
我笑了:“看来,我们还真的成了他们的长期合作伙伴了。”
海珠说:“我们给他们做的这次大规模旅游度假项目,他们很满意呢。”
我说:“旅游就是做服务,服务是旅游企业的立身之本啊……