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或许方浩哲说的话是对的,叶欣怡在之后到中午吃饭前,居然没有再做成一笔生意。有的顾客想买好的,却舍不得花钱;有的顾客肯花钱,却对叶欣怡推荐的商品不感冒。有时候觉得别人快要买了,最后总是丢下一句话:“我再看看吧。”这种情况让叶欣怡很是失望。每当到这个时候,她总是会看着其他的同事,似乎大家的脸上也写着类似的表情。
每当遇到那些一个人要挑选很多衣服搭配的大主顾,秦纹都找机会把新人的生意接过来,因为这种生意是专卖店不能丢失的。但现在有经验的员工只有她一个人,所以秦纹常常忙得四顾不及。叶欣怡帮不上忙,只得在一边帮她打下手,边递过她需要的衣服,边仔细地把她的销售方法记下来,慢慢的学习。
至于那些纯粹是过来逛街的人,就只有叶欣怡和程松这样的人才有接待他们的热情,因为他们挑了半天最后只会一声不响的离开。这个时候几个女生都会悄悄地互相使眼色:“真讨厌!”但如果让方浩哲看见了,他准会过来教训她们:“不许对顾客无礼,他们就算没有买东西,也是我们的顾客!”
中午十二点,顾客渐渐变得稀少,方浩哲让大家分批出去吃饭,时间只有三十分钟。
轮到叶欣怡吃饭的时候已经是一点钟了。她松了一口气,连裙子也顾不上换就出了店门(当然根本没有时间去换)。叶欣怡从小就觉得自己的体力不错,可今天才站了两个小时她就觉得小腿只打颤。这种职业的确让新人很不习惯。叶欣怡走在步行街上,肚子已经饿得咕咕叫,可却累得一点胃口都没有。出于习惯,她又来到了那家面食店前。
面食店的伙计已经对这位女孩很熟悉了,没有再询问她为什么又只买一块钱的馒头。只是叶欣怡今天的裙装太引人注目,小伙计终于又开口和她搭讪:“妹妹今天穿的是工作服吗?我今天才知道你竟然是芳雨公司的正式员工呢,这套裙子真漂亮!”叶欣怡本来已经没有在意自己的裙装,经他这么一说,不由得又有些脸红。她匆匆地接过馒头,说了句:“我是为了工作……”然后就调头跑开了。小伙计伸长了脖子望着她,似乎很久没见到她和另一个女孩一起再来到这儿了。
叶欣怡找了个装饰物坐了下来,不由得又想起了杨琴。不知从什么时候开始,杨琴的中饭都是和程松一起吃了。她啃着馒头,又回想起杨琴给自己买肉包子,请自己吃快餐……想着这些,叶欣怡觉得心里又有点微痛。慢慢地把馒头一口一口的咽下,叶欣怡的视野开始有点雾气。
“又吃这个啊?”一个熟悉的声音传进了她的耳朵。叶欣怡回头一看,居然是杨琴!程松站在她的旁边,有些无奈地看着叶欣怡手中的馒头;杨琴递过一个汉堡,对叶欣怡说:“这是程松请我吃的,我吃不下了。你帮个忙吧?”叶欣怡看了他们一眼,眼睛里突然滴出眼泪。程松有些茫然地看着她,问道:“欣怡,你怎么了?……”
“没什么,谢谢你们……”叶欣怡觉得自己有些失态,却没有接过汉堡。她起身抹了抹眼角,拿着剩下的馒头匆匆地离开了。杨琴愣愣地看着她的背影,手里的汉堡滑落到了地上。程松搂了搂她的肩,说道:“你有空多陪陪欣怡吧。虽然我不知道你们到底是什么感情,但我总觉得自己好像把你从她的身边抢走了一样……”
“我该怎么帮助她呢?”杨琴的眼睛里也渗出了泪水,“我该怎么帮助她……”她说着,把头靠在了程松的肩上。程松抚着她的长发,说道:“给她找个男朋友吧,她太需要人照顾了。”杨琴吃了一惊,说道:“男朋友?”程松点了点头:“是的,男朋友,一个真正能给她爱、给她关怀的男朋友。”杨琴看着程松,说道:“你不了解她的。她……她的性格其实很要强,像男孩子一样,不可能会接受男朋友的……”
“不会的。”程松的回答很坚定,“她虽然要强,但毕竟是个女孩。我虽然不知道她的内心到底是怎么想的,但我看得出来,她其实很孤独,也很脆弱。她需要一个人去爱护她,这也是她应该拥有的幸福。”
真的吗?杨琴呆呆地看着远处少女的背影。真的吗?叶欣怡真的能找到属于她的幸福吗?如果有,那这个人会是谁?
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第一天上班,新员工就遇到了特殊情况,竟然全天候的工作到晚上十点。到了打烊的时间,每个人的脸上都写着疲倦;唯一的老员工秦纹更是辛苦,她的嗓子已经有些沙哑,坐在沙发上不停地喝水。
叶欣怡觉得自己的腿里灌满了铅。比起实习期在外面发小广告,站在店里迎宾简直是种折磨。然而方浩哲却并没有理会大家的样子,他只是看着销售帐单,脸上的颜色并不好看。
“程松,第一天就卖出一套一万三千元的西服,不错!”方浩哲点了点头,使其他人都有些嫉妒。程松这小子太厉害了,才半天时间不到就变得跟老员工似的,不仅自己做成了好几笔生意,还偷偷的给杨琴记了几次帐。果然,方浩哲又说道:“杨琴也不错,卖了几套女式休闲装。你们要向他们学习!”
“是……”同事们无力地回答着,根本没有力气去辩驳什么东西。
“其他人呢,你们都是干什么吃的?叶欣怡小姐,你一天就卖了四条围巾,你能解释一下吗?”叶欣怡累得连站起来的力气都没有了,但还是直了起来:“对不起,明天我一定努力……”
“哼……”方浩哲瞪了她一眼,接着翻着销售帐单,“这就是你们的成绩?毛巾三条,运动护膝一对,领带一条,女式皮带四根……我告诉你们,你们卖的这些东西,所带来的利润连支撑店面都不够!”方浩哲说着站了起来,走到了大家的中间,“我不说别的,只说最现实的话:如果这一个月都是这种成绩,步行街分店就会倒闭。到时候大家一块儿回去喝西北风,谁也别怨谁!”
“店长,您别吓唬他们嘛……”秦纹咳嗽了一下,劝了劝方浩哲,“毕竟情况特殊,他们都是第一天上班。您看他们累了十多个小时,这属于私自加班了。”方浩哲看了大家一眼,心里有点软:“秦纹,今天真是辛苦你了。没有像预计的那样亏损,实在是你的功劳。你快点回去休息吧!”秦纹也没有推辞,匆匆和大家道了别,拖着疲惫的身子慢慢地走了。
“算了,这不怪你们。没有足够的老员工,销售的责任不能放在你们头上。”方浩哲叹了一口气,“明天谁休息?”
“是我……”那个叫彭玲的女生怯怯地说。她今天什么也没有卖出去,急得在一旁偷偷的抹眼泪。
“回去好好睡一觉。你今天也辛苦了。”
“是……谢谢方店长。”没想到方店长也会关心员工,小丫头很是感动。
“明天早上还有三个人要上课吧?不要迟到了。”
“是,谢谢方店长。”叶欣怡他们也回答道。
“下班吧,明天早班的人也不要迟到了。都回去吧,好好休息……”
“方店长,我们走了……”看着颓废的方浩哲,所有的人都不好再打搅他,慢慢地出了办公室。
怎么办?方浩哲看着帐本,心里乱成了一团麻。一天的销售利润与店面成本几乎只是持平,这还是他和秦纹付出了更大的努力才能维持的现状。如果这样经营下去,步行街分店肯定会倒闭!若果真如此,那这些员工该怎么办?自己无比自信地把他们招到了这里,难道就要让他们白白的浪费掉这么多的时间?
不行,方浩哲对自己说道,不能辜负员工对自己的信任。一定要尽最大的努力,将步行街分店维持经营。而这个努力,得要每一个员工都参与其中。程松,确实是个相当有天赋的小伙子,可以好好的陪养。
叶欣怡?她的能力应该不止如此吧。她今天的成绩虽然不尽人意,但她的意图却更让方浩哲有些摸不着头脑。别人是不懂做销售,叶欣怡却是根本没去做销售,然而她却出人意料的做成了一笔小生意。这到底是巧合,还是必然?或许这种并非刻意的服务,能够成为她自己的销售理念?
方浩哲笑着摇了摇头,发现自己似乎想得太天真了。生意场上的竞争是无情的,任何带着感情的交流都不可能适应这个行业,这是方浩哲工作二十年的心得。
转变一下你们幼稚的思想吧,年轻人们……方浩哲关上了店面,重重地吁了一口气。
正文 第50章 枷锁
更新时间:2010…1…14 11:38:33 本章字数:4076
塞拉帕克总经理办公室,傅晟雅正恼怒地翻阅着今天的文件。
“安娜,步行街分店今天差点亏损,你知道是怎么回事吗?”傅晟雅合上文件夹,脸色很是阴沉。乔安娜不置可否地看着帐单,回答道:“这种事情得问方浩哲。我又没呆在步行街分店,怎么可能知道那里的情况。”傅晟雅看了一眼漫不经心的乔安娜,尽量地控制住自己的情绪:“今天纪委部的周秘书去了步行街分店买东西,似乎觉得那里的情况有些不对。”
乔安娜喝着咖啡,对傅晟雅道:“晟雅,现在都十一点钟了,你怎么还在关心公司的事情?”她说着过来挽起傅晟雅的手道:“你可不能一门心思都扑在工作上啊,今天可得陪我。”傅晟雅把手从她的臂弯里抽出来,严肃地说:“不要转移话题。安娜,周秘书说了一个很奇怪的现象,步行街分店里的员工突然变得什么都不懂了,根本不能维持店面的销售。今天的分店幼稚得可笑,完全不像一个企业在运作,更像是一群学生在那里胡闹。你知道这是怎么回事吗?”
“是,这是我的人事安排。”乔安娜见他一定要刨根问底,索性也板起了脸,“老员工都被安排到其他分店了,因为那里人手不够。方浩哲总说自己能力很强,他总是在我面前保证这保证那,今天正好让他看看自己的斤两。事情证明,方浩哲和他手下的那帮半文盲没有什么能力……”
“胡闹!”傅晟雅把文件夹摔在了桌上,“你知道自己在干什么吗?这么毫无道理的调整人事分配,你知道会有什么后果吗?”乔安娜见傅晟雅竟然发了火,一时显得有万分的委屈:“晟雅,你……你竟然对我这样!”她说着,不由得淌出了眼泪:“自从工作后你就对我越来越冷淡了,你到底是怎么了?不就是一个分店吗?难道一个分店比我们这么多年的感情还重要?”
傅晟雅已经不知道应该怎么回答,沉沉地坐在了沙发上。乔安娜本来以为傅晟雅会安慰她,但没想到他竟然像个木头人那样呆呆地坐着,顿时捂着脸跑出了办公室。傅晟雅抓起桌子上的咖啡杯,愤怒地摔在了地上,溅起了四射的水花。怎么会这样,这可是企业,是规划,是傅晟雅的心血!乔安娜到底在干什么,她是在管理公司,还是在玩游戏?
不行,人事调配必须重新整理,不能耽误!傅晟雅打开电脑,开始起草一个文件。这个时候,他只能动用总部少总的身份了,他要以总公司的名义给芳雨指示,要求调整现在这种混乱而幼稚的人事安排。但在文件上,他得照顾秦芳雨的心情,只得随便写上其他无关紧要的理由,措辞也尽量的委婉……才写了不到一百字,傅晟雅突然觉得很疲劳。他揉了揉发胀的眼睛,靠在了办公椅上。
“晟雅……”
傅晟雅睁开眼睛,却是自己的爷爷走了进来。他无奈地笑了笑,问道:“又是您啊。如果我没有猜错,您肯定是来劝解我不要理会芳雨的人事调整方案了。”傅正贤慢慢地走到了沙发边坐下,用脚踢了踢一块咖啡杯的碎片:“芳雨虽然是分公司,但它有独立的法人代表,是正式的上市企业。过于干涉他们的内部事务,并不是个明智之举。”
傅晟雅露出了无奈的表情,说道:“就算不是塞拉帕克的分公司,是社会上的合作伙伴,我也应该有义务帮他们进行最合理的人事安排吧?毕竟销售的产品是塞拉帕克,增设分店更是实现我理想的开始。我不希望任何一家分店倒在起跑线上!”
“那你就应该相信你的员工啊……”听着傅正贤的声音,傅晟雅觉得有点吃惊。傅正贤接着说:“这可能对你,对他们来说都是个挑战,但如果这一关冲过去了,未来将是不可限量的。失去依赖性的成长,速度是相当惊人的,塞拉帕克在则起步时并没有一个老员工。”傅正贤说着,认真地看着傅晟雅,“你放心,步行街分店不会倒闭,我会以董事会的名义对他们暗中支持的。所以……”傅正贤缓缓地站了起来,拉着孙儿的手说:“所以就不要去理会乔经理的事情了,毕竟她的作为对局势没有太大的影响。”
“为什么要这样做?”傅晟雅问他道,“爷爷并不是如此随便的人,到底是什么事情让您对芳雨公司这样言听计从?是秦芳雨吗?秦总到底和您有什么关系?这是什么秘密,就不能说给我听吗?”傅正贤叹了口气:“不要瞎猜了,什么事都没有。你能和乔安娜过好,就是爷爷最大的心愿了……”他说着拍了拍孙儿的肩:“去安慰一下安娜吧,她现在很伤心!”
看着爷爷离去的背影,傅晟雅的头脑里写满了问号。乔安娜,不知从什么时候开始,更像是长辈强加给他的伴侣,而不再是自己所追寻的恋人。这就是人生么?傅晟雅慢慢地整理了一下办公桌,却没有半分去见乔安娜的心思。因为他现在终于确定了一件事情,他并不爱乔安娜。
而且发生了这么多他不愿意看到的事情,现在和乔安娜在一起,傅晟雅觉得更像是一种折磨。
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十一点的冬夜,街上的车辆和行人都变得非常的稀少,公交车难得的开始在马路上飞驰。车内的乘客没有多少,他们零散地坐在座位上,脸上都写着困倦。也只有晚归的上班族,才会搭乘上这趟末班的公交车。
叶欣怡歪在角落里已经睡着了,路灯一道道划过她的脸,不时的映出她的疲倦。第一天的正式工作几乎一无所获,却让她的体力与精神完全透支了。已经没有精力再去整理那些所谓的工作经验,叶欣怡的思维已经完全中止了。她现在唯一能庆幸的,就是能在公交车上安稳地睡上一小时。
“开山小区到了,有要下车的吗?”售票员大声地叫了一句,车上廖廖无几的人却没有回答。就在汽车要重新发动的时候,叶欣怡猛然惊醒了过来。
“我……我要下车!”差一点就坐过站,叶欣怡的睡意被惊醒了不少。售票员有些不乐意地说道:“动作快一点,我们赶着下班呢!”叶欣怡带着歉意地说道:“对不起……”连忙走下了车。看着空旷黑沉的小区,她重重地喘了一口气。
不能再这样下去了,我一定要努力,我一定要努力……冷风吹着叶欣怡的脸,让她觉得自己清醒了一点。短暂的休息过后,她开始总结自己这一天的工作。业绩太差了,差得自己都无法想象。这个原本认为并不困难的工作,在实际中竟然会有这么多的阻碍。回想着方店长那长失望的脸,叶欣怡觉得有点难过。
边往家走,边仔细地回忆着工作上的事情。自己和顾客交流的失误,秦纹和顾客沟通的成功,这些东西虽然能够很清晰的呈现在她的脑海中,叶欣怡却还没有办法对它们进行合理的分析。毕竟工作经验太贫乏了,她现在的能力还远远达不到一个正式员工的要求。
难道自己不可能成为销售员,不