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与此同时,基辛格也向民主党的提名人韩福瑞表示了他的这种意愿,韩福瑞要求他提供尼克松那边的内部消息,以便能够与尼克松抗衡。基辛格就把尼克松的一切也全盘托出了。
也许人们会认为基辛格是个两面三刀的政客,其实基辛格的目的就是获得国务卿这个位子,一切的手段都着眼于此。而尼克松和韩福瑞都答应了给他这个位子,因此不管谁获胜,基辛格都将从中获利,得到他想要的位子。
最终胜利者是尼克松,基辛格自然也如愿以偿地当上了国务卿,但他仍然小心翼翼地与尼克松保持着一定的距离。因此当福特上台时,原来与尼克松非常亲密的人都被迫下台,唯独基辛格又继续成了福特的官员。他正是因为先前与尼克松保持了适当的距离才幸免于难,继续在动荡的年代里叱咤风云。
作为下级,要想在单位中求生存、获发展,就必须搞好与领导集体中每个成员的关系。如何与互相有矛盾的上司相处呢?以下两点是需要注意的:
1。做到“等距外交”
“等距外交”的意思是指无论在工作上或生活上,你与所有的上级领导大致保持等距,大都处于关系均衡状态。做到这一点其实也并不难,只要你能按照以下要求去做就可以了。
为了实现等距外交,你首先必须把思想摆正,努力与不同水平、不同风格的上级搞好关系。
对每个领导在态度上同样尊重、友好、不卑不亢。要善于控制自己的情感状态,不以个人的喜恶作为评价上级的标准,对所有的上级都努力做到以礼相待。
2。正确对待领导间的矛盾
一般而言,采取中立的态度是可取的。也就是说,进行一种等距离的工作方式,跟谁都不过分密切。或者说,完全从一种纯工作的角度着想,没事尽量少与上司们打交道,特别要注意不让其中一个上司认为你是另一个上司的人。
需要提醒你注意的是,千万不要陷入上司的矛盾冲突中,不然的话,你不但会在无谓的纷争中浪费自己的精力,而且会在两败俱伤中使自己受到牵连。
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第178章 下篇()
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第七章心理策略7:洞察上司,打开晋升的大门
第六节适当地向上司邀功请赏
心理智慧点拨:
邀功请赏也要把握好分寸,不能让自己太吃亏了,也不能要求太多,引起老板的反感。
掌控有术:
王翦是秦始皇手下战功赫赫的大将,他协助秦始皇消灭晋王,赶走燕王,并击破楚军。但秦始皇对他疑心很大,怕他功高震主,所以在攻打楚军时有意重用李信将军,于是王翦称病告老还乡。
但李信在与楚军交战时受挫,秦始皇只好放下架子到王翦面前谢罪并请他出山。
王翦心里很清楚秦始皇必定对自己放心不下,于是在出发前,向秦始皇请求大量田宅园池。秦始皇问:“将军就要走了,为什么忧虑贫穷呢?”王翦说:“作为君王的将军,即使有功也不能封侯,因此趁君王信任、重用和偏向我时,及时请求点好处来为子孙造福。”
秦始皇听完王翦的话后开怀大笑,放心多了。此后王翦又5次派人回都请求良田,时人以为王翦的请求太过分了。
王翦却深谋远虑地说:“不然,秦王粗昱而多疑,现在倾全国的士兵而委任于我一人,我不用多求田宅为子孙谋基业来表示自己出征的坚定决心,竟反而让秦王因此而怀疑我吗?”
身处当今职场的人,也应该学会这招,在适当的时机跟你的老板邀功请赏。调查表明,很多老板在交代重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段,对你而言这既是压力又是动力,对老板来说心理上也感到踏实、稳定,因为他坚信“重赏之下,必有勇夫”。
假如老板在交代任务时忘记了承诺,或不好作出承诺,你应该提前要求你应该得到的,这绝不是什么趁火打劫,老板也容易接受。
当然,邀功请赏也要把握好分寸,不能让自己太吃亏了,也不能要求太多,引起老板的反感。以下几点可供参考:
1。不争小利
不为蝇头小利而生气,要具有宽广胸怀、大将风度,在老板心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象,在小利上坚持以忍让为先。
2。按“值”论价,等价交换
假如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元,你要按事先谈好的提成比例索取报酬,不能扩大要求,也不要让老板削减对你的奖励。
3。适当夸大困难,允许老板打折扣
有时你把困难说小了,老板可能给你记功小,给你的好处也少。因此,要善于向老板表露困难,要求利益时可以放得大些,比你实际想得到的多一些,给老板一些“余地”。
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第179章 下篇()
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第七章心理策略7:洞察上司,打开晋升的大门
第七节小心越位犯规的“雷池”
心理智慧点拨:
越级是职场生存大忌,既得罪了顶头上司,高层领导也说不定会为了你的顶头上司而出卖你,到最后你两头不讨好。
掌控有术:
很多刚刚参加工作的人,经常会越过自己的上司,直接找领导办事。越级是职场生存大忌,既得罪了顶头上司,高层领导也说不定会为了你的顶头上司而出卖你,到最后你两头不讨好。所以,一定要记住,即使你的上司只是个“九品芝麻官”,也一定不要越级办事。
小刘和小王是同一部门的普通工作人员,他们有一个共同的特点,就是精明果断,办事能力颇强,但该部门的主管却拖拖拉拉,优柔寡断。对此,心高气傲的小刘早就颇有微词。公司向该部门下达了新的业务指标,主管反复考虑,瞻前顾后,一直无法提出具体的方案。心怀不满的小刘于是直接向总经理打报告,提出了自己的一套方案。而为人低调的小王则选择跟主管共同商量,拿出相应的对策和方案。在小王的启发下,主管凭借自己丰富的实战经验,很快提交了一套同样出色的方案。最终,公司采纳了主管的方案。不久,主管获得提升,小王在他的推荐下,接替了他的位子,而怨气冲天的小刘则很快便离开了公司。
小刘忽视了一点:在很多情况下,主管的能力不一定比下属强,但这不能改变主管与下属之间从属的关系。把自己的聪明才智无私地奉献给主管,小刘可能认为这样太冤了,心理上难以平衡,而事实上,只有主管得到提升,你才能有出头之日。若你在紧急关头及时“救驾”,你的主管会从此视你为得力干将,对你另眼相看。一旦有机会,你得到提升便是水到渠成的事情。
公司像一部复杂而精密的机器,每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用,以保障整部机器的正常运转。然而有一部分人为了突出自己,老是喜欢搞越级活动,这些人大部分都对自己的顶头上司有某种不信任或者不服气。这样做的后果是扰乱了公司的正常工作程序,造成人为的关系紧张,反而影响了工作效率,更影响了自己的晋升之路。
在其位要谋其政,不属于自己职责范围内的事便要小心谨慎,尽量少插手、不插手。遇到自己不熟悉的工作时要多请示,否则就会不自觉地造成越权行为,好心办错事。
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第180章 下篇()
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第八章心理策略8:慧眼识人,用人先看人
第一节轻松看透下属的本性
心理智慧点拨:
上司和下属不能一味地坚持以自我为中心,而多站在对方的角度去想问题,换位思考也可以品出对方的脾气秉性。
掌控有术:
在职场中,作为一个领导者,要想看出一个下属到底能否担当重任,可以采用以下7种检测下属本性的方法。
1。多向下属提问,获得对下属深层次的了解。老板如果能养成习惯,在遇到问题时,多征询下属的意见,从他们的答案中,可以逐渐了解他们对问题的认识角度、解决方案、真实动机等。
2。必要时,可以故意把秘密说给他听,以此来观察他的德行。有时候,老板也可以故意向某个下属提供一些假情报,只要泄露了出来,马上就知道他不能守口如瓶。如果一个人不能守口如瓶,那是不能办好事的。在信息社会里,保守商业秘密是人才最起码的素养,所以当一个老板发现下属不能保守秘密时,千万不要把重大的问题交给他去处理,否则就容易把事情搞砸。
3。善于追根问底,以此来测定真假虚实。有些人在回答问题时,只是敷衍塞责,可能会说得很漂亮,但是经不起进一步的追问。所以老板可以抓住某一个问题,不断地追问,密切观察对方的反应。如果对方显得惶惶不安,则表明他刚才所做的回答大有问题;如果对方显得很镇定,安如泰山,则表明他的确讲了真话。
4。故意派人去诱发对方谋反,以此来评定他的忠诚程度。所谓“与之间谍,以观其诚”,讲的就是这种方法。有些人摇摆不定,当面一套,背后一套,往往阳奉阴违。这种人是使内部人员涣散的最大病根。而且这种人言行诡秘,也不是很容易能鉴定出来,最好的手法莫过于故意派人与之密谈、策反,看他是否附和。
5。故意让他经手钱财,看他是不是廉洁。一个公司的生存与发展离不开财务的正确管理。如果公司内部的员工没有清廉的作风,那么公司将很难立足。怎样看下属是否清廉呢?最好是在实践中观察他。可以让他经手一些钱财,看他在办理这些事情的过程中有没有贪污的倾向。即使没有,也要看他是否接受贿赂,因为钱财的问题可能会涉及多方的利益,所以在这个过程中也就很可能有人行贿。如果部下因此受贿而在处理钱财时故意偏袒某一方,则表明他并不清廉,而且说不定什么时候也会将公款中饱私囊,对这种人一定要小心提防。
6。把困难摆在他面前,以测试他的勇气。一般人对困难的事情都会有不同程度的畏惧,没有足够的胆识和勇气是不会勇于承担责任的。所以,可以故意把困难的事情告诉他,如果他表现得为难或胆怯,则表明他不足以成大事。相反,如果他勇于承担而又确实有信心,则完全可以委以重任。
7。从他的酒后失态中判断其人的品性。有句话叫“酒后吐真言”,一个酒品不佳的人,醉起来就会胡言乱语,行为轻浮。这种人酒后容易失态,更会乱性,从他酒后的一言一行中就可以很清楚地看出他的本性。
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第181章 下篇()
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第八章心理策略8:慧眼识人,用人先看人
第二节因势利导,四种难相处的下属
心理智慧点拨:
作为管理者,应尽可能地与各种性格的下属保持良好的关系。
掌控有术:
作上司,有时候并非比做下属容易。工作中有些下属往往比较难相处。那么在实际中,针对不同性格的下属又应该如何应付呢?
1。悲观泄气型性格的下属
特点:这种人对任何事都悲观失望、没有信心,对新形式、新观念、新事物不抱任何希望,这种思想蔓延后会阻碍公司的发展。
方法:要改变他们的这种性格是非常不容易的。上司要给他们做出表率,用乐观进取的精神使他们在心理上消除悲观失望的情绪。对他们提出的合理化建议,应给予极大的鼓励和表扬,使他们增强进取心。
2。暴躁型性格的下属
特点:这种性格的人脾气暴躁,与他们相处会时不时地被他们发的火“烧”到。
方法:对这种性格的人要能正确地引导,在非原则性的问题上不与他争执,不给他发火的机会和场所,并寻找适当的机会严厉指出。他的坏脾气可使客户对公司留下不良印象,也会给别人带来不快,给他自己造成坏影响。你应强调在公司要注意个人形象,不可忘乎所以,更不能恶意伤人。
3。强硬型性格的下属
特点:这种性格的人非常直爽,做任何事都雷厉风行,不喜欢婆婆妈妈,比较适合担任责任心强、难度大的工作职位。
方法:要时刻提醒他们做事时不可粗心草率。在工作中,你可以直接吩咐他们去完成某项任务。对他们的不满情绪要心平气和地因势利导,而不能针锋相对。
4。变化无常型性格的下属
特点:这种性格的人大多才能较为突出,能为公司作出贡献,给公司带来财富。但这种人的性格变化无常,行为古怪,令人捉摸不透。他们自以为有才、有能力,不把他人放在眼里,对任何人的建议和劝说都嗤之以鼻,更不接受人们希望他们改变性格的意见。
方法:这种人令上司既爱又恨,为了公司的利益,可以在一定程度上允许他们自由一些,应采用特殊的方法对待特殊的人。
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第182章 下篇()
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第八章心理策略8:慧眼识人,用人先看人
第三节批评下属就要“看人下菜碟”
心理智慧点拨:
真诚的赞美使人愉悦,真诚的批评则能够催人奋进。
掌控有术:
领导者要管理好自己的下属,就要掌握正确的批评艺术。其中需要掌握的一个重要原则就是批评人要懂得因人而异,针对不同的下属,采取适宜的方法。这样既可以达到批评的效果,又不至伤了和气。
具体而言,领导者在批评下属时,应注意以下几个方面:
1。职业情况
不同行业有不同行业的批评要求;同一行业,不同工种、不同职务级别有不同的批评艺术。对工作成熟和初学者,对担任领导工作的下属和一般工作人员的批评也是不一样的。一般说来,随着下属工作熟练程度和行政级别的提高,要求应该越来越严格,虽然方式各有不同。
2。年龄情况
对不同年龄的人的批评是有差别的。对年长的人,一般应用商讨的语气;对同龄人,可以自由一些,毕竟彼此共同的地方较多;对年轻的下属,应适当增加一些开导的语句,以使其印象深刻。
3。知识、阅历情况
不同的下属,知识、阅历情况是不同的。因此,领导者在批评下属时,必须根据其知识、阅历的不同施以不同的语言艺术。有几十年工龄的下属,你一声轻叹,就会勾起他对过去的回忆,从而激发心中的共鸣;受过高等教育的下属,可能因你对某些艰深理论的谙熟而产生由衷的敬意;一句粗话出口,会使还不习惯集体劳作的社会青年感到“来者不善”。知识、阅历深的人需要讲清道理,必要时只需蜻蜓点水,他便心领神会;相反,对知识、阅历浅的人必须讲清利害关系,他们看重的是结果如何,而不理会其中的奥秘究竟怎样。
4。心理情况
领导者批评下属时必须首先在心理上占上风,否则是不会成功的。
领导者在批评胆汁质类型的下属时,不宜使用带有过多情感色彩的语言,但又不能因怕起“火”而不敢点,