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每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术-第3部分

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也只有接受这种观点了。

    妙问解疑:

    曾经有这样一个著名实验:把一只青蛙放到盛有沸水的锅里,它会在瞬间跳出。如果把它放到冷水的锅里,再慢慢加热,等到它觉得忍受不了水的温度再想跳出时,已经无法动弹了。

    这个实验的方法运用到说服别人的时候就是层层剥笋,步步紧逼。有的人为了让他人接受自己的意见,往往会在最开始的时候问一些看似跟主题无关紧要的话,被问者也是非常不在意地回答,到了最后,当被问者突然意识到问话者话里有话的时候,为时已晚,他已经掉到对方设的陷阱里,爬不出来了。

    故事里就是这样,孟子给齐宣王提了三个问题,这三个问题有内在的递进逻辑,与齐宣公的关联程度也越来越深。刚开始齐宣王没有意识到孟子问这些话到底是因为什么,前两个问题的目的性非常模糊,直到最后一个问题提出,他才顿悟:原来,孟子是在用这样的方式提醒我啊。

    这种说服法就像剥笋。笋在成为竹子之前,有多层外皮包裹,剥笋时总得一层层地剥开,才能剥到所需要的笋心。所谓层层剥笋,就是在说服他人的过程中紧扣主题,从一点切入,由小至大,由远至近,由浅到深,由轻到重,逐层展开,直至揭示问题的本质,进而达到让对方就范的目的。恰当地运用层层剥笋术,可使我们的论证一步比一步深入,增强我们语言的说服力量。

    说服别人是要讲究技巧的,如果孟子一开始就提出第三个问题,齐宣王非但不会改,反而可能会加罪于他,这就得不偿失。层层剖析,由浅入深,不但可以在最开始隐藏自己的真实目的,还可以顾及对方的接受程度,慢慢地将对方“吃进”。

第11章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第二章问话场景2:瞬间说服对方:由嘴及心的操控术

    第五节问话百科:你了解自己的说服对象吗

    “知己知彼,百战百胜”,战场上如此,说服他人也不例外。在说服对方之前,就必须透彻地了解被说服对象的有关情况,以便有针对性地进行说服。需要了解的内容主要有:

    1。要掌握对方的性格

    不同性格的人,对接受他人意见的方式和敏感程度是不一样的。是性格急躁的人,还是性格稳重的人;是自负又胸无点墨的人,还是有真才实学又很谦虚的人。掌握了对方的性格,就可以按照他的性格特征,有针对性地说服。

    2。要知道对方的长处

    一个人的长处是他最熟悉、最了解、最易理解的领域。如有人对部队生活熟悉,有人对农村生活比较熟悉,有人擅长文艺,有人擅长语言,有人擅长交际,有人擅长计算等。在说服别人的时候,要从对方的长处入手。这样的话,第一,能和他谈到一起。第二,在他所擅长的领域里谈论起来他容易理解,更容易说服他。第三,能将他的长处作为说服他的一个有利条件。面对一个伶牙俐齿、善于交际的人,在分配他做销售工作时可以说:“你在这方面比别人具有难得的才能,这是发挥你潜在能力的一个最好机会。”这样谈既有理有据,又能表明领导对他的信任,还能引起他对新工作的兴趣。

    3。了解对方的兴趣爱好

    有人喜欢绘画,有人喜欢音乐,还有人喜欢下棋、养鸟、集邮、书法、写作等,人人都喜欢从事和谈论自己最感兴趣的事物。从这方面入手,打开他的话匣子,再对他进行说服,便容易达到说服的目的。

    4。对方当时的情绪要略知一二

    在开始说服之前,要设法了解对方当时的思想动态和情绪。通常,影响对方情绪的因素主要有:一是谈话前对方因其他事情所造成的某种心绪;二是谈话当时对方正集中在某处的注意力;三是对说服者的看法和态度。

    5。了解对方隐藏的真实想法

    一个人坚持一种想法,绝不是偶然的,必定有他自己的理由,而且这个理由在对别人做解释的时候,都是符合国家政策、集体的利益或人之常情。但这并不是他的真实想法,他的真实想法怕讲出来被人瞧不起,因此难以启齿。如果领导者能真正了解他内心的真实想法,就能有针对性地加以解决。

    凡此种种,都要悉心研究,才能有针对性地采取说服的方式。

第12章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心

    第一节投桃报李,亲近之人也需“糖衣攻势”

    迷你场景屋:

    怎样说动亲密的人替自己办事。

    问话故事会:

    李凌今年27岁了,能力很强,做过几年的生意,小发了一笔。但他不满足,总想做个大点的生意。刚好村里的鱼塘要对外承包,他有心把池塘承包下来,只是手头的资金不够。

    他左思右想,想到了他的一个远房亲戚,是他母亲的表弟,按辈分应该叫老舅。老舅在县城开办了一家企业,经营得不错,是县城有名的“土财主”。可是李凌想到自己与他关系疏远,好长时间没有走动了,贸然前去,显得突兀不说,事情肯定办不了。怎么办呢?他决定先把关系搞好,和这位老舅亲近起来。他打听到这几天老舅身体不太好,时常犯病,就看准时机,拎了一大包补品,来到老舅家。

    “老舅啊,有些日子没来看您了,您老人家怎么病了啊?年纪大了,可要多注意身体,别太操劳了。今天给您带了些东西过来,补补身子,您不会嫌弃少吧?”

    李凌非常热情地说着,把东西放到了老舅的桌子上。

    俗话说“礼多人不怪”,虽说两家好长时间不走动了,但今天外甥拎了那么多的东西上门,而且是在自己生病的时候,这位老舅心里格外高兴:“小子,你今天能过来,老舅我就别提多高兴了。今天中午咱俩喝两杯。”

    于是李凌就留下与老舅一起吃了饭。

    自此两家关系好了起来。以后李凌隔三差五地看望老舅,不是问他身体怎么样,就是问他最近想吃什么,面面俱到。看到李凌这么关心自己,老舅也非常高兴,视李凌如亲生儿子一般。李凌一看时机成熟了,一天,他拎了两瓶酒到了老舅那里,两人喝了起来。

    李凌说:“老舅,上次我给你买的补品吃完了吗?吃完了的话我再给你买。”

    “不用了,太破费了,还有好多没吃完呢。孩子,我看出来了,你对老舅不错,我是你长辈,往后有什么困难尽管和我开口。”

    李凌一听,故作激动万分的样子,连忙把承包鱼塘的事情说了。

    老舅听了之后说:“好啊,有志气,有魄力,老舅大力支持做人就应该干一番事业。想法很好,不过具体做时一定要慎重,年轻人千万不能急躁。”

    李凌连忙点头称是,接着把资金短缺的事情也说了出来。最后,李凌顺利地从老舅手里借到了3万元承包了鱼塘。

    妙问解疑:

    无论求谁办事,即使是自己关系亲密的人,或是有血缘关系的亲戚,也要懂得投桃报李,适时地送一些“糖衣炮弹”。

    李凌想承包鱼塘,但是缺少足够的资金支持,就在不知如何是好的时候,他想到了自己的老舅。老舅家底殷实,可以在资金上给予支持。但李凌明白一个道理,即使是亲戚,求他办事的时候也要注意方法,不能想当然,也要懂得适时给予回报。

    为了搞好和老舅的关系,李凌开始频繁出入老舅家。关心他的身体,关心他的方方面面,还给他买各种补品。在这个过程中,原本有些疏远的两家关系慢慢亲近,有了这些铺垫,李凌才开口求老舅办事。

    李凌对老舅的关心不是虚情假意,只是一种求人办事的方式,即使亲戚之间也要给些好处。在现在的很多亲戚交往中,存在着一种误区,那就是:亲戚关系是一种血缘、亲情关系,彼此都是一家人,互相帮忙办事都是分内之事,都是应该的,没必要像其他人那样客套。其实,这种想法是不对的。血缘关系虽说是“割断了骨头连着筋”,但亲情的维护与保持也在于彼此之间的相互帮助与知恩图报上。

    所以,在故事中,当李凌的老舅感觉到李凌这么关心自己,尤其是对他嘘寒问暖的时候,他的心里暖暖的。听到别人关心自己的生活起居,就会有一种感动从心底油然而生。有了这种感动,办事就会容易许多。

    生活中,不管是亲戚还是其他有紧密关系的人,一旦有必要麻烦他为自己办事,要嘴甜一点,腿勤一点,多给对方一种被关心被呵护的感觉,他自然会给你提供帮助的。

第13章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心

    第二节借花献佛,潜伏在“醉翁”心里的游戏

    迷你场景屋:

    对关系并非亲密的人有事相求时,怎样说动他。

    问话故事会:

    有一个年轻人,胸怀大志,他很想自己开一个小公司,资金却是大问题。他想到可以求同学的父亲帮忙,于是千方百计地从同学那里打听到其父喜食海鲜,便决定到附近一家海鲜馆宴请同学的父亲。这位年轻人也从同学口中得知其父轻易不赴宴,就想了一个方法。

    月末的一天,这位年轻人很早就给同学打电话得悉其父周末在家休息。于是他在上午十点钟左右来到同学家,当着同学父亲的面告诉同学自己投资的一个项目赚了一笔钱,要请同学吃海鲜,同时也大力邀请同学的父亲一起去。

    “叔叔,我投资的一个项目赚了一笔钱,我们同学间想坐一起高兴高兴,您作为长辈就更不能缺席了不是?”

    刚开始同学父亲有些犹豫,年轻人就对同学说:“让你爸爸跟咱们一起去热闹热闹,也不算什么过分的事吧?”

    同学听了这句话,笑着看着爸爸,他爸爸也笑笑说:“好,好,那我也跟着凑凑热闹。”邀请之事就这样办妥了。

    在酒桌上,年轻人向同学的父亲谈起自己的生意,并说了自己眼前遇到的困难,希望对方能帮助自己。当时同学的父亲并没有答应,而是说回去考虑一下。一周之后,同学就告诉他,自己的父亲愿意帮他。

    妙问解疑:

    很多时候,怎样邀请别人成功赴宴不是一件容易的事,尤其是让别人为自己办事的时候。在上面的故事中,年轻人邀请同学的同时也将其父一同邀出。看见儿子跟同学的关系那么好,而这个同学又那么热情,一同赴宴也就没有什么不可以的了。

    仔细分析,同学父亲之所以能答应年轻人的借款要求,还在于其心态的微妙变化。首先,同学父亲最开始并没有把年轻人看做一个借款者,只看做一个晚辈,也没有想到年轻人请自己吃饭带有某种目的。有了这种心态,他的心里就没有设防,也间接地促成了对方的借款之举。

    借花献佛,醉翁之意不在酒。平时的生活中,我们也可学着这种方法邀请别人。为自己办事。

第14章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心

    第三节反复催问,不给对方拖延之机

    迷你场景屋:

    所求之人并不是个好说话的人。

    问话故事会:

    赵普是宋朝的大臣,他曾经做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相,是个性格倔强的人。有一次赵普向宋太祖推荐一位官吏:“皇上,孟飞是一名难得的贤臣,他已为官多年,您是不是该考虑一下他晋职的事情了?”

    因太祖平常不喜欢这个人,对赵普的话没有理睬。赵普没有灰心,他觉得自己是一心为公,并没有做错。第二天上朝,赵普又向太祖提起这件事,请太祖裁定,太祖还是没有答应。

    赵普仍不死心,第三天又提出来:“皇上,孟飞的事您考虑得如何?”

    赵普三天接连三次反复地提,同僚也都吃惊了。太祖这次动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。

    令人吃惊的是,赵普默默地将撕碎的纸片一一拾起,回家仔细粘好。第四天上朝,赵普话也不说,将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。

    太祖真是无可奈何了:“若我不同意,这次你会怎样?”

    赵普面不改色:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,谁都不能更改。皇帝怎么能以自己的好恶而无视这个原则呢?”

    听了这话,太祖知道没法不答应他了,只好准许了赵普的奏请。

    妙问解疑:

    求人办事历来是件难事,尤其是面对“难啃的骨头”的时候。有些人之所以难以请动,肯定有某种原因。例如故事里的宋太祖,赵普向他推荐的人正是他讨厌的,面对这样的人,他怎么能够轻易答应呢?但赵普又是个非常执著的人,不答应他,他就使出了反复催问的一招。

    反复催问就是紧抓一个问题不放,没有获得满意的回答,就一直问下去。

    在求太祖准许自己的奏请这件事上,赵普一共追问了四次。从第一次到最后一次,追问的程度越来越深。他之所以这样不放弃,是因为他知道不能给太祖一点拖延的机会,一拖延,事情成功的概率就会很小很小。而求人办事者必备的素质之一就是抗压,遇硬不怕,逢险不惊,能控制自己的情感,喜怒不形于色。

    当然,赵普也摸清了太祖的心思。太祖之所以不答应自己,不是因为孟飞的能力不行,而是因为他不喜欢孟飞。因为个人的好恶而断送一个人才的前程,是赵普不希望看到的,这也是支持他不断追问下去的原动力。

    赵普对太祖的四次追问完全是对事不对人的,没有丝毫的恶意,只是想给国家推荐一名良臣。太祖最后答应他,也是因为看懂了他这份心思。

    生活中求人办事的时候,遇到一时的阻碍在所难免,此时万不可气馁,像故事中的赵普一而再、再而三地锲而不舍,事情就总有办成的一天。

第15章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第三章问话场景3:求人办事,巧嘴问话洞悉人心

    第四节他人之口问出的真言

    迷你场景屋:

    新人怎样向领导问自己想知道的事。

    问话故事会:

    小张是刚上班不久的新人,这一天因为工作需要,他得向另一个部门的王主任询问某个项目的进展情况。小张想了半天也不知道怎么开口,自己毕竟是新人,直接问领导某事显得不恭敬,但是项目的事今天必须得问清楚,小张就只好硬着头皮问了起来。

    “王主任,有件事想问您一下,您现在手头上的这个项目进展得怎么样了?”

    一看是小张,王主任就一副爱答不理的样子,敷衍道:“快了,快了,急什么?”

    “不是我急,是公司急,所以能不能把项目的进度跟我说一下?”

    小张一直在小心翼翼地催,王主任就是一副怠慢的样子。就在不知如何是好的时候,小张想起了赵经理,就又跟王主任说道:“王主任,可能我刚才没说清楚,是赵经理让我来问项目的事,他很急,您看能不能跟我说一下?”

    一听是赵经理
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