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“行啊。你挺关心这个的嘛。”
“你做的事嘛。”
“哦。”
话题到了这,卡壳了。两个人就都看向窗户外。这张台面,临街。
魏芸的眼角,可是有余光看向凌然。想起刚到宝伊达做酒店直销时,一个半天的时间内,她在凌然面前出的三次洋相。想到这,魏芸的脸红了。
那个半天时光,要让魏芸记忆终生了。进客户酒店前,差点崴了脚,要不是凌然那个快速反应,拉了一把,她就摔倒了。还有过铁路时,人和自行车被铁轨绊了一下,摔倒了。压在身上的自行车,还是凌然过去扶起来的。还有一次,进酒店前,上台阶,一脚踩空,要不是凌然即时扶了一把,肯定摔倒了。
想起那个半天里的发生的情况,真糗。事后,魏芸可是郁闷极了。半天时间里,出了三次的洋相。这太丢人了。何况,那个时候,她有一种莫名的感觉,怕凌然看她的眼神。
其实,凌然就是很正常的目光,魏芸却以为凌然看她的眼神有些异样。那个时候,她刚刚离婚,就怕别人说她什么。尤其是到宝伊达做事,没多长时间。她的心很虚,怕被凌然看不起。
后来的事情,出乎魏芸的想象。凌然把她从一个普通的酒店直销员变成了连锁超市的总经理。有一步登天的感觉。记得,那是在夏红的办公室里,听到这个任命时,魏芸可是懵了好一会,没有转过神来。
好在,魏芸很努力,精于学习。现在,连锁超市在她的手上,做得还算是平稳。她接手时,超市只有十二家。现在,已经有三十几家了。年内的目标,是五十家。
凌然的目光没有从街上的景象处收回,问:“在想什么呢?”
“啊。哦。什么也没想。”魏芸说这话时,心虚的掩饰了一下,手撩了额前的头发。其实,额前没有头发可撩的。她在仪表上很讲究的。
凌然眼角的余光看见后,就笑了。
魏芸问:“凌总。你笑什么呀?”
“我笑,路边的那两条小狗。相互追逐,玩的欢呢。”
魏芸说:“前面的那条,可能怀上了。”
“就这,你也能看出来?”
“我养了一条的。一个人,有一条小狗,也是一个伴。”魏芸说到了,又接了刚才说过的话,“后面的那条,不应该追的。”
凌然哈哈笑,说:“你去把它们分开吧。”
魏芸愣了一下,反应过来,说:“凌总。我发现,有时候,你很坏的。”
“糟糕。我给你的是这个印象。”
“我说的坏。不是那种真坏。是那个,哦,我说不好了。”
这时,服务生用大托盘端来了两份煲仔饭,还有附带的两碟萝卜条和两盏蒸蛋。
凌然看着这个离去的服务生,对魏芸说:“这个服务员,身上有问题。你有没有发现?”
魏芸说:“他刚才来问要不要点菜时,一脸的笑。现在,脸上的笑容没有了。”
“行。厉害。”凌然说:“我们的超市,对客人,可不能这样。这样的态度,在服务业里,可以说是一个通病了。希望顾客买单时,特别的热情。一旦买单后,你再想找先前的那个热情,怕是找不着了。”
魏芸说:“这个,我一个一个的,跟我们的员工聊过这事。只要客人进门,不管买不买东西,态度要一个样。”
凌然说:“我进人家的店,有时,就是逛逛。没有买东西,走的时候,还收获笑脸,之后有东西要买,我会过去的。要是离开时,老板的脸不好看,之前,就是要买东西,我可能去别的店面了。”
“是的。这就是常说的,和气生财吧。”
凌然说:“魏芸。我问你一个问题。你觉得,在宝伊达这里做,你有归属感吗?”
“有啊。我做得很开心的。很开心的工作,就是归属感啊。”
“明白了。”凌然点头,说:“我明白了,看一个人的工作态度,就可以看出这个人的归属感有无了。”
“是的。”
凌然问:“怎么样,才能让大家有一个好的工作态度呢?”
魏芸可是要想了,想了一会,摇头,“这个,说不好了。”
凌然又问:“你看,我们的超市,现在这样的形式,行吗?我说的,是现在这样的结构。”
魏芸说:“这样的结构,是行的。每个超市,要不要公司配的货,由他们说了算,不是公司强行搞搭配。因为,每个小区的住户情况不一样。”
凌然点头。
“只是”魏芸想说什么的,却收住了话头,不说了。
凌然催促,“说啊。”
“不知道,可不可以说。”
“我们,这也是在讨论。没有什么对和错。”
魏芸说:“超市进货,可以自己选择,对公司的配货,可以要也可以不要。这在感觉上,让他们觉得,真正有了自主权。可是,刚才你说颜晓三时,那样的口气,他可能不高兴。”
“他做错了事,还要让他高兴?”凌然就觉得这个说法,匪夷所思了。
“我说的,不是老虎机的事。我是说,你给颜晓三的选择,有两个,一个是继续做,一个是他离开。我理解的离开,就是他丢下超市走人。”
哦。凌然点头,有了一个不同方向的感觉了。魏芸莫非是要说
果然,魏芸说:“不适合继续在宝伊达做的人,是应该叫他离开。他的离开,是带走所有的货。因为,那些货,是他选择了的。门面和字号,不能带走。这是公司的。即使门面是租的,也是公司的临时资产。”
“有道理。”凌然赞同。
魏芸笑了。她的想法,得到了凌然的认同,是件愉快的事情。
“完全的否决权。合作之先定下来的,之外的事情,可以否决。”凌然像是在自言自语。
魏芸没有听懂。
“凌总。什么意思啊?”
“哦。我不是对你说的。”
第350章 急()
颜暮雪来到凌然的办公室。
“凌然。白马那边过来的员工,三个月的期限快到了。”
颜暮雪说的是那批短期工。当时,说好了的,到期后清退。现在,快要到期,颜暮雪来做一个提醒。凌然的事情多,怕是忘掉了。
凌然说:“我再想想吧。能不退,最好不要退。”
不退?凌然怎么改主意了?颜暮雪记得,当初,可是凌然自己说的,到期,这批人是要退回白马的。怎么又不退了呢?
凌然现在的事情可是多,说过的话可以忘记,可是面对的现实,应该看见啊。颜暮雪说:“凌然。你应该去车间看过了吧?这边的工区,生产都没有以前那么紧张了。刚才说的三个临时工区,属于半停产状态。”
凌然去车间看过。白马那边,同力这边,都看过了。情况不乐观啊。他也急呢。订单多的时候,人手不够,那是一个急啊。不能失信于客户,尤其是vip客户。那时,想方设法的把外面的人劝回来。
现在的情况,反过来了。人有了不少。可是,订单却少了许多。原本,同力这边的三个临时工区,使用这些人,是说好了的,只做三个月。真的要让他们回去,这就又难办了。这三个临时工区要是解散,说法上,肯定不好听。到时,被一些人添油加醋,还不知道会传出什么样的话来。
颜暮雪嘀咕了一句,“人闲下来,没事做,基本工资,是要发的。”
凌然看了颜暮雪一眼,拿起手机,给谷海打去了电话。
“谷总。市场情况,怎么样?”
“不好。”谷海只说了两个字。
凌然问:“什么情况?”
谷海告诉,“我们之前,是抓住了一个空档期。几个像白马一样的企业,改制了,也引到了外资,现在恢复了生产。还有,就像我们这样的,新的企业出现。现在的情况,是供大于求。我们的老客户,尤其是vip客户,跑人家那边去了。人家是先铺货,再补货结账,像你做酒的时候一样。”
“哦。知道了。”凌然挂断电话,脸上仰,看了天花板。
天花板上,可没有解决方案啊。颜暮雪知道凌然这时,心里很烦,就说:“我下去了。”
凌然点头。
有了订单,缺人手,急。组织起这样大的一个摊子,有了上千人,订单却一下子就断崖式的少了许多,这么多的人手,可不能闲下来啊。又是一个急。要留住这些人,让他们有归属感,还没有找到合适的途径。这也是一个急。
这么多的急、急火攻心。凌然的牙龈处已经起了水泡,可能溃疡了,动动嘴巴就疼。
凌然起身,去到白马地皮上。
在谷海的办公室里。这个时候,办公室里没有其他人。
凌然说:“谷总。我俩分工,一先一后,出去看看。”
谷海说:“我上个月,才从市场上回来。”
凌然说:“这次出去。带着任务的。重点是拜访大客户,还有就是潜力重要客户。我有想法,想让他们成为我们的合伙人。这次出去,是试着做这个事。我俩要是能够谈成几个大的客户,敲定了。一些小的,可以由业务员们去谈。”
谷海盯着凌然看了。这可是一大胆的新设想。之前,还没有哪家企业这么干过。凌然这家伙,就是爱折腾,什么方式都要试。
两个人商量后,凌然先出去、去市场拜访客户,调研。时间一个星期。回来后,通报情况。或者说,取得一些经验,告诉谷海。谷海再出去,也是一个星期。
凌然说:“谷总。我出去,你不要告诉那边的销售员。”
谷海问:“搞突然袭击?”
“不是。你也知道的。要是通知他们。销售员们会做准备的。这给他们增加了压力。还是不要惊动他们。这样,他们该做什么,还是做什么。我现在去做的事,不同他们现在做的事。我是在做试验,不知道能不能成。成了,好说。要是不成,会给他们负面影响。”
谷海笑了。凌然这是一个说法吧。有没有影响,不是瞒着他们,就没有了。影响只是早与晚罢了。谷海就想了,凌然这次出去,虽然有说法,但不排斥这是要做微服私访。
不过,这应该是一个不错的办法。可以了解到市场的真实情况。只是,没有驻地的销售员带路,自己去摸底,会有许多不便的。
“还是让驻地的销售员陪着,要方便些。你对客户那边的情况,不熟悉的。就是客户住在哪,办公地点在哪,你不知道的。”谷海说出了自己的考虑。
“当初,销售员去市场,也是两眼一抹黑。”凌然想到了夏艳那一批销售员,第一次出去,可是没人带,也没人接应的。
“你的时间是有限的。你得考虑时间成本。”谷海负责市场多年,没有像凌然这样做过。
凌然说:“到你出去时,还是按照以前的方法去做。我呢,做一个试验吧。想通过这种形式,找到一些自己想要的东西。”
谷海点头。毕竟,两个人站的角度不一样。凌然是老板,考虑的问题,可能更长远一些。
这样,两个人就商定了,谷海向东,凌然向北。用凌然的话说,谷海去上风口,他自己去下风口。这个季节,东南风嘛。
凌然从谷海这里拿到了负责北方地区的销售员名单。回到办公室,凌然挨个的打去了电话,问了市场上的情况,问了各自主要客户的情况,还问了主要客户的喜好,又看了这些销售员的业绩。最后,圈定了其中三个销售员负责的三个地区。
凌然决定从市场开始,整合起眼下可以用到的资源,做一个大动作了。他的设想是这样的,三步联动。
从之前的优质vip客户中,寻找宝伊达的合伙人。他要让这些合伙人,感觉上成为合伙人后,就拥有了前店后厂的感觉。只要投上一笔钱,背后就是一座厂了。他可以直接调度生产自己想要的产品。这就少了求人的感觉。
第一步成功,进行第二步,宝伊达现在管理层上的人,包括中层,也要让愿意的人,成为合伙人。这些人,成为宝伊达的合伙人后,是有绝对话语权的。这也会在合伙人协议上规定下来。
第三步,就是在宝伊达实行全员合作者制。只要是宝伊达的正式签约员工,在合约期间,对自己的岗位所做的事,有绝对的话语权。这个话语权宽泛到什么地步,到时,要做切实可行的设计。
这样的三步,要是设置成功,宝伊达就可以继续扩容,做好政府那边的工作,等待时机,收购同力,兼并白马。到时,宝伊达就可以成为建造成功的远洋巨轮,出海了。
这样的设置,这些想法,可不可行呢?
第351章 找礼物()
对于去市场,凌然特别重视。这不是普普通通的拜访客户。他肩负了一个大计划前期的探路,也就是人们常说的,摸着石头过河。
吃了夏红做的晚饭后,凌然起身,说:“我去原来那个家,找些东西。”
夏红可是愣了。去原来的家?晚上?
这个时间点,不对啊。如果是谈工作,白天就可以的呀。凌然和颜暮雪在一幢楼里办公的。现在是晚上、晚上的生活,同白天有些是不一样的。
夏红已经有了一段社会生活的阅历,各方面也成熟起来。她已经是一个成熟的女人。姐姐夏艳经常提醒他,要把凌然看紧些。夏艳的提醒,有时是回到k市后,有时在电话聊天中。夏艳提醒妹妹,凌然正值壮年,以她结过婚过来人的感受,这个年龄段,在生活的那个方面,最容易出事。
夏红也就想到了,姐姐说过的,结过婚的人,最离不开的,就是那种生活。夏红虽然没有结过婚,但生理上的反应还是有的。
“晚了。不要去了吧。有事,明天上班,可以说的。”夏红用了委婉的语气。
凌然说:“这个事,上班时,解决不了。必须去那里。”
夏红站在那里,不说话了,眼泪却下来了。凌然这个做法,很不好啊。这是典型的吃着碗里,霸着锅里的。哦。碗里的,只是看着,没吃呢。
这样想的夏红,想到了这里,竟然破涕为笑了。
凌然就有些莫名其妙了。这丫,做什么呢?这跟一惊一炸没什么两样吧。也就是这时,他突然意识到什么,笑了,说:“你想多了。我的东西,有许多不容易搬动,还在那边放着呢。”
夏红问:“非得晚上过去拿吗?白天,颜暮雪上班后,你去拿,不行吗?你找她要一把钥匙,白天过去拿。我想,她会给你钥匙的。”
“主人不在。我过去。不好吧。”
“主人在家,你过去,也不好吧?”
这是说相声吗?凌然又笑了。
“我要当她的面拿,还要说清楚,做什么用。拿的东西,虽然是我的。也可以说,有她的份。她要是不同意,我还是不能拿的。”
“瞧你说的,这么玄乎,什么东西呀?”
凌然说:“等我把东西拿回来,你就知道了。”
“现在,不能先说出来吗?”
“我要过去后,才知道。我要去选择。现在,我说不清楚,到底要去拿什么。”
“我陪你过去。好吗?”
“你认为,这样合适吗?”
“好吧。快去快回呀。”夏红无奈,却还是不放心。
凌然还是笑了。这丫,真幼稚。要是像你想象的那样,快去快回,同呆一个较长的时间,有什么区别。真的做那个