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优异良好满意不满意
5。材料（书本、讲义、幻灯片、视听教材等）
优异良好满意不满意
6。对于改善你的工作是否有帮助？
是否
7。对个人发展的前途如何？
8。对改善日后培训方案的有何建议？
9。其他意见：
三、主管者培训内容设置表
培训项目及内容
学习资料
在企业生产经营中主管的作用
1。主管者如何管理
2。作为上传下达的主管的作用
3。作为信息收集者的主管的作用
组织行为学
领导心理学
提高领导能力的办法
1。作为领导者的行为科学
2。提高领导能力的关键
3。对班组工作的指导
有关行为科学的内容
组织行为学
制定计划方法
1。对经营方针的理解与实施
2。经营重点的选择方法
3。计划的事实与检查方法
4。计划的调整方法
有关企业计划学内容
会议组织方法
1。会议的目的与准备内容
2。提高会议效率的方法
3。会议纪要写作方法
行政管理学
领导科学
财经文书自写作
新职工业务指导与教育
1。业务指导方法
2。工作任务分配
3。生活上的关心与照顾
领导科学
公共关系学
四、管理者培训内容设计表
培训项目及内容
学习资料
企业经营的现状和未来
1。相关市场的需求趋势
2。本产业的发展方向
有关产业的市场预测资料
本企业经营管理中的重点
1。竞争对手的动向
2。技术开发的内容与方向
有关市场分析资料
第75章 员工的心理保健（）
员工心理健康概述
标准
1。充分的安全感；2。充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断；3。生活目标切合实际；4。与外界环境保持接触；5。保持个性的完整和和谐；6。保持良好的人际关系；7。能适度地表达和控制自己的情绪；8。有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好；9。在不违背社会道德规范下，个人的基本需要应得到一定程度的满足
企业采取的措施
措施
具体做法
加强人力资源方面的投入
1。加强对员工培训，提高员工的工作技能，使他们工作起来得心应手，从而减少工作的压力；2。保障员工的生活质量，完善薪酬体系，向员工提供富有竞争力的薪酬，增强员工的安全感和稳定的心理；3。鼓励员工健康的生活方式，向员工提供保健或健康项目优化企业工作环境1。创造良好的工作环境，从人体舒适度的需要出发，给员工提供良好的工作空间；2。鼓励员工兴趣爱好，可以举办一些集体活动帮助员工提高心理保健能力1。提供有关心理健康期刊、书籍、光盘，利用内部网络向员工普及心理健康知识；2。实施心理培训，开设有关心理卫生的课程或定期邀请专家作讲座、报告，让员工学会缓解压力、应对挫折；3。企业可以与专门提供心理咨询与心理治疗服务的公司签订合同，员工可以通过电话或电子邮件与咨询公司预约
自我调节
1。做自己该做的事；2。正视和接受现实；3。学习和工作是转移注意力的最佳途经；4。保持充实的生活；5。不要发牢骚；6。不要对自己期望过高。过高的自我期望，容易使自己陷入“完善的理想”与“不完善的现实”的矛盾之中；7。在行动中建立自信，不要在犹豫中渴望自信心理健康测评表
一、工作压力测试范例
请按照实际情况回答，在近一个月内有没有发生以下情况。
1。觉得老板和同事都不喜欢自己（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生2。担心他人对自己工作表现的评价（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生3。遇到困难时很容易就发脾气（）
a。从未发生。b。偶尔发生c。经常发生4。当空闲时和朋友出去玩，心理感觉很内疚（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生5。做事急躁任性欠考虑，而事后感到后悔（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生6。觉得自己不应辛苦地工作，应该享乐（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生7。担心自己的经济状况（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生8。经常有头痛、胃痛或背痛的毛病，一直治不好（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生9。需要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生10。晚上经常很难入睡（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生11。觉得手上工作太多，无法应付（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生12。觉得时间不够，所以要分秒必争（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生13。感觉得没有时间放松，整天惦记着工作（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生14。与同事的关系相处不好，令你很烦恼（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生15。与人谈话时，经常打断对方，不能够静下心来听（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生16。晚上上床后，经常牵挂很多事情，难以入睡（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生17。太多工作，不能每件事做到尽善尽美（）
a。从未发生b。偶尔发生c。经常发生计分方法从未发生——0分；偶尔发生——1分；经常发生——2分。
您的总分：
测试结果：
0…10分——工作压力程度低但可能显示生活缺乏刺激，比较简单沉闷，个人做事的动力不高；11…15分——工作压力程度中等，虽然某些时候感到压力较大，仍可应付；16分或以上——工作压力偏高，应反省一下压力来源和寻求解决办法。
二、工作压力测试（2）
下面的情景，可以测试出你目前的工作是否给你带来较大的压力。
题目：
如果你收到了一封公司寄来的信，没有署名是哪个部门，只标注了内详的字样，你会认为是：a。今天好像不是我的生日，是公司又要举办什么活动了吗？马上打开看看到底又有什么新鲜的东西。b。心里面没有什么概念，只是觉得挺奇怪的为什么不通过电子邮件或者同事的口头传达呢？先拆开看看再说吧。c。觉得有点反常，先用手估计一下里面的页数、再对着光线充足的地方先“透视”一下，然后觉得先打个电话给同事好友沟通和询问一下再拆。
d。有些担心，怀疑会不会是辞职信之类的信函，如果真的是这样，那我该怎么办啊？这样的念头一直存在直到拆开信读到真正的内容。
选择答案a：
说明对于工作比较满意，对于自己的能力和地位很有信心，平时几乎没有什么工作上的压力。如果可以有未履薄冰而如履的态度来对待工作的话，适当给自己一些压力瞄准更高的目标，那样可以为自己创造更大的发展空间。
选择答案b：
表示工作上虽然没有感到什么特别的压力，但也没有十分胜任的信心，比较平常。如果能够发现工作中的新的吸引自己的地方，或者能够发挥自己潜能的方面将会对于在工作上的表现更有帮助。
选择答案c：
表明工作其实已经给了自己一定程度上的压力，有时会让自己感到紧张，某些时候会有自己不是十分胜任的感觉。对于工作本身还是比较在乎的，建议可以通过为自己制定包括培训在内的一系列工作计划，提高自己的价值。
选择答案d：
可能反映出工作不仅带给自己很多的压力，而且有时可能会成为自己精神上的负担。可以从全面分析自己和工作环境两个方面入手，制定一个目标，对于现在的工作和将来的发展都认真进行规划，才不至于对潜在的变化显得束手无策。记住，成功源于策划。
二、克服挫折能力测试范本
1。你对自己才华和能力的自信程度如何？
a。十分自信
b。比较自信
c。不太自信
2。你每次遇到挫折（）
a。大部分都能自己解决
b。有一部分能解决
c。大部分解决不了
3。在过去的5个月中，你自认为遭受挫折的次数（）
a。0～2次。
b。3～4次。
c。5次以上。
4。你对问题经常采用的方法是（）
a。知难而进
b。找人帮助
c。放弃目标
5。面临失败时，你（）
a。破罐破摔
b。使失败转化为成功
c。介于a、b之间
6。碰到讨厌的对手时，你（）
a。无法应付
b。应付自如
c。介于a、b之间
7。有非常令人担心的事时，你（）
a。无法工作
b。工作照样不误
c。介于a、b之间
8。工作中感到疲劳时（）
a。总是想着疲劳，脑子不好使了
b。休息一段时间，就忘了疲劳
c。介于a、b之间
9。碰到难题时，你（）
a。失去自信
b。为解决问题而动脑筋
c。介于a、b之间
10。工作进展不快时，你（）
a。焦躁万分
b。冷静地想办法
c。介于a、b之间
11。困难落到自己头上时，你（）
a。厌恶之极
b。认为是个锻炼
c。介于a、b之间
12。产生自卑感时，你（）
a。不想再干工作
b。立即振奋精神去干工作
c。介于a、b之间
13。上级给了你很难完成的任务时，你会（）
a。顶回去了事
b。千方百计干好
c。介于a、b之间
14。工作条件恶劣时，你（）
a。无法工作
b。能克服困难干好工作
c。介于a、b之间
＇评分标准］
1～4题选择a、b、c分别得2、1、0分；5～14题选择a、b、c分别得0、2、1分。
＇测试结果］
得分在19分以上说明你的抗挫折能力很强；得分在9～18分说明你虽有一定的抗挫折能力，但对某些挫折的抵抗力薄弱；得分在8分以下说明你的抗挫折能力很弱。
三、心理承受能力测试
请根据自己的实际情况作出“是”或“否”的回答。
1。你认为自己是个弱者吗？
a。是b。否
2。你是否喜欢冒险和刺激？
a。是b。否
3。你生活在使你感到快乐和温暖的集体里吗？
a。是b。否
4。如果现在就去睡觉，你担心自己会睡不着吗？
a。是b。否
5。生病时你依然快乐吗？
a。是b。否
6。你是否认为家人需要你？
a。是b。否
7。晚睡两个小时会使你第二天明显地精神不振吗？
a。是b。否
8。看完惊险片很长一段时间内，你一直觉得心有余悸吗？
a。是b。否
9。你常常觉得生活很累吗？
a。是b。否
10。你是否有一些无话不谈的知心朋友？
a。是b。否
11。当考试成绩不理想时，你会感到非常沮丧吗？
a。是b。否
12。你认为自己健壮吗？
a。是b。否
13。当你与某个同学闹意见后，你一直无法消除相处时的尴尬吗？
a。是b。否
14。大部分时间你对未来充满信心吗？
a。是b。否
15。你有一个关心、爱护你的家吗？
a。是b。否
16。当你在课堂上回答不出问题时，你在课后还会久久地感到烦恼吗？
a。是b。否
17。每到一个新地方，你是否常常会出现吃不下饭，睡不着觉，拉肚子等问题？
a。是b。否
18。即使在困难时，你还是相信困难终将过去吗？
a。是b。否
19。你明显偏食吗？
a。是b。否
20。当你与父母发生不愉快时，你是否曾想离家出走？
a。是b。否
21。你是否每周至少进行一次所喜欢的体育活动，如登山、打球、游戏等？
a。是b。否
22。你觉得自己有些神经衰弱吗？
a。是b。否
23。你认为你的上司喜欢你吗？
a。是b。否
24。心情不愉快时，你的饭量与平时差不多吗？
a。是b。否
25。看到苍蝇、蟑螂等讨厌的东西，你感到害怕吗？
a。是b。否
26。你相信自己能够战胜任何挫折吗？
a。是b。否
27。你是否常常与同事交流看法？
a。是b。否
28。你常常因为想心事而躺在床上久久不能入睡吗？
a。是b。否
29。在人多的场合或陌生人面前说话，你是否感到窘迫？
a。是b。否
30。你是否认为你受到的挫折与其他人相比，根本算不了什么？
a。是b。否
记分方法：
第2、3、5、6、10、12、14、15、18、21、23、24、26、27、30题答“是”记1分，答“否”记0分；其余各题答“是”记0分，答“否”记1分。各题得分相加得出的总分即为你的测验得分。
测试结果：
总分在0～9之间说明你的心理承受能力差，你遇到困难易灰心，常有挫折感；总分在10～20分之间说明你的心理承受能力一般，你能轻松地承受一些小的压力，但遇到大的打击时，还是容易产生心理危机；总分在21～30分之间说明你的心理承受能力强，你能在各种艰难困苦面前保持旺盛的斗志。
第76章 预防企业员工存在的职业心理疾病（）
职场心理疲劳
一、职场心理疲劳的产生原因与消除方法表现职场心理疲劳主要表现为厌倦工作、不愿起床、上班迟到次数增多、处理公务时心情烦躁、注意力涣散、思维迟钝、反应迟缓、遗忘率增加等症状产生的原因1。由于常坐办公室，会经常有腰酸腿疼的毛病，还有一些特殊工种带来的职业病，身体上的疲劳会引起心理上的疲劳；2。企业对于多元化人才的需求提高，未来职场的不确定性在很大程度上给员工造成了压力；3。在个人奋斗目标遇到发展瓶颈时会产生心理疲劳；4。由于白领女性压力不比男性小，而所担负的社会责任和压力却比男性大，白领女性身心更易疲劳，面对工作压力，女性更容易表现出情绪上的疲劳反应。
消除疲劳的方法
企业方面
1。切实加强心理卫生知识的宣传力度，增强自我保健能力和意识，在个体、家庭、群体、社会上形成关注身心健康的氛围，从而获得多种途径和有效方法减少心理卫生问题的发生；2。进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等，提高员工的心理承受能力，放松自己，缓解紧张情绪，始终以平和自然的心态参与生活和竞争，从而帮助员工克服身心疾病，提高健康程度。
员工自身
1。开怀大笑。健康的大笑是消除疲劳的最好方法，也是一种很愉快的发泄不良情绪的好方式。
2。沉默寡言。俗话说：“沉默是金。”为了消除心理疲劳，在没必要说话的时候最好保持沉默，认真地听别人说话是一种很好的享受，也是一种比较好的习惯。
3。放�