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上重视敌人”。
新疆某公司出产了一种“阿凡提”瓜子,在当地久负盛名,公司老板想把它尽快推向全国。因此,该公司负责推向业务的经理设定方案进行推销,即向国营店或个体户大力发展批发业务。李杰是负责“阿凡提”瓜子上海业务的,当他按照总部的指挥采用这种战术时,不仅没有取得丝毫的效果,还处处碰壁。
原来,上海是“傻子”瓜子的天下,别的品牌根本无法轻易插足。李杰作为上海直销的负责人,当然知道“阿凡提”瓜子“兵败滑铁卢”的原因。虽然他几次向总部提过建议和方案,但是得到的回应却始终如一——按原计划行事,尽快打开上海的销路,否则一切责任自己承担。李杰在碰了一鼻子灰后,认真思考自己目前的形势:如果按照上司的要求行事,一定不会完成任务,到头来也是“死”;如果不按照上司的要求行事,自作主张,若出了什么问题,还是“死”。左右是“死”路一条,与其“死在别人的手中”,不如自己动手,或许还有峰回路转、柳暗花明的一天。
为了打开“阿凡提”瓜子在上海地区的销路,李杰采用了新的推销方法。他们把装瓜子用的纸袋免费送给零售单位,广做宣传;对经营单位免费送货;在价格上实行薄利多销,还可推迟结算货款,方便经销者。由于采用了这种适宜于当地的推销方法,“阿凡提”瓜子很快就占领了本土瓜子的市场,挤进了上海市场。
李杰,没有一味地跟上司辩解,让上司接受自己的观点,也没有傻傻地按照总部的规定“照猫画虎”,而是按照上海当地实际情况灵活地改变了战术,使“阿凡提”瓜子得到了大卖。结果不用细述大家也知道,一个公司只看重最后的结果,李杰成功地打开上海这个大市场,为公司创造了很大的利益,公司自然会对一个对公司作出突出贡献的人给予奖励。李杰成功地完成了上级交代的任务,体现出了自己独特的价值,还为自己争取了利益。
当然,很多时候现实中往往没有这么完美的事情。但是想要追求完美就必须会运用战术,以不变应万变,在原则的坚定性和策略的灵活性相结合的情况下,了解上司制订这个计划最终想要的和想要达到的目的。然后根据现实情况和自身力量,站在自己的立场思考该怎么做,如何做,做后会产生怎样的结果。要努力寻求自我发展,积极整合外部资源,团结一切可以团结的力量来争取最好的结果。
第70章 5穿上“傻瓜外套”,做最容易生存的员工()
第十章5穿上“傻瓜外套”,做最容易生存的员工
有人说,“傻”员工总是小事上吃点亏,大事上被机会“缠住”。“傻人有傻福”,的确是这样。
在很多公司,一些看起来并不出色,平时表现也很一般,既不善于交际,又不会拍老板马屁的员工,却往往容易得到上司的重用,不是加薪升职,就是委以重用。为何老板都对“傻”员工都“情有独钟”呢?
其实,“傻”员工一点也不傻,他们中很多都是能说会道,能言善辩之人,只是他们知道做一个“傻”员工,更容易在职场这个大染缸生存下去。“傻”人给人一种对人真诚、待人厚道、做事本本分分的印象,也许在许多方面他们表现得技不如人,有很多缺点,但是往往能获得比常人更多的帮助和青睐。
一个人如果表现得过于精明,喜欢人前人后显摆,事事想占先,好占便宜,耍小聪明,搞小动作,搬弄是非,自以为才高八斗,抱怨怀才不遇往往会遭到同事的嫉恨,遭到上司的反感,最后被老板炒掉,自找“亏”吃了。
赵梦是一个高职毕业生,她在一家本科生云集、研究生成群的大公司从前台接待做起,三年内从一个貌不惊人的小职员迅速跻身为部门经理,创造了最快的升迁神话。当人们问她升迁秘密时,却意外地发现,赵梦的成功靠的不是别的,而是一股“傻气”。
公司规定,每到年末,员工们都要写一份年终述职报告,将自己全年的工作形成书面总结,既要总结经验,也要制定目标,提出建议。公司里近千名员工都把这个举动讽刺为最大的形式主义。
就是这样一个形式主义,赵梦却开始一个字一个字地认真写着,很多老员工们对她说:“别傻了,从网上下个改改就得了。上千份报告摞起来比老总的个子还高,他会看吗?肯定最后卖了废纸。”
赵梦笑了笑,没有理会,继续写自己报告,因为她工作了一年,确实有很多感受,也想借此机会提出建议和设想。
于是,赵梦每天晚上下班回家,饭后第一件事就是冲到电脑前准备自己的工作报告。她要把自己对公司现状的看法和今后发展建议详细的表现出来,她搜集整理各种材料,绘制图表。一周之后,一本制作精美的年终总结被送到了老板办公室。彩色封面上是公司的标志和宗旨,扉页上有目录和提要。正文分为三个部分,分别是我的工作、我的看法和我的建议。每一部分都配备了详细的数据和直观的图表,还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和浪费现象。从这份总结中不仅可以看出赵梦的用心和耐心,尤其是她态度诚恳的建议和充满激情的设想让老板感觉到一个员工对公司的主人翁心态。
三天后,老总把赵梦喊到办公室,说:“无论是你第一次来应聘,还是这次写总结,都给我留下了深刻的印象。报告我看了四遍,你看问题很准,思路也很清晰,设想很有创意,但我更欣赏你对公司对工作的那份责任感,你也许需要一个更合适的岗位,好好干吧。”
就这样,赵梦从一个傻乎乎的接待前台一跃成了部门经理,在自己的职场这条路上越走越宽。赵梦真的“傻”吗?毫无疑问,她比谁都更聪明、更有能力,只是一直隐藏着自己的才能,默默地努力,踏实地做事,暗自找机会使自己的才能展露出来。
一个穿着“傻人外套”的员工,不会遭人嫉妒,不会惹上司生气,在自己前进的途中会少很多阻力,不仅更容易生存,还会生存得很美好、很灿烂。
第71章 6不遭同事的嫉妒是庸才,常遭同事的嫉妒是蠢材()
第十章6不遭同事的嫉妒是庸才,常遭同事的嫉妒是蠢材
“嫉妒”一直以来似乎都是女人的专有名词,殊不知,它在职场上是所有男女的通病。当你正为自己美好的未来不停地打拼、不停地卖力工作时,也许你已经被悄悄地送上了丧失工作的“断头台”。而送上你“断头台”的不是别人,正是“嫉妒”——那些在你身边嫉贤妒能、搬弄是非的同事。
tom在一家中外合资公司工作,非常卖力。每天下班,其他同事都已回家,他却独自人留在办公室加班,希望用勤奋来证明自己的价值。
没错,他在工作中表现得非常出色,刚进公司不久就得到了上司的器重和赏识,并委以重任。可惜,好景不长,半年的试用期还没结束,他就被糊里糊涂地辞退了。而那些并不怎么卖力工作、业绩一般的同事,却稳坐“交椅”。原来,上司特别喜欢别人奉承,工作闲暇之余,那些会吹捧的同事总是投其所好,罗列出他的一大堆业绩来恭维他。但tom只知道自己埋头苦干,既不和领导进行沟通,也不与同事打好关系。
那些同事怎能容忍一个比自己强的人在自己身边呢?那不是让自己的饭碗不保吗?于是,时不时地在上司面前说tom的缺点和工作失误。常言道:“众口铄金,积毁销骨。”那么多同事在身边吹耳旁风,上司炒掉tom自然是“顺应民意的正义之举”了。
正所谓“枪打出头鸟,刀砍地头蛇”,职场上最忌毫无顾忌地“锋芒毕露”。作为同一家公司里的同行,人与人之间的竞争非常激烈。因为每个人都有一种嫉妒心理,即不能认可他人比自己强,陶醉于他人不如自己或者以他人的失利为满足的情感体验之中。
也许你会认为,自己只有表现得更加出色,比别人更强大的时候,别人才会闭上他们的嘴巴,心悦诚服地望着你。但是,职场上的游戏规则恰恰相反——不遭同事的嫉妒是庸才,常遭同事的嫉妒是蠢材。
别以为你做得更好就能升职、加薪,就能前途无限;相反,你表现得过于出色、过于完美的时候只能遭到同事的排挤和暗中对你“放冷箭”。就像前面例子中的tom,有一天自己被辞退了都不知道是为什么。
要适当地暴露自己的缺点和不足,必要的时候装傻才是混迹职场的必杀技。我们每个人必须有缺点,必须在必要的时候隐藏自己真实的才能。因为只有这样、才能遮盖住完美;才能让别人放松警惕,获得对方的信任;才能防止别人在你背后放冷箭。所以,一个聪明的人要会“戴着面具跳拉丁”,在同事之间切勿肆无忌惮地谈论自己的收入和职务待遇等优势,更不要表现得鹤立鸡群,众人皆醉我独醒的狂妄;否则,一旦激起同事们内心的嫉妒情绪,他们迟早会将你送进职场的牢房。
但是,暴露缺点并不是暴露自己真正的缺点,尤其是那些对自己不利的缺点,而是投其所好地暴露一些同事喜欢的缺点。对待有不同喜好的人,要暴露自己不同的缺点。譬如,有些同事贪财,你也可以暴露自己贪财的本色;有些同事喜欢背后说三道四,你也可以在适当的时候配合他们一块八卦这种看似很不起眼的小技巧,往往能让你成为同事身边的贴心人。
当然,大是大非面前一定要有分寸,职场生存的底线是法律,必须确信自己所有做的事情都是合法的。
也许你心底会感叹,戴着面具生活是多么累啊!你有这种心态是错的,累还是不累关键看一个人的心态。相反,如果你不懂得职场的心理驾驭术,那才真正叫你劳心劳神,迷茫挣扎。
所以,把自己打造的粗糙一点,你才能更精致!
第72章 7越愤怒越平和,用幽默反扑“狙击手”的攻击()
第十章7越愤怒越平和,用幽默反扑“狙击手”的攻击
卡耐基认为,并非所有人都具有很强的攻击性,而有的人只不过是想要获得别人的注意。
职场上,我们经常会遇到这样的情况,当你表现得很出色,很吸引人的时候,别的同事就喜欢拿你说事,喜欢拿你作为攻击对象。这时,你一定要分析清楚,不要贸然回击,以为他们是记恨你,对你恶意的攻击、诽谤,以牟取自身利益。其实,有时候他们只是为了让别人发笑,得到赞美,所以他们才会采用嘲弄的策略来引人注意。这种称之为“奚落的幽默”反而能增加彼此的友谊。让我们先来看下面一个实例。
达伦和杰伊同是工程师,而且又都在一家高科技公司任职。达伦的年纪比杰伊长五岁,而在公司的工龄也比杰伊多三年,众人都认为达伦升迁机会可能性大。但是杰伊为人随和,工作努力,做事主动,并且有丰富的创造力。后来,他的努力终于获得上级的赏识,且得到回报了:他被提升为地区业务经理。
上任之后的一个星期,有一次杰伊在停了车走向新办公室的时候,看到整班的人马都围着达伦站在走道上。他们似乎对达伦所说的每句话很在意,而且笑得很开心。
但是当杰伊走近这群人的时候,他们的笑声戛然而止,杰伊却可以清楚地听到达伦对他恶毒的狙击。达伦注意到他的听众不再笑了,于是把头转过来,结果看到杰伊狼狈的表情,“噢,原来是来了个大人物!”
“我怎么会遭到这样的待遇?”杰伊自问,而又想着对这位“狙击手”的攻击该怎样回应?
狙击行为背后的动机各有不同。有些人对事情发展感到愤怒,会对阻碍计划的人怀恨在心而采取狙击行为。有些人会利用狙击来打击任何可能阻碍他们计划的人。有些人狙击的目的只不过是想引起喜爱的人的注意。
想要做完事情的人,如果遇到事情没有照计划进行,或是遇到可能受到他人阻挠的情形,可能会通过狙击的手段来消除异己。为了避免遭人报复,狙击手常常会采取暗中行动。
暗暗地使用一些无礼的批评、讽刺的幽默、尖酸刻薄的口气和运用眼神的流转。狙击手也会说一些“张冠李戴”、风马牛不相及的话,使人摸不着头脑而出尽洋相。也就是说,他会把别人困惑当成是一种武器。
如果有让狙击手愤怒的行为出现,此时,别发怒,采取正确措施摆平它。以达伦和杰伊的例子来说,达伦生气的原因就是为自己没有获得升迁,而且把这件事怪到杰伊身上。
如果你不喜欢被人嘲弄,而且容易受到狙击的伤害,那么你很容易成为狙击手的目标。一旦这种个性被传出去,就会有人利用你的个性去狙击你。如果你是那种无法忍被狙击的人,对方会利用你的弱点而变得毫无禁忌。
如果你还没有学会以幽默的方式来对难缠人物说些令人不快的事,那么结果一定会失败。因此,你最好勇敢地面时狙击。要想停止被狙击,最好先学会与狙击且和平共处。因为如果你没有反应,狙击便变得毫无意义。
对付狙击手要先培养出好奇的态度,采取旁观者的姿态来看这样的行为。如果狙击手攻击你,不要把它当成是针对自己而发的,希望你有足够的好奇心,把注意力放在狙击手身上,而不是自己的身上。因为狙击行为的出现可能是缺乏安全感,你大可把头痛人物的行为看成是缺乏安全感的小学生行为。
在下次再遇到狙击手时,你试用一下那两句对讽刺最好的反应:“我知道你是这样,而我呢?”“我们两个半斤八两,那么骂我和骂你是一样的。”
第73章 8想说一句假话,先说九句真话()
第十章8想说一句假话,先说九句真话
我们的教育,我们的传统都在教育我们做一个诚实的人,做一个说真话,不说假话的人。说假话的名声一直很不好,但是很多时候,不是我们爱说假话,而是人们爱听假话,所以,适当地说假话反而能让我们在这个社会上行走的路更平坦。
说假话也要有它的法则。如果一个人说的谎话多了,就会得不到人们的信任,“狼来了”的故事大家应该都记忆很深。反之,如果先说九句真话,再说一句假话,那效果就大不一样了。
先说九句真话,是表示真诚的一种方式。最后一句假话,往往会被因为信任的惯性所相信,所以这是一种非常有效且难以识破的方法。
说假话要适可而止,千万不要滥用,例如,在以下几种情况下,我们可以适当说些假话,能取得很好的效果:
1。在阿谀取悦你的上司的时候
没有哪个人不喜欢别人往自己的脸上贴金,老板更甚。作为下级的你,要会揣摩老板的心思,看他喜欢哪种取悦方式,然后对症下药,说到他的心坎里。“领导说话,你说有理;领导穿衣,你说得体;领导风度翩翩,你说不让宋玉;领导自夸义气,你说赛过关羽。
2。推诿以逃避责任之际
谁都想把事情办好,但是谁都有把事办砸的时候。出事了,上级一定会要追究责任,怎么办呢?来个“见人说人话,见鬼说鬼话”,对上报告说下头不听指挥,胡干蛮干;对下说上级不听劝告,独断专行;晴天你可以说烈日炎炎,挥汗如雨,体力不支;雨天你可以说道路泥泞,积水�