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简介:美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所着的《人性的弱点》,汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,是作者最成功的励志经典,书的唯一目的就是帮助解决所面临的最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
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第1章 序一:我为什么要写此书()
序一:我为什么要写此书?
在过去的35年中,美国出版家曾印刷过20多万种书籍,大多数是极枯燥、无味和沉闷的,许多是亏了本的。我不是说“许多”吗?一位世界上最大的书局的经理最近对我承认说,他的公司有75年的出版经验了,但还是每出版8种书就有7种书是亏本的。?
那么为什么我还要冒险写作此书呢?在我写好之后,你为什么还要费事去读呢?这些问题都很有道理,但读完下文你便一目了然了。?
1912年起,我在纽约为职业成人讲授教育课程。最初,我只开设了演讲术课程——用实际的经验训练成人在商业面洽以及团体中能站着思想,更加清楚、有效、镇定地发表自己的思想。?
经过几个季节的培训,我渐渐觉得,这些成人因然急需说话的训练,但他们更迫切需要在日常事务及人际交际方面得到更好的训练。我自己也深切需要这种训练。应付人恐怕是你所遇见的最大问题了,如果你是一位商人,更是如此。是的,即使你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师也是如此。数年前在卡耐基基金会的资助下所作的调查研究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院另外的一项研究所证实——在技术工作方面的工程中,一个人事业的成功,约有85%是由于人类工程——即人格和领导他人的能力。?
数年前,我每季在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会分会开班。1500位以上的工程师去过我举办的讲习班。我由多年的观察和经验发觉,在工程获得最高酬劳的人,往往不是懂得工程学识最多的人。?
我们可以付出每周25元到50元的代价,雇用工程、会计、建筑或其它专业的技术人才,市场上永远不缺少此类人。但是除了技术、知识之外,再加上能发表自我见解的能力、担任领袖的能力、激发他人的能力,那么他的收入,就自然很高了。?
约翰?洛克菲勒在他事业鼎盛的时候,曾经向白罗雪这样说过:应付人的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖和咖啡一样。他又这样说:我愿意对那种能力付出酬劳,它的代价要比世界上任何东西都高。?
芝加哥大学和青年会联合学校曾举行一次调查,肯定成人究竟要研究些什么!?
那笔研究费用是25000元,同时花了两年的时间,调查的最后部分,是在梅立顿康耐铁克举行的。那地方被人认为是典型的美国市镇,梅立顿镇上的每一个成年人都作为访问的人对象,同时请他们回答156个问题。?
这些问题就像你的职业或专业是什么?你的教育程度如何?你的志愿是什么?你需要解决的问题是哪些?你如何利用空闲的时间?你的收入是多少?你的嗜好是什么?你最喜欢的学科是什么?调查人员所提出的是这一类问题。?
调查后的结果显示出健康是一般人最注意的,至于第二种兴趣,那是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使他人同意你的想法。?
举办这项调查的委员会,决定替梅立顿的成人举办一个这样的课程。他们努力寻求有关这种主题的实用书籍,可是无法找到。最后,他们去见一位世界著名的权威成人教育家,问他是否有满足这些成年人需要的书,那位教育家回答:我虽然知道那些成人需要些什么,可是他们所需要的这类书,却从未有人写过。?
由于我的经验,我知道他的话是对的,我自己也已经费了很多年的时间,在寻求一本实用有效果的、关于人与人之间关系的书籍。?
由于很多人希望有这样的书,我才尝试写了一本,那是为我讲习班所写的,希望你也会喜欢它。?
当然,我们这里所定的规则不只是一种理论或揣测。它们颇有奇效,听起来似乎让人不足以为信,但我确实亲自听到或看见过这些原则改变了许多人的生活与事业。?
一位手下有340个雇员的老板加入了这一训练课程。多年来,他曾没有限制或顾虑地指使、批评或指责雇员。他不会从自己的口中发出仁兹的称道与鼓励。在研究本书的原则之后,这位老板完全改变了他的人生观。他的厂里也充满了一种从未有过的忠诚、热忱与合作精神,340个仇敌变成了340个朋友。?
无数推销员因为运用了这些原则,他们的销售业绩直线上升。许多人已经开了新户头——他们以前无法奢求的户头。高级职员得到了更大的职权,加多的薪俸。一位高级职员每年薪水增加五千元,因为他实行了这些规则。?
屡次参加课程训练的妻子们说,自从她们的丈夫受了这种训练后,自己的家庭比以前更加快乐了。?
男人们常对他们所得的结果感到惊异,全像幻术似的。有时候,他们迫不及待地打电话到我家中来,因为他们不能等待4时之后,在正常上课的时间报告他们的成就。?
本书的唯一目的就是帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的资才。
第2章 序二:如何更好利用本书的建议()
序二:如何更好利用本书的建议?
如果你想从本书得到最大的益处,有一个必不可少的条件,一个比任何规则或技巧更重要的基本条件。除非你拥有这种基本的必须条件,否则,一千个技巧也没有多少用处。如果你真有这种成功的主要天赋的话,你可以创造奇迹,而不需要读那些从本书中得益最多的建议。?
这种神奇的条件是什么?那就是一种深刻驱使自己学习的欲望,一个增加你的人际交往能力的强烈愿望。?
你如何能实现这样的一种渴望呢??
常常提醒你自己这些原则对你是如何重要。?
请为你自己想一想,能自如地运用这些原则后,在你追求更丰富的社会与经济的报酬上能如何地帮助你。一而再,再而三地对你自己说:“我的受人欢迎,我的快乐,我的收入,大部分都在我的人际交往技巧上。”?
在你阅读的时候,常常停下来,想想你读的是什么,问你自己什么时候,什么事情,你能如何应用那种建议。这样的阅读,比“狗追兔子只顾向前跑”的方法,对你的帮助大得多。?
阅读时手拿一支红蜡笔、铅笔、或自来水笔。遇到一个你觉得能用的建议,在旁边画一条线。如果是极好的建议,那么在每个句子下面划一条线或画上“xxx”。在一本书上做符号或划线,使读书更有趣味,更容易迅速地复习。?
我们的忘事速度真的惊人。?
所以,如果你要从本书得到一种真实、持久的益处,不要认为粗略浏览一遍即可。在详细读过以后,你每月应该花费数小时的时间复习它;每天放在你面前书桌上不时翻阅,常常使你自己注意你还有很多可以改进的地方。?
不要忘记:只有长久而有力的复习和应用,才能使这些原则的运用成为习惯的、不知不觉的行为,此外没有别的方法。?
萧伯纳曾说过:“如果你教一个人什么事,他永远也学不会。”?
萧伯纳是对的。?
学习是一种主动过程。?
我们因做而学,所以,如果你想自如地运用你在本书中所研究的原则,你需要做些应用它们的事情,凡遇到机会就采用这些原则。如果不这样,你很快就会把它们忘掉,只有用过的知识才会长久留在你的脑子里。?
经常参考这本书,将本书作为人际关系的一个工作手册,无论什么时候,你遇见特殊的问题,如教育一个孩子,让妻子赞同你的观点,或满足一个愤怒的顾客。?
让家人帮助监督你,每次遇到你违背本书的原则时,你就得向他们缴纳罚金!使运用这些规则成为一个有趣的游戏。注意,也许他们会使你破产,除非你认真履行书中的法则。?
请看看华尔街著名的银行家郝威尔以及富兰克林是如何改正错误的,你何不运用他们的方法检查一下你应用这些原则的状况?这样做至少有两个好处:?
第一,你会发现自己开始了一种珍贵而有趣的学习过程。?
第二,你会发现自己人际交往、享受人生的能力增强了。?
常写日记。将你成功运用本书原则的过程记录下来。尽量具体,记下人名、日期及结果。一本这样的记录会激励你更加努力,多年后,当你无意中回顾时,你一定会觉得非常有意思,而且非常珍贵!?
好,现在就开始进入正题吧!愿你成为人际交往的高手,拥有一个美好、幸福的人生!?
第3章 做最好的自己()
第一章征服自我,挑战人生?
第一章第1节做最好的自己?
每一个人,无论是聪明或愚蠢,贤良或奸诈,他的表现,都是与其当时的“自我观”相符的行为。?
如果某一个人对于自己各方面的印象,都和实际情况颇为接近,也就是说,他有着比较正确的“自我观”,那么他所表现的行为,自然会很恰当。?
当一个人具备了正确的“自我观”时,他至少成功了一半。?
我非常重视“自我实现”selfcept,也即“自我观”,我认为“自我观”是决定人们各自行为方式的重要因素。每一个人,无论是聪明或愚蠢,贤良或奸诈,他的表现,都是与其当时的“自我观”相符的行为。没有人会去做一件在当时他认为与自己的身份、年龄、性别、能力以及他本身任何一方面不相宜的事情。就像穿衣服,你会选择和你的年龄、职业相称的服装,讲话时会选择和自己身份相称的词句,甚至外出吃饭也会选择与自己的社会地位、经济能力相称的场所总而言之,每个人都会依照他的自我观点,来决定哪些事他可以做,哪些不可以做,或是该怎样去做好一件事情。因此别人也就能够根据他通常所表现的行为,对他有所了解和认识。?
如果某一个人对于自己各方面的印象,都和实际情况颇为接近,也就是说,他有着比较正确的“自我观”,那么他所表现的行为,自然会很恰当。相反如果一个人没有正确的“自我观”,就不能很清楚地表现自己独特的一面,而只是成为人群中的一分子,这个人的个人形象明显存在缺憾。缺乏“自我观”的人很难有引人注意的特质,当然更谈不上成功了。?
下面这个例子可证明“自我观”的重要性:柏林与杰许文初遇时,柏林已经成名,而杰许文则是一个正在奋斗中的青年作曲家,在亭盘巷里为着每星期35元薪水而工作。柏林对杰许文的才能大为赞许,想请他做自己的音乐秘书,薪水已达他当时所得的三倍。“不过还是别接受这个工作的好,”柏林劝道,“假使你接受了,你可能会发展成为二流的柏林。可是你坚持做自己,总有一天你会成为一流的杰许文。”杰许文记下了柏林的忠告,没有接受这份工作,果然日后成为美国当代著名的音乐家。任何人都应照着厄文?柏林对已故的乔治?杰许文所做的明智的劝告去做。?
由此可见,当一个人具备了正确的“自我观”时,他至少成功了一半。如果没有正确的“自我观”,也就没有了自己的生活方式、思考方式,就会无法定位自我,别人一提意见,就会无所适从,惊慌失措。“自我观”决定生活方式,如果已决定了自己的生活方式,就不用在意别人的目光。不同的人有不同的生活方式,你没有必要努力想达到某个所谓的标准。?
想成为成功者,不管怎样,都应当具备正确的“自我观”,认识自己的重要性。要相信由于自己的存在,能帮助许多人并使他们高兴。如果能使许多人高兴,收入会增多,地位也会提高。?
人的一生如此短促,如此渺小。一些小小的成功,固然只需要付出很小的力量及很短的时间,但想要获取长久成功,一定要投入很大的心力及很长的时间。以一天为例子,只要集中心力有效利用这一天,日后还是会留有这一天努力的成果。而如果不立目标,人云亦云,改变了最初的打算和自己的生活方式的话,一天只是一天,在你生命中根本没有任何痕迹。一天如此,一周如此,一月如此,一年如此,一生都是如此。?
别人的人生与自己的人生,自然是不同的。自己的人生,掌握在自己的手中,会是“成功传奇”还是“人生悲剧”,全是自己的问题。不去做你永远不知道的事情。所谓“真理惟有实践能证明”,若能专心致力于自己的生活,一定会有期望的效果。?
爱默生在散文自持中如是说:?
“每个人在受教育的过程当中,都会有段时间确信:嫉妒是愚昧的,模仿只会毁了自己;每个人的好与坏,都是自身的一部分;纵使宇宙间充满了好东西,不努力你什么也得不到;你内在的力量是独一无二的,只有你知道自己能做什么,但是除非你真的去做,否则连你自己也不知道自己真的能做。”?
另外,道格拉斯?玛拉赫也用一首诗表达了自己对“自我观”的看法:?
“如果你不能成为山顶上的高松,那就当一棵山乡里的小树。——但要当棵溪边最好的小树。?
如果你不能成为一棵大树,那就当一丛小灌木。?
如果你不能当一丛小灌木,那就当一片小草地。?
如果你不能是一只麝香鹿,那就当尾小鲈鱼——但要当湖里最活泼的小鲈鱼。?
我们不能全是船长,必须有人也当水手。?
这里有许多事让我们去做,有大事,有小事,但最重要的是我们身旁的事。?
如果你不能成为大道,那就当一条小路。?
如果你不能成为太阳,那就当一颗星儿。?
决定成败的不是你尺寸的大小——而在于做一个最好的你。”?
第4章 认识自我的三种方法()
第一章第2节认识自我的三种方法?
那些自称了解自己的人,都是肤浅的人。?
人的一些复杂的品质,是目前还没有办法或工具可以直接量度的。?
除了根据别人对自己的态度,以及与别人相比较的结果之外,我们还可以凭借本身实际工作的成果来评定自己。?
著名的爱尔兰戏剧家王尔德曾经说过:“那些自称了解自己的人,都是肤浅的人。”这的确是无可争辩的事实,因为对每个人来说,要想完全了解自己,并不是一件容易的事情。正像有些时候,我们面对镜子里的自己却发出疑问:这是我吗??
人的一些复杂的品质,是目前还没有办法或工具可以直接量度的。于是人们就得经常利用间接的方式来获得一些对自己的印象。而通常最普遍的方式,就是利用实际的工作成绩,利用自己与别人相比较的结果,把自己同某个理想的标准相比较,或是根据别人对自己的态度等来进行推断。?
1在比较中认识自我?
想要了解自己,与别人相比较,是一种最简便、有效的途