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“有什么想法,你们就说,现在我们是讨论,大家要积极的畅所欲言。”欧兰说。
仍旧没人说话。
欧兰突然体会到了一种,老师在课堂上声情并茂的提问之后,却没有学生举手的尴尬,
‘看来孙磊并不是完全的忽悠李菁菁,每个人都应该尝试着当一当教师,这种经历是很必要的。’
欧兰用这种胡思乱想的方式放松了一下神经,又继续训话:
“我知道,经过这么一长段时间的促销,怀安现在从管理到员工都已经非常疲惫了,最理想的状态是,能够安稳下来休整一段时间,但是我们都知道有一句话,市场不等人。怀安好不容易才聚集起了一些人气,现在如果一放手,很可能就又全散了,前功尽弃,所以我们只能再撑着坚持一段时间。”欧兰在说的时候,非常小心的回避掉了天一要促销这个话题。而把下一阶段的促销当成了经营中的一个策略。“之所以请你们三位来,就是因为我考虑到,在前一段时间的促销中,你们的部门是人力消耗最少的……”
“我的不是……”高浩然马上争辩,虽然这段时间她和欧兰合作的不错,可是关系到自己的利益,还是要据理力争的。
欧兰抬了抬手,示意她少安毋躁:
“我说的是她们两位的部门。”
欧兰安抚住高浩然,又望向了另外两个人,继续刚才的话题:
“所以,下一阶段的工作,肯定要在你们两个部门展开,但是具体形式还有待商榷,这就是我今天开这个会的目的。你们有什么好的想法和建议,都可以提,如果觉得有什么困难,也要提出来,我还是那句话,在筹备阶段多说一些,好过工作开展起来之后再去弥补漏洞。”
一位高管想了想,开口了:
“羊绒衫一直是怀安的重头商品,因为怀安的历史比较久,而羊绒衫的消费者,都是中年、服饰习惯趋于保守的人,也正是怀安的主流消费者。所以,每年的国庆、春节促销,都会以羊绒衫为主。现在还不到八月份,如果突然来一次羊绒衫促销,一是效果不会太好,因为这个季节人们还不会选购这种衣服,二是可能会减弱国庆促销的冲击力,影响销售效果。”
欧兰点了点头,她说的这些的确都是实际情况。
“你的意见呢?”欧兰又看向了另一位高管。
第267章 貌合神离的午餐()
这位高管干咳了一声:
“我的情况和羊绒衫部差不多,保暖内衣属于冬春促销主打产品,而女性内衣,季节性当然不强,但是影响力也不会很大,毕竟目标消费群体很明确。”
欧兰端起杯子,喝了口水,才说:
“你们两位刚才提出来的这些问题,我也都想到了,关于这些情况,我和你们的看法是一致的,我们需要保持一个旺盛的销售态势,但是,也不能杀鸡取卵,毕竟绝大多数顾客还是理智的,对于同一类商品,不会不断反复购买。所以,我想采取另一种促销方式,返券。”
三位主管都没说话,她们对于返券这种形式当然都不陌生,都深知返券这种形式,简直就是诸葛亮的八卦阵,里面充满了玄虚,环环相扣,终极目的就是把顾客绕晕了,乖乖掏钱。所以她们想先听听这一次总裁准备采取哪种返券方法。
欧兰手里拿着一支笔无声的敲着桌子,一字一句的说:
“我想全额销售,最高折扣等价返代金券,其它依据商品的具体情况折扣返券。代金券可以在指定区域购买商品。”
人们都听明白了,也就是说,这次促销中,你买一千块钱的东西,就反你一千块钱的券,当然这只是一部分商品,还有的商品,也许一千块钱返你八百的券,这就由最后商厦和厂家协商来决定了。
“这些代金券,必须在九月二十五号之后才能使用。”欧兰说完了最后一句,也是最关键的一句话,这样一来,等于预先为国庆促销积攒下了一部分销售流量。刚才高管们的忧虑,也就可以消除了。
“而今天之所以把高主管也一起请来,主要就是讨论一下代金券使用区域的问题。原则上肯定是原销售区域消化,但正如刚才两位高管所说的,羊绒衫和内衣都不属于可以反复消费的商品,所以,我想问问,高主管你那里可不可以在女装部划出一部分区域来收券,这样对顾客的吸引力会更增加一些。当然,这些具体的细节,就由你们三位具体协商了。”
欧兰也是越来越狡猾了,她们当然都希望只把代金券限制在自己的区域消费,所以,这种事让她们自己折腾去吧。
“好了,我的想法基本就是这些,你们现在有什么想法都谈谈。”
羊绒衫部主管沉吟着:
“返券、定期消费,这种方法肯定是最大限度的避免了国庆的客流流失,但同时会存在另一个问题——返券的吸引力肯定不如直接打折。”
“这是必然的,”欧兰非常干脆的回答,“返券不如打折,打五折不如打一折,打一折不如白给,我们都做过消费者,这是作为消费者来说最基本的想法。”
欧兰的话引起一阵轻微的笑声——商厦和消费者,永远的矛盾,却又被紧紧绑在了一起。
欧兰自己也笑了:
“所以我们能做到的,只能是尽可能的引导顾客消费。而且,我们这次的促销目的,和旅游节的促销目的其实是一样的,就是吸引顾客走进来。我们都是女人,所以我们更明白女人的心思。当女人看到促销广告的时候,即使自己没有任何需要的东西,也会来看一看的。而我们现在就是要培养起,顾客这种‘没事想着来怀安’看一看的习惯!”
欧兰看了一眼表:
“该吃饭了,走吧,今天中午我请。”说完话,她就率先站了起来。
反倒是另外三个人都有些迟疑,她们想到了,今天的午饭得在会议室里吃,却没想到欧兰忽然提出请客。她们三个彼此之间并不是多么融洽,平时基本就没有私下里一起吃过饭,而且她们也不想去跟欧兰吃饭——觉得别扭。
“要不算了……”一位主管说。
“趁中午吃饭的功夫咱们再具体商量商量,就把这件事敲定下来,本周就要把准备工作全部做完。走吧。”
欧兰拎着包就往外走,三人无奈,只好跟在她后面。就这样,欧兰和三位主管在众目睽睽之下,堂而皇之的一起吃午饭去了。
一石激起千层浪。不过没关系,现在欧兰要的就是谣言四起。因为她一直都没忘了,除了搞好商厦的经营,她还有一个很棘手的麻烦——陈秋峰。
没到吃饭时间,南京路上的中小饭店和买食物的窗口都是生意最好的,店里坐不下了,吃饭的人都坐到了街上来,而只要是卖吃的的地方,一律都是人山人海的挤,包子、年糕堆成了山,人们好像是不要钱似的抢,让人觉得又回到了八十年代初期、零售业最黄金的时代。
南京路上吃饭难,可是吃饭也不难,例如欧兰她们现在,就已经到了一家酒店的内设会所的顶楼,从窗子向下看,南京路整个都被遮挡了起来,大厅里一片静谧,让你会有片刻的错愕觉得自己已经离开了那个喧闹的地方。
这应该也算做市场经济的好处吧,市场的自发调节,让你在最繁忙的地方、最繁忙的时间里,也能找到一个安静的空间。
仍旧是欧兰率先,另外三人随后,其实四个人谁都没来过这里,可是她们却同时显出对周围环境的一种无谓和淡漠,甚至都淡漠的有几分乏味。这可能也是一种习惯吧——这种骄傲而自负的职场女性们,越是在这种时候越不肯显出惊异、新奇、欣喜等等情绪来。
正因为看这一类女人看的太多了,陈秋峰才越来越觉得刘月有那么一点儿可爱。此时,陈秋峰带着刘月坐在另一家餐厅的包间里。这家餐厅只是中档而已,距离南京路也比较远。打的是吃蟹的招牌,一听挺唬人的,可其实消费并不是太高,所以陈秋峰才选择了这里。尽管如此,这也足够让刘月欣喜不已了,来上海工作之后,她还没在这种地方吃过饭呢。平时即使交个男朋友搞个联谊什么的,大家也都是去那种消费比较低廉的地方。美其名曰吃什么不重要,只要大家能聊的开心就好。但其实谁心里都明白,还是因为没钱。如果有足够的钱,坐在五星级酒店里联谊,并不会破坏联谊的质量的。
从一进餐厅,刘月的眼睛就开始叽里咕噜的东张西望,陈秋峰能看出来,其实刘月是很想表现的矜持一点儿的,但她毕竟还太年轻,所以很难按捺住心中的欣喜。
而这欣喜却最是能让男人——尤其是像陈秋峰这样事业已经有很久都停滞不前的男人——满足的。
人啊,真是禁不起磋磨。前几年,每当陈秋峰看到自己的同学、同事靠包养、照顾那些外乡来的打工妹来平衡自己的信心,就觉得无比的可笑。他认为这是最自欺欺人的方法。他是绝对不会去做这种事的,有时间的话,他宁可去和那些强势的女商人、女官员周旋,以获得更大的利益。可是现在,从刘月身上,竟然让他找到了那种久违的满足感。
这种感觉,让陈秋峰觉得厌恶甚至恐惧,因为这无疑就意味着,他陈秋峰的职业生涯也开始走下坡路了。这是他绝对不能接受的!
‘对,绝不能接受,而且事实也不是这样的,我现在和刘月交往,不是为了满足什么见鬼的虚荣心,而是为了从她嘴里挖出更大的和欧兰有关的情况来,找到彻底打垮欧兰的方法。’
没错,就是这样的,陈秋峰在心里狠狠的想着,他下定决心,一定要加倍的从刘月那里挖出东西来,似乎只有这样,才能证明,他现在仍旧是那个强大的、前途无量的陈秋峰!
欧兰她们四个人吃饭的场景是很唯美的,四个气质都非常良好的女人,每人一身正装,妆容都很得体绝不妖艳,每个人的餐桌礼仪都中规中矩。所以当这一幕落入到丁伟眼中的时候,他都禁不住在心里感叹了:
‘过去人们都说,商厦里男总裁是最有优势的,因为商厦是一个女人云集的地方,男人在这里可谓如鱼得水。可现在,欧兰却好像颠覆了这一传统观点,看她的架势,大有把整个怀安商厦的女高层们,都变成她的闺蜜的想法。她,真的能成功吗?如果她真的成功了,那怀安,又将是怎样一副情景呢?’
丁伟思索了良久,想不好要不要过去打个招呼,看样子,现在这几个女人都还没有看到他。可如果万一一会儿有人看见他了,倒显得自己一个大男人不够大方似的。
这么一想,丁伟干脆站起来,跟同桌的人打了个招呼,就朝着欧兰她们走了过来。
这三位女主管对丁伟当然都不陌生——南京路上的年轻才俊比比皆是,可像丁伟这样真正的富二代、太子爷,还是不多的。
“欧总,这么巧?”丁伟热情洋溢的笑着。
欧兰也笑的非外灿烂:
“是啊,好像我们总是在吃饭的时候遇到,我们俩是不是应该抽个时间考虑一下,把怀安和鑫荣的职工食堂合并了?”
第268章 没有敌人,意味着职业生涯的完结()
丁伟愣了一下,随即哈哈大笑:
“好!好主意,这样我们不仅能节省一大块餐厅成本,平时大家还可以利用吃饭的时候交流一下各自的工作经验。”
人们又随意闲聊了几句,丁伟就告辞了。但是他和欧兰谈笑风生的这一幕,却深深的印在了高浩然她们三个人的脑子里:
欧兰初来乍到,竟然就和丁伟有了这么融洽的关系,看来这个女人的确是有点儿门道。
一顿饭吃下来,下一期促销的大框架基本就敲定了,在这个商谈过程中,欧兰发现了一个非常严重的问题:这三个女人的私心都非常重,一门心思只想着如何提高自己区域的销售额,极度排斥合作,因为她们谁都不想让她人从自己这里获得帮助和机会,为了这一目的,她们宁可自己也损失掉机会!
这是一个很让人头疼的问题,但也无奈,欧兰回忆了一下,自己当初在北京当二分公司经理的时候,跟冯雅楚之间基本也是这么较劲的。只不过两个公司分属两种不同的经营和管理体系,所以相比起来,现在怀安内部各个部门之间的恶意竞争,危害更大一些。
好在这一次,合作时间较短,她们三个部门之间的矛盾暴露的还不是很严重,但欧兰已经把这个问题装进了心里,当作日后必须解决掉的痼疾之一了。
“如果上渠部分都没有问题了,那么下午,我们就召开扩大会,让其它相关部门加入进来,协调各部分工作,准备实施。”欧兰最后说。
所以,下午两点,怀安的会议室里,又一轮围绕着促销的会议开始了。这一次的促销筹备会,可是让欧兰大开眼界,上次旅游节促销会的时候,大家还仍旧是在她面前保持‘僵尸’状态。可现在不是了,有些脾气随和点儿的、好说话儿的,已经基本接受了欧兰当代理总裁的事实,开始配合她的工作了。而另一部分心里不服的,经过了最初的试探,现在也敢于乍刺了,非得不失时机的给欧兰摆出些小难题了。
看着这样的情景,欧拉忽然觉得很欣慰:
‘唉,这样多好啊。有捧场的、有捣乱的,有出于自己的目的真心支持的,也有假模假式阳奉阴违的,这才是正常的职场,正常的生活!’
可这么想完了之后,欧兰又觉得,自己好像不太正常:
‘谁不是盼着日子能过得简简单单、轻轻松松呢,为什么自己非盼着日子过得这么复杂呢?’
自己问完了之后,欧兰又自己给出了答案:
‘不是自己专门就好过这种日子,实在是,人在职场就得这么生活,你没得选择!人们肯给你这种生活,至少说明职场还没有抛弃你,如果有一天,所有的人在你面前永永远远都像‘僵尸’一样了,那你就该考虑退出职场了,因为已经没人再把你当成对手。在职场上,没有敌人,也就意味着,职业生涯的完结。’
欧兰就这样,在高管们的吵吵声中,神游物外。突然,她心中冒出一个念头,如果张总现在能够坐在她对面该多好啊,他一定很会真心夸赞自己:
‘你进步了,进步很大。’
返券促销的具体实施方案,终于在人们的吵闹声中诞生了,欧兰认为这个方案还是很让人满意的——当在一个环境中,实在没有人肯夸赞、鼓励你的时候,就得学会自己不断的表扬自己、鼓励自己。
晚上快下班了,丁伟才腾出功夫来,叫来了谢海川,把中午的事情告诉了他,末了,问:
“你说欧兰和她们三个一起吃饭意味着什么呢?”
“也意味不了什么。那三个女人,个个都不是省油的灯,绝不会让欧兰这么两天就拉拢过去的。”
“你倒是淡定。”
海川耸了耸肩,不置可否。
“那你说,这次聚餐和怀安旅游节后的后续营销手段有没有关系?”丁伟又问。
海川沉吟着:
“说实话,你刚一跟我说,欧兰和她们三个吃饭,我就也想到了这一点,但我认真想了想,应该不太可能。高浩然是女装上渠的主管,这次旅游节里,消耗最重的就是女装部。就算是欧兰什么都不懂,还要让女装部硬性促销,他们自身的能量也不允许了。而两外