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“看来你对常江真的是没有一丁点儿的男女之情!就是纯粹的友情。”
“恭喜你,看出来了一个比真金还真的事实。”
若枫哼了一声:
“你就不能问问我是怎么看出来的?”
“这件事似乎不用专门去‘看’吧,就在这里明摆着呢。”
“你少来,当初你们两个在上海假冒情侣,显得那么卿卿我我!”
“那是为了打击总部对于我和常亚东的流言蜚语,而专门演的一出戏。”
“虽说是演戏,可说实话,常江演的可是够投入的,把我们都给骗了。”
“他是天生的绅士,扮演这种角色轻车熟路。”
“欧兰,其实常江人挺好的,你们真的就那么不来电吗?”
“你觉得呢?”
“我知道你对他没感觉,因为女人一旦爱上一个男人,就总会期待着那个男人会为自己失去理性,而不会像你这样,整天盼着他变得更理性,虽然我也承认,对于常江来说,变得更理性更有逻辑性,肯定是一种极大的进步,但是这应该是属于朋友的期待,而不该是恋人的。”
欧兰笑了出来:
“听起来好复杂。不过有一点你说对了,我们是朋友,甚至是亲人,但就是没有恋人的感觉。有时候,我会觉得,这样更好。因为再好的爱情也会发生变化,而亲情却可以天长地久。”
“常江呢?他也是这么想的吗?”
“不知道,我们两个从来没有谈过这个问题,我只知道,他对我非常好,而且,他身边总是充满了各式各样的追求者和女朋友。”
若枫遥望着一楼的共享大厅,有点儿感叹:
“你说的也对,你们俩的这份友情的确比爱情宝贵多了,值得好好珍惜。”
“是啊,所以我很珍惜。”
欧兰笑的很开心,可其实心里却很落寞,虽说她也知道,自己和常江之间的这份友情很宝贵,但她情愿,自己现在守候着的是一份真正的爱情。女人的生命中,是不能没有爱情的。
“好了,咱们别再风花雪月了,谈谈工作吧。”欧兰的精神一振,“大主编,凭你的专业知识给我品评一下,我现在布置出的这个化妆品和珠宝的卖场怎么样?”
“好。”若枫也迅速进入到了工作状态,“我先问一句,代理总裁大人,我如果实话实话,你承受的了吗?”
“承受的了,说吧。”欧兰停了一下又加了一句,“听你说,总比听别人好承受。”
“那好,我就说了。坦白的讲,这个卖场不好。”若枫果然是一针见血。
“嗯,继续说。”
“我说它不好的原因,主要是因为装修和布局都太差了。”
欧兰叹了一声:
“李冰清跟我说过这个问题,张总早就想重新装潢一楼珠宝卖场,但是董事会没有批准,也正因为几次基础投资的报告都没有被董事会通过,张总才开始致力于收购怀安的股份,想把自己变成怀安的大股东之后,再开始大展拳脚,按照自己的心愿来经营怀安。如果不是他突然病倒了,他的计划肯定还会一直继续下去。”
“那现在呢?如果你提出来重新装潢卖场,董事会是不是也会不批准。”
“我也不知道,而且,我现在还想不到那么远的问题,目前我需要做的就是,先把我自己这个代理总裁转正,所以,只能先顾眼前。”
若枫点了点头:
“就眼前来说,这个卖场还是可以凑合着交差的,毕竟这次化妆品和珠宝的打折力度都比较狠,人们会忽略掉其它一些问题,但是以后卖场的格局是必须要改的。”
“说说看,都有哪些地方需要调整?”
“一,大厅的顶。”
“顶?一楼根本没顶?”欧兰不解的看了看自己站的地方,她说的是实话,一楼就是一个共享大厅,然后就是几组电梯了。
“正因为它没顶所以才有问题。”若枫一板一眼的解释,“你想想,我们女人去买化妆品和珠宝,会是一种什么样的心情?肯定不跟买菜似的,拎起来就走,一分钟都不愿意耽误。而买化妆品和珠宝的时候,我们的心情是松弛的,希望多试、多看、和导购员多聊、跟同伴多商量,而且对于女人来说,买这两样东西,都是比较私密的行为,所以就会希望有一个相对来说比较私密的空间。你想想,是这样吗?”
欧兰跟着若枫的话,认真的回忆着,她买化妆品和珠宝的经历并不多,但她还是能够回忆起,若枫所说的那种感受,必须承认,她说的很对。
“对,的确是这样。”
“可你看你们怀安的这个卖场。上面一通到顶,直接就到了三楼了吧还是四楼?”若枫抬头看着,“会让女人觉得,她们好像是坐在露天里选化妆品和首饰,你能想象一个女人坐在空地里,让人给自己化妆吗?这本身就让人没有踏实感,很难让女人全身的放松然后投入到化妆品和珠宝里。”
“你说的很对,但是若枫,你觉得,女人会有这么敏感吗?”
“欧兰,你如果想做商厦,你就必须记住一点,女人也许没有这么敏感,但是,你一定要把她们培养的这么敏感,因为,只有敏感的女人,才会源源不断的为商品花钱!”
欧兰仿佛像受了雷击一样瞪大了眼睛,她紧紧的盯着章若枫:
“若枫,你再把刚才那句话跟我说一遍。”
“哪句?”若枫被她吓了一跳,“我刚才说了很多话。”
“就是说,敏感的女人才会为了商厦源源不断的花钱,那句。”
“对啊,的确是这样,只有敏感的女人才会来商厦源源不断的花钱。如果世界上的女人都像你妈妈或者我妈妈那样,不到换季不买衣服,好几年都只拎一个皮包,买一双黑皮鞋,通配所有的衣服,那所有的商厦都要倒闭的。只有那种敏感的、讲究自己的个人世界和内心世界的女人,才是你们真正的上帝。而你们的任务,就是去激发出每一个女人内心中那种潜藏着的属于公主和皇后的梦想。”
欧兰着迷的听着若枫的话,这种理论是那么陌生却又那么真实。可能张总一辈子都没有总结出来过这样的理论,因为他不是女人,欧兰发誓,她一定要牢牢记住若枫今晚说的话。
“好,我记住了,用一切手段去激发出女人内心深处的敏感。你接着说吧,顶子要改,还有呢?”
“灯光,理由同上,你们全部都是白炽灯,太亮了,灯光一定要温柔。”
“接受,还有呢?”
“柜台的形状,把这种见棱见角的柜台彻底淘汰,不要怕浪费空间,要摆上各式各样的柜台,方的、圆的、椭圆的、凹凸的,女人是感性动物,她们不喜欢那种冷硬的东西——当然,你例外。”
欧兰被她逗笑了:
“好,我接受你对我个人的批评,还有呢?”
“还有很多细节上的东西都需要改,总之……”
“总之,不让女人觉得自己现在是在商厦里,而是要让她们觉得,她们现在正在一个豪华酒会的专属化妆间里!”欧兰替若枫把话说完。
若枫击掌而笑:
“我就是这个意思,孺子可教!难怪张总那么重视你,你果然是有经营商厦的天赋。”
第259章 新的商机()
欧兰苦笑了一下:
“你到对我蛮有信心的,我自己可都没这种底气。若枫我跟你说句心里话,我现在对于未来该在怀安做什么,一点儿想法都没有,脑子里就是一片空白,只能是先走好眼前这一步,至于这一步走完了,下一步怎么办,我根本就不知道。”
章若枫也沉默了,她能够理解欧兰的困境,别看自己谈起一些理论性的东西来头头是道,可真要把她突然扔到这么一个位置上,她肯定也会像欧兰一样不知所措,甚至做得更糟。无奈,若枫只得安慰道:
“你也别想那么多了,这个世界上,没有几件事,是让你完全准备好了再去做的,基本都是像你现在这样,突然给你压到头上,逼你去干。话又说回来了,准备好了又怎么样?我们每个人为了考大学都准备十二年甚至更长的时间,可是到头来还不是那么多人都考不好?所以,人有时候更需要的不是前思后想,而是眼一闭、牙一咬、心一横,就往前冲。你觉得我说的有道理吗?”
“有,太有了,”欧兰一本正经的点着头,“我感觉我有足够的勇气从这儿跳下去了。”
若枫大笑了出来:
“谁让你跳楼了。”
“你最后那句话听着分明就是鼓励我跳楼呢。”
“那我会先建议你换一个高一点儿的地方的。”
两个人又笑了一阵,若枫忽然说:
“欧兰,你如果有机会,可以去看看天一商厦的卖场,就个人的意见,南京路上的这些大商厦,他们的珠宝和化妆品卖场是做的最好的。”
提到天一,欧兰的脑海中不禁浮现出了沈佳一的影子:
“也许吧,他们的总裁是一个年轻女人,很年轻很时尚的,在这方面可能会更有创意一些。”
“应该有这方面的原因。”
“不过我恐怕不能去,天一和怀安是竞争对手,平时谁看见谁都眼睛发蓝,要是被他们看到,怀安的总裁跑去他们的卖场溜达,那指不定传出什么流言蜚语来呢。”
“这倒是。”
“不行我改天派个人过去给我偷拍一些内容吧。”欧兰说。
“要不这样,我想办法跟他们联系一次采访,多拍些照片回来给你看。”若枫忽然兴致勃勃的建议。
欧兰被她的建议吓了一跳,有些迟疑的问:
“这样做会不会不太好?”
“肯定是不太好,但是对你有帮助呀,我又不认识那个沈佳一。”若枫很干脆的回答。
欧兰还是有些踌躇:
“那对你们的杂志会有影响吗?”
章若枫挥了挥手:
“你想的太复杂了,没那么严重,我给他们商厦做一个专访,登出来了,你们看到了,仅此而已,而且,谁也证明不了是我把他们的图片资料给你们的,也许,是你们自己过去看的呢,或者是他们有内奸呢?再说了,你即使看了,也不会照搬过来吧,只是借鉴一下而已,没问题的。”
听她这么说,欧兰也踏实了一些:
“那谢谢你了。”
“这有什么可谢的,我能帮上你的,也就这点儿了,其它地方,我是一点儿忙都帮不上。”
“谁说的,今天你跟我说的很多话都很关键的。”
“说是一回事,真正做到就是另一回事了。”
若枫走了,欧兰本想让孙磊送她,可是若枫却说,她已经习惯了一个人大半夜的满世界溜达了。上海本来就是一座二十四小时都喧嚣着的城市。
她这么坚持,欧兰也无法勉强,看着若枫那洒脱的背影,欧兰却一点儿也不觉得赞叹,因为作为一个同样的、闯荡职场的单身女人,她深知,这份洒脱的背后是无限的孤独和凄凉。
第二天上午,欧兰和孙磊在一楼卖场中徜徉:
“现在感觉怎么样?”欧兰问。
“感觉太好了,我都觉着世界一下子变年轻了!”孙磊由衷的感叹。
欧兰看着他的样子有些好笑:
“怎么?你不会是因为前几周的促销,以为整个上海都是中老年妇女吧?”
“我当然不会以为整个上海都是中老年妇女,但是那会儿站在咱们怀安的大门口,真是觉得整个上海的中老年妇女都来了咱们怀安了。那时我心里都犯嘀咕了,你说咱们好不容易开一回商厦,结果给弄成老年活动中心了,这得多郁闷呀!”
“嗯,现在你就不郁闷了,这满坑满谷的都是美女。”欧兰笑着调侃。
“欧总你别误会,我可一点儿都没有歧视中老年妇女的想法,我也相信张总那句话,商厦的消费者是从0岁到100岁的,但我终究是个俗人不是吗?我还是看着她们比较愉悦。”孙磊用手一划拉,距离他们不远处的一组化妆品专柜前,几个衣着清凉、打扮入时的年轻女孩儿正在选购化妆品。
欧兰轻笑了一声:
“你这不能算是俗,应该算是实在,男人最真实的想法而已。其实就算抛开性别不谈,单从工作角度出发,我们也的确应该多重视这些年轻女顾客,你看,她们买一瓶爽肤水为我们带来的利润,可能就会远远超过几件底价商品的利润。所以,开商厦还是要抓住女人心。”
“欧总,您对商厦可是越来越内行了。”
“又开始不失时机的捧我了。”欧兰毫不客气的说。
孙磊嘿嘿一笑:
“这可真不是捧您……”
“嗯,你每回捧完了我都这么说。”
“欧总,我真没跟您开玩笑,我是真觉得,您这回再后续上一个化妆品和珠宝促销,太高了。这样一来,年轻人也拽来了,她们即使不买,来一趟也会对咱们商厦有个印象。而且,这次跟化妆品的厂家沟通的很好,我昨天听几个女同事说,有几个系列的化妆品价格都和香港代购价持平了,她们都准备买了自己用呢……”
孙磊话还没有说完,欧兰忽然转过头,定定的望着他。孙磊也已经很熟悉欧兰的工作方式了,知道她这是突然产生了什么新的思路,所以及时的闭住了嘴,以免扰乱她的思维。
“孙磊,你刚才说,有咱们自己的员工也想买化妆品?”欧兰一字一板的问。
“对呀,这个允许吧?”孙磊问完后,直接自己就给出了答案,“肯定是允许的,过去在北京的时候,我有朋友在商厦里上班,她们那里如果有运动品牌促销,她会提前给我们消息,我们去买。我想,所有的商厦都会有这种情况。”
“那你想过没有,这样做,对厂家可能是有好处的——及时的把促销产品销售一空,可是对商厦可能就是一种伤害,因为商厦就会失去吸引顾客的机会。”
孙磊认真想了想:
“我觉得这个问题是这样的,促销商品不管卖给谁,只要能尽快卖出去,那对厂家和商厦都是有益处的,因为大家都是为了货币尽快回笼,只是目前怀安处在这个非常时期,把顾客的认可看的比货币回笼还重要,所以您才会有这样的顾虑。”
欧兰缓缓的点了点头:
“你说的也有道理。”
说完之后,她就又沉默了,一直到孙磊陪着她回到办公室,她都没有再说话。因为她一直在考虑一个问题——通过什么方式,能够把内部职工提前购买和让利给顾客,这两点成功的结合起来。潜意识里,欧兰总觉得这个环节里蕴藏着某种商机,只是,她现在还找不到。
越想脑子越乱,欧兰干脆决定先把这件事放一放:
“孙磊,刚才我跟你说的关于天一珠宝卖场的事,你听明白了吗?”
“我都听懂了,您就放心吧,这件事没有什么后遗症便罢,一旦出了什么问题,我就站出来说,天一珠宝卖场是我去亲自看的,拍的照片、画的图,同行间借鉴,天经地义,这不是大事。若枫姐帮咱们,咱们怎么也不能再让她为难。”孙磊很是仗义。
听他这么说,欧兰心里也算是一块石头落了地,现在,若枫那边应该算是万无一失了。
“怀安这次促销的效果怎么样?”丁伟问谢海川。
“很好。”
“嘿,你心里是向着哪头儿的,干嘛那么兴高采烈的。”