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往哪走是路-第31部分

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    钱落梅接到电话,急匆匆来到一楼,二话没说,和张楚一样先检查了一下项飞的游戏角色。

    “是被盗号了,还挺干净,一点值钱的东西都不留!真绝!”钱落梅叹了一口气,大脑快速转动:“张楚你去上面把王浩明、祥子叫下来,我给老优他们发个短信,让他们中午也来一趟!”

    “好,我马上去!”张楚快速答道,随即跑着上了二楼!

    钱落梅发了一条短信,转头看向项飞:“项飞你没事吧?”

    “没事!”回答木然而呆滞。

    “被盗就被盗了,你这样也改变不了什么,当前咱们最应该做的是想想怎么挽回,怎么补救!把东西找回来!”

    项飞没经历过,甚至没关注过这样的事,突然落到身上好像挨了一拳,被打懵了,听到钱落梅说“挽回”、“补救”、“把东西找回来”,一时又燃起了希望。

    “能找回来吗?”

    “不知道!但是总得试试啊!这些物品都是虚拟道具,被交易后,游戏官方的交易记录应该能查到!”

    “好,那咱们就试试,从哪儿入手?”项飞的热情被焕发了出来。

    “我也不知道!”钱落梅只是听说过,但是实际操作一窍不通:“不过你放心,王浩明、祥子都会,一会他们就下来!再说中午老优他们也过来,问题会解决的!”

    说话间,祥子和王浩明来到跟前,无一例外,先看了下账号情况。

    “项飞,最近你告诉过别人账号、密码和物品锁密码吗?”祥子眉头紧锁,认真履行着职责。

    “没有,我的账号、密码等信息,也就咱们一起玩的十一个人知道,其他人我没告诉!”

    “那最近上qq的时候,有没有人给你发一个文件或者链接?”王浩明接着问道。

    “这好像有过!”

    “那你接了没?”

    “我忘了,不过我一般都是不接的!除非现实中朋友发过来的,我才点击看下!”

    王浩明和祥子对视一眼,点了下头,心中已然有了结果!

    “应该是木马程序盗号,现在的木马病毒很厉害,甚至能记录键盘输入信息,自动通过网络传给植入木马病毒的黑客,从而推断出账号、密码、物品锁密码,咱们电脑有还原精灵,所以木马在电脑重启后自动消失!”

    听着祥子专业细致的分析、推理,钱落梅庆幸自己找了个称职网管,但是看到项飞颓然的样子,心里又很难过。

    “有没有办法查到谁下的木马病毒?”项飞急切地问道。

    “没有办法,即使是你朋友的qq账号发的木马病毒,也和你朋友没关系,他也是被盗号,追踪木马程序一般人没这技术,所以无从查起!”

    “那找不到那名下木马病毒的人,是不是我游戏中所有道具都找不回来了!”

    “也不能这么说,找开发管理这个游戏的公司,他们能用一些技术手段还原你的那些道具!但是有一点对你不利!”

    “我是受害者,为什么还有对我不利的因素,你说的那一点是指什么?”

    “线下交易,这些物品你都是通过线下交易获得的,而游戏官方是不承认、不支持这些线下交易的!”

    “那都是我花真金白银买的,为啥他们不承认?”项飞越说越气,竟对祥子吼了起来。

    “那是游戏官方规定的,我只是告诉你一下,你别冲我吼呀!东西又不是我拿的!”祥子笑着解释道,一副宽宏大量的样子。

    王浩明这时却耐不住性子:“就是,谁让你投那么多钱,说不定人家早就盯上你了,大土豪!这下高兴了,你怎么就这么能嘚瑟?”

    “我投钱,我愿意,用得着你管?”

    “那你被盗号也活该,打肿脸充胖子,没那经济实力还想当游戏高手,看你的样子吧!早该滚回农村种地去。”

    钱落梅本来让王浩明下来帮忙,谁知道这家伙乖戾的性格使然,竟然骂起项飞来,这怨气看来也不是积累了一天两天了。

    王浩明的话算是一根导火索,正好点燃那一身无处发泄的怨火,项飞冲着王浩明就冲了过去,却被祥子和钱落梅拦住。

    “闭嘴,王浩明你跟我上去,一楼不用你了!怎么就学不会好好说话,动不动就乱喷一气!走,你跟我上去,赶紧!”、

    鄙视地望了项飞一眼,王浩明转身向楼梯走去。

    项飞没了发泄目标,又一屁股坐在了凳子上,颓然望着电脑上的游戏界面。

    而旁边的电脑尚未启动,黑色屏幕映着项飞那张无精打采的面孔,他转过头来看到了自己在电脑中的样子,想到董璐说的那句话:“玩游戏可以,别让游戏把你玩了!”

第49章 更大的风险() 
老优一早上就接到了短信,但是没有马上公布,马上到学期末,各门功课都开始结课、划重点,他不希望大家在此时分心,耽误课程。

    上午下了最后一节课,老优才把大家聚到一起,说了项飞被盗号这个事情。相比其他人的唏嘘感慨,白雪更多的是震惊、悔恨和心焦,顾不得其他人的你言我语,抬腿就向学校大门口跑去,她要立即见到项飞。

    也许于事无补,却是危机之前爱人的一份责任。

    白雪跑到校门口已经没有力气,这时身后一人跑到了前面,拦了一辆出租车,打开车门冲她招了招手。

    “谢谢你,董璐!我”

    “什么话都不用说,赶紧上车吧!项飞那边不一定什么样了呢!”

    白雪也不矫情,扶好车门钻到了副驾驶位置,董璐和旁边的张放也随即上车,一起奔向“水云间”。

    老优、田海、杜新鹏紧随其后。

    到了“水云间”,车还没有停稳,白雪打开车门就跑了出去。

    一进网吧大门,白雪就看到项飞坐在前台沙发上,眼神空洞地望着上网区,让对面的热闹、喧嚣反衬着自己的失意、落寞。

    她放慢脚步,平静着自己因跑步而有的急促喘息,在项飞身边轻轻坐了下来,拉住项飞的手,眼睛不觉已经湿润。

    “对不起,项飞!对不起!”

    项飞像是去了遥远的宇宙,突然被一股力量拉回来,白雪的声音、面容渐渐清晰,他伸手擦去白雪刚刚溢出的泪珠,把爱人抱在了胸前。

    “没啥对不起!东西又不是你盗的,别说傻话!”项飞在女友面前强打精神,恢复了些许气力。

    “可是,我不仅没拦你,还推波助澜!董璐说的对,我把你当成了网络游戏的玩伴,内心一个劲希望你变强,在虚拟世界里出尽风头!”白雪气恼地扇了自己一巴掌:“我真该死!虚荣心作祟,一个破游戏值得吗?”

    项飞抓住白雪的手,吻了一下:“这都是我自己拿的主意,和你没关系,你不用自责!”

    老优他们三人走进网吧,看到项飞和白雪在一起,刚要走过去,被一边站着的董璐和张放拦住。

    “没看两个人正交流着吗?等会再过去!”

    老优无奈停住了脚步,瞥见钱落梅和祥子在上网区指着电脑说着什么,看样子说的应该是项飞被盗号的事情,快步走了过去。

    “被盗了多少东西,项飞没有设物品密码吗?”老优走过来就着急问道。

    钱落梅看了一眼老优:“设了,没管用!整个角色都被清空了,你看!”

    老优转过身来操作着游戏界面:“邪门了,我见过被盗号的,但是加物品密码的东西一般都没事啊!今天是怎么了?”

    “现在很多木马程序能记录键盘操作了,他们能从中分析出账号密码等有效信息!”祥子抢着回答道。

    “恩,我也听说过这个木马,不过咱们网吧有专用杀毒系统,落梅姐还找人做了防火墙,应该没那么容易才对呀!”

    老优的两句话说的钱落梅云里雾里:“我啥时候找人做的防火墙,我咋不知道?”

    “你换网吧操作系统的时候,厂家配套赠送的,估计你没注意!全程都是我跟下来的,所以我了解!”

    “瞧我这个老板当的,真不称职!”

    钱落梅说完这句话,瞅了瞅老优、祥子和远处的张放、白雪他们,眼睛了更多了一丝惶恐!

    “你们说,项飞的账号被盗,咱们几个的账号有没有可能也被盗,毕竟都在一个网吧玩的游戏!”

    “不是没有这个可能,毕竟这种木马病毒的传播方式咱们搞不懂!”祥子郑重地回答道。

    “落梅姐,你想简单了,如果按你的想法,不仅是咱们几个的游戏账号有危险!来咱们网吧上网的所有顾客,都有被盗号的风险!”

    老优的话像一个手雷,在钱落梅的心里炸开,她知道这绝不是危言耸听,当前就有一款叫做“熊猫烧香”的病毒正在全国流行,并形成不管是企业、机关和家庭电脑系统人人自危的程度。

    好在钱落梅的网吧比较正规,属于无盘架构,没有那么容易中招,不过一些小网吧真的很惨,成批成批的电脑往维修点送,一时竟然无法营业。

    “那该怎么处理呢?如果来我网吧的顾客人人都被清一次号,我这生意也不用做了,就该关门大吉了!”

    “落梅姐你不用担心,咱们网吧属于无盘架构,病毒可以传播但是不可能留存,盗取信息也是一时的信息,所以酿成的危害不会太大!”老优详细分析道。

    钱落梅点了点头,听了老优的话总算长出了一口气:“那该怎么处理呢?决不允许有人在我的网吧里再被盗号了!”

    “改密码,不管是账号密码还是物品密码,全部改一遍,这样应该就没什么大问题了!”祥子接着老优的话说道。

    “好,那赶紧行动,项飞这事先放一放,老优、祥子你们赶紧通过网吧系统发布通知,通知连发一周,务必让来‘水云间’的顾客都知道这件事!”作为老板,钱落梅正色下达任务。

    看着老优和祥子急急忙忙跑到前台,手忙脚乱操作着电脑,项飞想起自己这一上午的失魂落魄,网吧的工作也没顾上,心里有些歉意,轻轻推开身边的白雪走了过来。

    “怎么啦?我那事既然已经发生了,着急也没用,上午不是已经在官方客服投诉了吗?等结果就好了!不用这么忙乱!”

    “现在不只是你自己的问题了,如果是木马程序盗号,恐怕来网吧上网的所有顾客都有被盗号的风险!”老优只是说话,没顾上看项飞。

    “那怎么办?要重装系统还是买杀毒软件?”项飞作为网管,平时上网也注意一些清除木马病毒的常识。

    “不用,发布一个公告,让大家全部改一次密码就可以了,项飞后台我打开了,你文笔好,你来写吧!”老优说完这句话有点后悔:“你状态行不行,要不就算了。”

    “没事,我能行!来吧!”

    进入到自己的工作角色中,项飞把那巨额损失抛在了脑后。

    谁不会遇到点事,该伤心的伤心,该失落的失落,不必硬撑,哪怕落泪、哭泣也不丢人。但是不要让关心你的人过分担心,更不要让看你笑话的人乐不可支,该站起来的时候必须得站起来,负起相应的责任。

    当前的困境不是永远的桎梏,人必须向前看。

第50章 危机公关() 
亲爱的顾客:

    您好,鉴于本网吧一名玩家游戏账号、密码被盗(包含物品密码),由此造成巨额财产损失,怀疑为木马病毒引发。现告诫近期在本网吧进行过账号密码登录(包含而不仅限于游戏、邮箱、通讯工具等)的玩家,请立刻着手整体修改一次密码,并拒绝接收一切陌生人甚至熟人、亲人的可疑文件,如需网络收取文件,请对对方人员进行核实,或者寻求网管帮助。

    —————————————————————————特此通知——————————————

    ————————————————————————“水云间”网吧————————————

    —————————————————————————某年某月某日————————————

    通知一下发,整个网吧立即炸开了锅,有的人已经着手开始修改各种密码,有的人却在怀疑通知的真实性,以为是恶作剧或者网吧遭受网络攻击。

    一时间网管成为“水云间”最忙碌的人。

    求证通知真实性、询问木马病毒存在与否、打听谁的账号让盗了、损失多少,甚至有个别顾客骂网管是吃干饭的,能让这样的事发生。

    其他人还好,知道此时最应该做的就是隐忍,无论顾客说什么都当歌来听,却难为了性格乖戾的王浩明,差点和一个顾客打起来,多亏祥子在旁边,及时拉开。

    看着网吧内顾客怨气难平,钱落梅十分心焦,却又无可奈何,只能在阁楼里盯着监控视频,看这些网虫起义似的闹腾!

    “落梅姐!落梅姐!我是项飞,有事找你商量,请你下楼一趟!”对讲机里出现项飞的声音。

    “好的,我马上下来。”

    钱落梅离开阁楼,三步并两步来到楼顶门跟前,拉门欲进楼道,却发现项飞站在里面。

    “你怎么不进来呢?为了让你上来做饭方便,我不是给你设置了指纹、面部识别信息吗?你刷一下就能进来啊!”

    “我,我忘了!”项飞稍微想了一下回答道。

    钱落梅脸上露出一丝不快,不过这样的焦心时刻也懒得顾及这些:“你找我什么事?”

    “外面这帮网虫的情绪越来越不安分了,我们是不是想想办法,这样发展下去对网吧经营很不利,说不定会损失部分固定客源!”

    “这我也知道,你今天经历这么多事还能想到这些,难为你了,不过能想什么办法呢?”

    项飞沉思了一会,犹疑不决地说出了自己的想法:“要想挽回咱们网吧的形象,必须得花点钱!”

    “花多少钱,怎么花?”钱落梅一副愿闻其详的样子。

    “其实这帮网虫,别看游戏里粗言秽语、喊打喊杀的,但是内心都很善良,也容易知足!只要咱们施一些小惠,做出相应承诺,他们必然偃旗息鼓,不再闹腾!”

    “那又该怎么施小惠,做出什么承诺呢!”钱落梅点了点头又问道。

    “每人发一瓶饮料,并做出承诺——如果网吧再发生盗号事件,经过官方核实、确认,愿意赔偿所有损失!”

    “一瓶饮料好说,没几个钱,但是那个承诺是不是太狠了,万一和你一样损失个万儿八千的,一天来几个我生意可都没得做了!”钱落梅一时解不开这个结。

    “我问了祥子和老优,只要不再任意接受木马病毒文件,咱们网吧再次被盗号的几率基本是零!咱们可以把自己接受木马文件这项归咎于自己原因,在通知里面注明,另外还有官方核实、确认呢!应该没啥问题!”

    “好,就按你说的办!饮料咱们库房有,不够我再打电话调,还有再放出一个消息,今天剩余时间‘上网’免费,今天本小姐不挣钱了!”钱落梅觉得这个主意非常好,干脆做的更彻底一些。

    项飞满脸兴奋:“好,我马上按照您说的去做!”

    “怎么是我说的呢,明明这都是你的主意!”钱落梅丢掉刚才的心焦,笑意盈盈地看着项飞:“哎!项飞,你这危机公关和谁学的,挺像那么回事!”、

    “啥,危公机关?啥意思?我没学呀!”项飞一头雾水。

    “没啥,你快去发布通
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