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……
这一个服务还算不错的。
毕竟,盗号问题很难处理,有的根本处理不来。要知道,大部分的人帐号被盗,都是个人因素,唐朝公司不可能做出赔偿。正如现实中卖出一台电脑,然后,用户在使用过程中被他人盗走,电脑公司是不可能负责赔偿的。
随后,陈佳一又用了另外一个身份。这一次,不是盗号,而是游戏中碰到麻烦。比如,应该怎么样操作等等。而小猪扮演的客服,都能给予一个很好的解答。而且,不论你问什么,有问必答,回答快速,省事多了。
“不错,这个客服的服务质量还行。”
陈佳一点了点头,对于小猪的表现,表示满意。
几天之后,唐朝公司所有旗下子公司,推出了一项最新业务。
“唐朝精灵。”
唐朝精灵是唐朝公司最新开发的一项客服业务,该业务可以方便解决用户在唐朝公司旗下产品当中碰到的任何问题。并且,该精灵24小时为用户全程服务,全年无休。欢迎大家使用,唐朝公司将以更为优良的服务,给用户带来最便捷的享受。
唐朝精灵,什么东东?
开始推出之时,很多人对于这一个唐朝精灵,感到绝对的陌生。不过,当看到说明之后,人们这才知道,唐朝精灵是一个客服工具。也就是说,用户可以通过唐朝精灵实现问题咨询,以及种种问题解决。
此前,唐朝精灵有用到过唐朝操作系统,目的是为了帮助新手快速上手唐朝操作系统。不过,那时的唐朝精灵,他是一个死的精灵。而现在的,他是活的。
本来,这一向业务并没有好介绍的,就是多增加了一个服务体系罢了。更何况,唐朝公司一直以来,他们的客服工作,也都不错。不过,几天之后,大家终于知道了唐朝精灵的神奇……
唐朝公司打造全球最顶级客服。
我们知道,如果用户碰到一些操作问题,一般情况下,会电脑的,他们就会去问百度,提问如何解决。不会的,他们只好问现实中的朋友。比较少的情况,他们会通过直接拨打电话解决。
可是,有了唐朝精灵之后,他们发现,只要是任何唐朝公司的问题,唐朝精灵里面的客服成员,都会给您周到的服务。比如,即时通讯有一些功能怎么操作。那么,唐朝精灵就会给您回答。
当然,这并不是提问最多的。
提问最多的,还要数网络游戏。
因为在网络游戏当中,碰到的问题才会最多。比如,有人做任务不知道怎么做。这个时候,那可着急着很。甚至,就算是百度,也有可能不知道。在以前,他们只能无奈……可是,有了唐朝精灵之后,他们发现。自己提到的所有游戏问题,他们都能够第一时间给予回复。无论是白天,还是黑夜,更或者是凌晨两三点时间,唐朝精灵,从来都不休息,完美的做到了,什么才是客服。
无论是产品的操作,还是游戏中的问题,该系统精灵,几乎接受所有的问题。
这种服务体系,让很多玩家大为惊讶。
他们从来没有想过,这个世界,还能有这么完美的客服。要知道,在别的游戏里面,不说在线客服,就算是直接打电话过去,有的时候,也总是占线,或者,不在线……最多,白天的时候打打,这才能够打得通。
如此,很多人认为,唐朝公司不知道为唐朝精灵投入了多少人力资源。
如果没有,那怎么可能打造出如此完美的客服体系呢?
答案,陈佳一肯定不会说。
不过,陈佳一不会说,某一些团队,他们似乎已然猜到。
……
美国,雅虎总部。
雅虎是一家著名的互联网服务商,同时,也是全世界第一个进入互联网门户的巨头。直到如今,雅虎发展飞速。集门户,搜索,游戏,软件一体,为全球几亿用户,提供了丰富的上网娱乐功能。
在这其他,特别是雅虎的门户与他的搜索,地位只在唐朝公司之下。
业内不少人士宣称,雅虎公司是目前世界上最有可能对抗唐朝公司的存在。可惜的是,雅虎一直和唐朝公司是盟友关系,这一个对抗的愿望,一直没有实现。不过,今日的雅虎,似乎有一些格外的不同。
微软,ibm,icq,ea,任天堂,世嘉,西门子,诺基亚,脸谱网……这一些全球著名的it公司,全部聚于雅虎。
“巴次先生,我想,如今的雅虎,在没有杨致远的干扰下,我们可以好好的谈谈。”
微软公司比尔,向雅虎总裁巴次说道。
或许,当你听到雅虎总裁巴次之时,你以为听错了。
你会说,雅虎总裁不是杨致远吗,怎么会是巴次?
对,不错,杨致远的确是雅虎的总裁。
不过,他已是过去式。如今的雅虎ceo,已是这位巴次。
事件的起源,还要数一年前。
随着唐朝公司的强大,欧美it企业,越来越感觉到唐朝公司的威胁。就连一些非互联网企业,他们也能感受到唐朝公司的强大。他们相信,如果任唐朝公司继续发展下去,那么,连他们这一些非互联网企业,恐怕也要自身难保。
于是,聪明的欧美企业,他们将目光放到了雅虎。他们认为,只有雅虎,这才能够与唐朝公司对战。虽然看起来,雅虎仍弱于唐朝公司。但是,如果与全欧美众多企业联手,未偿没有与唐朝公司一拼的动力。
如此,以微虎为代表的方阵,曾多次与雅虎杨致远商谈,直说一起合作,对抗唐朝公司的事情。可是,有着中国血统的杨致源,一直没有答应。并且表示,与唐朝公司的合作,才是雅虎走向强大的基础。
在此之后,因为这一次事件,杨致远又有了私有化雅虎的意思。
私有化,当然是杨致远想全资控制。
不过,雅虎很早就进入资本市场,杨致远控制的股份并不多。
当欧美企业一方面得知杨致远否决了他们的提案,另一方面,也发现杨致远想私有化雅虎时。欧美各大财团先后起动,全部联合一起,最终在股东大会上。杨致远一方不敌欧美各大基金公司,结束了他的雅虎ceo位置。
这与当年的乔布斯,有着惊人的相似。
同样的,两人都是伟大的强者。
同样的,两人都是因为股份问题,最终被董事会赶出。
不过,乔布期前斯的被赶出苹果,只不过是乔布斯自导自演的一出好戏。而杨致远被董事会赶出,他是真的被赶,别无其他。不过,两家公司的共同目的,似乎都一样,都是为了对抗唐朝公司。
当然了,外界传闻当中,可不会说,这是为了对抗唐朝公司。事实上,这一次杨致远被董事会辞退,大都数原因完全被归结到了杨致远想私有化雅虎。不少粉丝看到,虽然伤心,但却无可奈何。毕竟,在资本市场,谁的股票多,谁就是老大。
杨致远就算是雅虎的ceo,照样有可能被炒。
其实,与杨致远一样,微软的比尔,各大基金公司也表示不太满意。如果不是因为比尔的好友众多,如“艾伦”等,都是全力支持比尔的方阵。想必,微软的比尔,也有可能如乔布斯,如杨致远一样,被董事会赶出公司。
这一事件也让很多人惊醒。不少媒体表示,虽然资本市场的到来,确实能够给公司带来快速的发展。但是,未来公司执掌的问题,也就在此时埋下了定时炸弹。如果你的执掌风格与各大基金公司完全一致,这还好说,一但愿望相违。那么,在你的股份又少的情况下,只能被董事会赶出。
比较有先见之名的是唐朝公司的陈佳一,诺大的一个唐朝公司,陈佳一完全一手掌控,谁也动不了陈佳一的地位。只是,这个世界,又有几家公司能够像唐朝公司一样呢?毕竟,公司要发展,只能走资本市场,要不然,庞大的财团,瞬间就要将你的创新淹没。
话扯远了,当微软的比尔问向雅虎巴次时,巴次看了看比尔,以及来到雅虎总部的各**oss,“各位,很。2。大家来到雅虎。大家放心,我与各位的心思一样,皆想打败唐朝公司,实现互联网的有序发展。”
“不过,唐朝公司毕竟太过于强大,我们还得计划周全才是。”
巴次与杨致远的领导作风不一样。
他做梦都想与唐朝公司决裂,不过,身为ceo的他,也知道。唐朝公司太过于强大,若是没有好好计划。到头来,恐怕雅虎都要被唐朝公司吞并。
“太好了,巴次先生,我想,我们应该立即展开合作,要不然,再过一些日子,我们就没有半分机会。”
其中,ibm副总裁辛迪说道。
“哦,辛迪先生,为什么?”
众人看向辛迪。
“各位,虽然我知道,我说的这一句有一点唐突。但是,我们必需这么做。”
辛迪看了看众位,发现没有几个人明白。
“大家是否知道,唐朝公司近期推出了一个唐朝精灵?”
“当然,有了解,不过,这只是一个小业务,辛迪先生的意思是?”
虽然对于很多用户来说,他们一直会称赞这一个唐朝精灵。但是,对于他们这一些boss来说,这个唐朝精灵,只是一个小业务,并不值得提。如果有需要,他们也可以弄出一个。只不过,就是多投入一些人力资源罢了。
“我想说的是,大家应该重视这个唐朝精灵。据我们调查,这个唐朝精灵,很有可能是唐朝公司前不久推出来的智能机器人。也就是说,唐朝精灵里面的客服人员,他不是真人……”
“不是真人。”
众人倒吸一口凉气。
唐朝精灵,他们自然不在意。但要说,唐朝公司的智能机器人,他们就要重视起来。虽然很多媒体说道,唐朝智能机器人要用到实际产品当中,还有很长的一段路要走。但是,谁都知道,能够比较通畅的识别语言,他可以很快推向各大领域。
没想到,现在的唐朝公司,已然这么快就将唐朝智能机器人,用到了客服上面。
“那怎么办?”
ibm一向是技术界的权威,对于人工智能这一块,研究的也最深。
之前的智能机器人,深蓝,也就是打败国际象棋大师的机器人,就是出自ibm。
在坐的各位,期待着看着辛迪。
“不出意外,唐朝精灵只是唐朝公司对于智能机器人的一种测试,或者,只是让他成长。未来,他还会运用到很多的地方。比如,操作系统,游戏,软件……等等。所以,我才说道,我们应该立即行动,不然,我们将没有任何机会。”
第六百七六章:智能搜索(求订阅)
“不出意外,唐朝精灵只是唐朝公司对于智能机器人的一种测试,或者,只是让他成长。未来,他还会运用到很多的地方。比如,操作系统,游戏,软件……等等。所以,我才说道,我们应该立即行动,不然,我们将没有任何机会。”
辛迪很早之前就与唐朝公司的陈佳一接触过,可以说,辛迪对于陈佳一比之众人,都更为了解。当时ibm陷入困境,谁人也没有更好的办法。但没想到,在乔布期向辛迪推荐陈佳一后,一系略的战略瞬间就从陈佳一口中说出。'搜索最新更新尽在2。'
直到最后,ibm挥剑斩掉一直拖累自己的ibm个人电脑业务。从此,ibm理清旗下产品,重点放在开发软件之上,直到现在,ibm的业绩已然有了显著的提高。像陈佳一这种足智近妖的人物,如非必要,辛迪当真不想与他为敌。
当年乔布斯甩开陈佳一时,辛迪就有向乔布斯建议,当心陈佳一的反扑。没想到,乔布斯打得好算盘,一却水落空亡。不但没有算计到陈佳一,反而,陈佳一早就识破乔布斯的计划,帅先推出智能产品,将ipod打击得没有半分还手的余地。
“所以,我认为,我们现在就应该结成战略同盟。在互联网,软件,游戏,以及硬件……所有it产品当中,对抗唐朝集团。”
辛迪说完,微软总裁比尔,他便说道,“我非常赞同辛迪先生的意见。”
对于唐朝集团,比尔实在头疼。
近几年当中,微软公司与唐朝集团大大小小,打了无数次战争。可是,每一次微软都已失败而告北。如此,这一次合作,也是比尔一手促成。他希望通过各大企业的联合,能够有效遏制唐朝公司的发展。
“譬如,游戏,如果我们再不行动,我们将再没有还手的余地。”
游戏看起来很小,但是,他所产生的价值,却是无比巨大。
毕竟,这个世界,谁都喜欢游戏。特别是对于欧美人士来说,他们自小都是玩游戏长大的。比之中国人,更喜欢游戏。如果有一天这个世界没有游戏,那么,他们真不知道世界会是什么样?
“事实上,我们的游戏制作功底并不比中国差。甚至,我们在很多的硬性技术上面,比之中国很多的企业还要厉害。可惜的是,由于我们进入网游领域时间太短,这也倒至中国网游纷纷进入欧美市场。此前,我们与微软的合作,已然有一些效果。但是,这还不够。我们希望,做为全球可以和百度抗横的搜索引擎雅虎,能够加入网游阵营……”
ea公司热却的说道。
最近ea公司像发了疯似的,连续推出了多个网游。可惜的是,效果都不怎么样。如果没有微软一直帮助他们宣传,恐怕他们会死得更惨。不过,大势在唐朝公司这一边,微软msn的影响已经越来越小,所以,他们不得不寻找另一个强大的宣传媒体,这个时候,雅虎就是最好的合作商。
“是的,游戏是不错。不过,社区平台也是一个非常棒的选择。我们已经决定,脸谱网将与微软的第二人生合并,如果雅虎也想进入的话,我们非常的欢迎。”
脸谱网伯格接过比尔的话说道。
“社区网络,不错的一个业务。”
巴次看着伯格,心中暗想。
其实,雅虎有这么大的互联网平台,一直都想发展像人人网一样的社区网络。可是,因为之前与唐朝公司的紧密合作。雅虎一直没有往这一向发展,如今,杨致远下台,巴次第一件想干的事,那就是开发社区平台,与人人网大打对手戏。
因为,像人人网这种社区平台,他已然可以将现实联系在了一起。
而且,社区网络也是互联网的重要发展方向。毕竟,这种互动性,简直太让用户着迷。同时,他还有着这么多的网友与您展开互动,全部都是活粉哦。几乎是任何互联网公司,他们都想进入这一个行业……至于雅虎之前一直没有进入,也遭受到了很多基金公司对杨致远的批评。他们认为,与唐朝公司的合作,这仅仅只是合作,并不代表,雅虎就不能进入唐朝公司所在的领域。
“当然,像智能手机这一块,我相信,未来也有一块非常强大的市场。如果雅虎有兴趣的话,我们也很乐于雅虎与我们携手进入。”
各家公司,抛出一系列的好处。
终于,巴次再也无法抵档这一些诱惑,与诸多公司结成了同盟关系。
当然,这一个结盟,也代表着,雅虎公司与唐朝集团彻底的决裂。
……
雅虎与唐朝公司正式分手,互联网再起风云。
在雅虎公司与微软,e3,ibm,脸谱网……等等企业签订战略同盟协议之后,这一消息,立即传至全球。聪明的全球媒体,他们知道,世界互联网恐怕要再起波澜。只是,这一次,到底是唐朝公司继续笑傲,还是以雅虎公司为代表的众it企业后来居上,重新夺回网络控制权?
目前为止,谁也不知道。
毕竟,唐朝公司虽然强大,但