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又忍了几天时间,眼看着来自于导航分流的流量比例越来越低,眼看着V数据和PV数据扭着销魂的曲线持续下降,CEO们越来越觉得,当初脑子一热答应易趣的条款,纯粹是搬石头砸自己的脚的行为。
就这样,一个庞大的流量入口被掐断,四大门户网站的损失无法估量,他们开始后悔,后悔当初没把淘宝科技放在眼里,导致了如今的局面,易趣所谓的广告费用,对于因为流量流失而导致的损失而言,根本就不值一提。
四大门户网站开始召开紧急会议。
与此同时。
易趣官方总部,中华区总裁办公室,总裁秘书正在汇报有关于四大门户网站遭遇淘宝科技反击的事情。
易趣总裁暂时还不知道淘宝网已经完成收购o123的事情。
“先别说这些了,你就直接告诉我,咱们易趣网站在o123上是不是已经被屏蔽掉?”易趣总裁打断秘书喋喋不休的汇报。
“是的。”秘书停止汇报,合上文件夹回答。
“o123的站长是谁?”
“原来是李新平。”
易趣总裁怒道:“李新平怎么可以这么做,我记得咱们付费日期是到本年度结束,现在对方居然不声不响,直接违约屏蔽咱们的网站,这是不道德的行为。”
秘书提醒说:“李新平是原站长。”
总裁仍然怒道:“我管他是什么站长,总之这么做是不应该的,马上给我联系对方,我要……呃……你说什么?原站长?”
“是的。”
“他把网站卖了?”
“是的。”
“卖给谁?”
“淘宝科技。”
“你怎么不早说?”
秘书委屈地说道:“我还在跟您汇报工作呢,马上就要提到,你却让我别汇报呀。”
总裁张口结舌,目光恼火地望着面前的小姑娘。
这秘书真不省心。
一波未平一波又起,更大的公关危机朝着易趣总裁席卷而来。
不知道具体时间,互联网上各大论坛,突然就出现了无数个谴责易趣网站店铺售卖假货的帖子。
帖子中,楼主声泪俱下地谴责售卖假货的商家和店铺,这些商家和店铺,明里暗里全都指向易趣网,有些帖子主题中没有清晰地指明,但是跟帖中,二楼绝对会第一时间把问题抛向易趣网站。
自古真相在二楼。
这一句名言不胫而走。
帖子跟帖中,来自于全国各地各行各业的水军,扮演着无辜的受害者或者路人,纷纷现身一起谴责,并对楼主的遭遇抱有十二万分的同情。
慢慢地,跟帖风向开始改变,在水军的舆论引导下,谴责的目标从商家和店铺,悄然转移到了易趣网站本身。
接下来的几天时间,易趣网的名声一落千丈。
水军们趁热打铁,在打击易趣网的同时,又把之前淘宝科技公司在淘宝网上严厉打击制假售假的措施给翻了出来。
罗伟的水军跟半年前比,水平明显高上了不止一个层次,他们利用各种软文,潜移默化地从各个方面分析阐述淘宝网这一行为的积极意义和社会责任感。
事件持续发酵,导致媒体也开始参与进来。
面对媒体的质疑,易趣公关部门彻底焦头烂额。
第440章 商议()
作为交易网站,不管是易趣还是淘宝,或者是现在还未彻底发展起来的卓越和当当,没有任何一家网站敢在媒体面前说没有假货,这是大家都心知肚明的事情,否则媒体只要一认真,真的跟进调查采访,那十有八九会惹上一身的麻烦。
就在易趣方面忙于应付网络和媒体的公关事务时,四大门户网站的市场部负责人一起摸上了淘宝科技公司。
他们前来的目的很明显,就是想挽回之前错误的决定导致的损失。
经过内部集体会议表决,四大门户网站都一致认为,这事儿越早解决越好,与其举棋不定,不如放开手脚,直接摸上淘宝科技,反正伸头一刀缩头一刀,迟早的事儿。
在淘宝科技会议室,刘墙东热情地接待了四大门户网站的市场部负责人。
市场部负责人被刘墙东的热情迷惑,以为这是一个非常好说话的主,所以就在会议上直截了当地提出要求,希望恢复四大门户网站之前在o123上的展示框位置。
刘墙东听完后他们的要求,哈哈笑着说:“各位前来的目的,我基本上已经了解了,对于你们的要求,我方抱有十二万分的诚意,不过在费用和模式方面,可能跟之前会有所区别,诸位可要有所心理准备。”
其中一人问:“刘总可以详细介绍一下吗?”
“当然可以。”
刘墙东笑着回了一声,然后继续说道:“首先,咱们合作的前提,是恢复之前淘宝科技与贵方合作的模式,广告业务的费用方面,需要在之前的基础上,下降20%,这一点,你们有没有异议?”
四方代表都有些为难,彼此互望两眼,才有代表出声说:“费用下降20%不是问题,关键是恢复的期限,可能要延迟到明年中,毕竟合同已经签订,强行违约可不是一个有诚信的公司应该做的事情。”
刘墙东冷笑一声说:“诸位就别在我面前说这些冠冕堂皇的言辞,有些事情咱们都心知肚明,违约与否不在我的考虑范围之内,如果你们不愿意,那接下去就可以不用谈了。至于你们如何解决与对方的合同事项,跟淘宝科技没有任何关系,我想你们既然敢来,就不可能不考虑这一方面的问题吧,所以这一点,不提为妙。”
四方代表面面相觑,刚刚还热情无比的刘总,一句话不对,就开始直言不讳,咱能不能委婉点说话,彼此留个几分情面?
刘墙东才不管他们的反应如何,老神在在地等待着对方的回复,这个要求,是李正一特意交代的,无论如何,必须在年前搞定四大门户网站和其他几个知名网站之间的宣传渠道事宜,如果要拖到明年,那就干脆不用跟对方谈,因为没啥意义。
事实上,李正一本身也不想跟四大门户网站闹翻,这样闹下去属于杀敌一千自损八百的行为,淘宝科技掐断了他们的一个大型流量入口,可淘宝科技无法在线上门户做广告,何尝不是失去了一个巨大的流量入口。
只有合作才是双赢,对抗,属于彼此失败的行为。
但是鉴于之前四大门户网站的霸权做法,那么必要的惩罚是肯定要有的。对方不知道李正一的心思,以为淘宝科技并不怎么在乎对方的广告业务,现在提出来,也仅仅以为对方是在为之前的事情要回一个面子。
四方代表彼此商量一会,才答应了刘墙东的要求。
刘墙东笑眯眯地说道:“既然合作的前提已经妥当,那么接下来,咱们就来谈谈o123导航的合作模式。”
“我不知道各位对于改版后的导航网站有没有仔细地研究过,如果研究过,肯定就会发现,在首页首行的图片展示区域,现在只有六个位置。但是这六个位置中,其中三个必须预留出来,以备己方所需,所以留给你们的,只有剩下来的三个,你们四家当中,有一家必须要放到下面的文字展示区域中。”
“当然,文字展示区域跟上面相比,价格方面肯定会优惠许多,这跟之前的收费是一样的,没有任何变化,但是上面三个位置,你们可以自己商量,谁上谁下我就不管了,我只管收钱就行。”
所谓的图片展示区域,其实就是在这个位置上,不仅有网站的名称,还有网站的loo图片。而文字展示区域,则只有网站名称,没有图片显示,对于用户的吸引力来说,前者明显要高于后者。
这是典型的二桃杀三士的做法。
四方代表听完,心中都忍不住暗骂,他们对刘墙东的观感,从之前的热情到现在的阴险,评价来了个180°大转弯。
如果腹诽可以杀人,刘墙东早就千疮百孔。
四方代表彼此用眼神交流一会,都有顾忌而没有出声,过了很久,才由四大门户网站之首的新浪代表出头说道:“刘总,咱们不用急于一时,要不这事儿暂且搁下,明天再谈如何?”
“没问题。”
刘墙东二话不说就站起来,然后礼节性地伸手示意说:“诸位请,不远送,如果诸位商议妥当,那就请明天准时前来。当然,如果诸位所在的公司对此有异议或者不同意,那么就不好意思,你们可以不用再来。”
最后走出会议室,刘墙东突然又来了一句:“哦,对了,忘记跟诸位说明,o123因为更换了所有权,原来站长所规定的合同一季度一签约的方式不再适应,现在都是一年一签,来年同一位置,上一年的拥有者具有优先续约权。”
……
四方代表灰溜溜地出了淘宝科技,然后一路七嘴八舌地谴责刘墙东的做法,很显然,最后时候刘墙东所说的话,基本上排除了四家公司背地里妥协的可能性。
李正一和刘墙东商量出来的这个做法很阴,o123作为一个垄断导航领域95%以上市场的流量入口,四大门户网站绝对不允许放弃。
就拿新浪和网易这两家来举例,作为上市公司,公司股价随时都会跟着门户网站流量的变化而变化。这一次因为o123掐断了他们30%的流量来源,直接导致他们在纳斯达克的上市股票价值狂跌了8…10个点。
第441章 妥协()
因此而损失的这一部分股票价值,已经远远超过之前易趣给出的独家代理门户网站广告的业务收入,如果四家门户网站早知道是这么一番局面,他们无论如何都不会选择跟易趣签字独家广告业务协议。
这是贪了一粒芝麻,却丢了一个西瓜。
而现在,芝麻要退回去,弄不好还要赔上一个西瓜。
更恼火的是,现在导航网站的最优位置只有三个,无论谁下,都会意味着一年之内,网站的流量要比其他三家低上20%以上。
而一年之后,谁知道又是怎么样的一番光景,四大门户网站本身就是属于同行业竞争者,他们巴不得其他三家倒闭掉,只留自家一家独大。
李正一与刘墙东就是瞅准了这一点,让他们四家之间形不成攻守同盟。
各方代表都是一面骂骂咧咧共同谴责淘宝科技的做法,一方面在心里暗暗思量,等会一定要好好跟公司商量,争取瞅个机会,再单独跟淘宝科技接触一番。
抱有同样目的的四人一进酒店,就开始马不停蹄地跟公司联系,把这边的情况汇报给公司主管高层。
接到汇报信息的各方高层,都同时在心里暗骂,一面骂,一面下达指示,务必跟淘宝科技保持友好接触状态,以确保本公司能够占据一个有利的导航位置。
这一切全在刘墙东和李正一两人的意料之中。
四家公司代表暗地里电话联系时,刘墙东全部义正辞严地拒绝了他们,甚至在各方代表明确提出可以提高收费标准时,刘墙东仍旧郑重其事地告诉他们:“位置确实只有三个,但咱们并不是为了让你们竞价排名,你们还是自己商议吧,商议好了,明天上午直接过来签约就行,多说无益。”
四家公司代表瞬间就凌乱了,刘墙东的做法就是那啥……做了XX还要立牌坊。
一直到第二天上午来到淘宝科技,他们都没有想出一个切实有效的好办法出来。
同样的会议室。
刘墙东仍旧坐在上首位置,笑眯眯地说:“诸位既然赶来,就说明你们都对昨天的要求没有任何异议。这样就好办多了,我马上让秘书把合同文件送来,价格跟以前一样,咱不坑人,诸位看着没有问题的话,就直接签了吧。”
没问题才怪,首先一点,他们四家根本就还没商量,到底谁上谁下呢。
搜狐网代表做最后的努力说:“刘总,不知道你们保留的三个名额,能不能匀一个出来?昨天我们仔细看了看,三个位置分别是淘宝科技、支付宝公司以及征途科技,其实说实话,支付宝公司完全没有必要占据一个位置,因为你们的支付工具不需要广告。”
最后一点,搜狐网的代表确实没有瞎说,支付宝公司确实不需要在导航网站上占据一个展示位,因为支付模式现在纯粹依靠口碑,就已经形成了巨大的规模,无论是互联网业界还是传统行业,基本上就没有不知道支付宝公司的可能。
刘墙东就笑,不接话。
四家公司代表一看就知道没戏,又开始交头接耳彼此商议,其实根本就没商议啥,纯粹在拖时间。
刘墙东等了一会,见对方始终拿不出一个好的方案出来,就直截了当地说:“要不这样吧,我看你们几家这样拖来拖去不是办法,我给诸位出个主意。”
“你说。”
四家公司代表知道真正的肉戏到了,也就懒得装模作样。
刘墙东说:“这样,你们四家一时半会商议不好,干脆就做一个竞价排名,当然,咱们不是搞竞拍,那样没意义。你们只要都给出一个最高价格就行,我们选择其中三家出价最高的。不过有一点需要说明,最终三家公司的费用,是以最大的那一家为标准,咱们要讲究公平,否则三家有高有低,位置却一样,终究是不好的。”
这才是图穷匕见的做法。
代表们心知肚明,却又无可奈何。
不过最终的报价,他们没法做主,谈判的时间又延后了一天,直到第三天上午,这事儿才彻底确定下来。
经过竞价排名,最终刷下来的是财力不足的搜狐,只能委委屈屈地安置在文字展示区域,跟图文并茂的推荐位相比,这就是典型的蚊子腿。
这四家过后,剩余其他的一些中型网站,几乎就没有来跟淘宝科技商谈的打算,比如猫扑、榕树下、天涯等,他们的想法很简单,既然签约易趣赚了一笔,且o123的流量对于他们来说,并非绝对不可替代,所以就显得可有可无,自然就没有商谈的必要。
至于其他更小型的网站或者知名个人站点,所抱的想法就更加简单,他们就一个想法,你o123爱推不推,咱不靠你那点流量吃饭。
刘墙东把这些事儿跟李正一一说,李正一就笑,然后告诉刘墙东,既然他们不愿意,咱们当然不能强迫,当然不收录好像也不太恰当,那就直接打发到不显眼的位置吧,尽量把同类型的,也就是他们的竞争对手放到最显眼的地方,给他们制造一两个麻烦对手出来。
而易趣方面,淘宝科技跟对方的竞争已经红果果地摆在了明面上,如果说之前的竞争还是保持有一种绅士般的风度,那么现在对双方而言,就是刺刀见红的时候,已经撕破了脸皮。
假货风波终究没有维持太久,易趣官方的公关部门不是吃素的,虽然忙得焦头烂额,最终还是找到了应对的方案,没有让事态持续恶化下去。
但是假货风波的影响毕竟不是那么容易消除的,未来很长一段时间,易趣公关小组都必须持之以恒地去消除这一风波带来的后续影响。
正因为这一件事,水军这一概念开始进入大众的视野,而因为媒体的介入,水军的作用被进一步夸大。
李正一知道,以后的水军联盟,估计无法再像现在一样无所顾忌,必须有所改变才行,否则很容易让有关部门针对。
所以事后,李正一电话通知罗伟,让他告诫自己的手下,尽量不要做出过分的行为,尽量保持运作的底线。