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不过说起来，这么一个年头也不仅仅是中国企业到处被找茬什么的。外国企业今年不知道咋了，那日子也不好过！首先就是在7月份。当韩国这么一档子“泡菜事儿”完了之后没几天，赣西省的一个叫做吕萍的消费者状告全球最大日化公司保洁出品的高级化妆品sk…ii宣传不实。并且联系了华夏卫视进行曝光。这华夏卫视赶紧跟进了之后，只发现这保洁在一份产品使用手册上宣称的广告词有问题——注意！这可不是什么发给商场促销员的促销小广告纸上面写的，而是在产品包装自带的说明书里写的！这说明书上写着“sk…ii是当今最有效击退细纹以及皮肤粗糙松弛的科技产品……使用后10分钟出现奇迹，两星期明显击退细纹以及皱纹，连续使用28天，细纹及周围明显减少47％，肌肤年轻12年！”
这吕萍认为，什么减少“47％”以及年轻“12年”之类的话语，这都是明显的虚假宣传，因为她自己使用了一个月之后，并没有什么效果，甚至脸上还出现了一些瘙痒症状，所以她觉得宝洁公司骗人，是在虚假宣传。对此宝洁公司声称他们这宣传语都是有实际数据支持的——他们在日本做试用实验的时候，经过大量数据采集才得出来了这样的结论。在日本那边，在试用之后平均试用者肌肤年龄年轻2以宣传12岁没什么违规的地方啊！
这事儿华夏卫视跟进的时候，全国各大媒体那也是纷纷跟进。前段时间一来，一直都是中国品牌在国外出问题，现在好不容易是国外大品牌在中国出问题了，这还不好好报道一下？在这么媒体们纷纷跟进的时候，华夏卫视倒是没有快速的播出这么一则新闻。为什么？因为料不够！人家宝洁公司都已经有了一个解释出炉了，那么作为一个新闻媒体咱除了单纯的报道两方面的说法以外，应该是有更多可以做的事儿啊，应该是要挖掘更深刻的内幕啊！
华夏卫视是一个什么样的电视台？在贾鸿渐的培养之下，这么一个电视台已经变成了深挖各种内幕的电视台，他们做的专题节目的深度远比其他媒体们泛泛报道的深度深多了！所以在别的媒体们大量简单的报道这么一个事儿的时候，华夏卫视的记者们却是通过了华夏高科日本研究院那边的关系，挖到了sk…ii这么一个化妆品在日本市场上曾经的新闻——日本那边曾经查出来了sk…ii这么一个化妆品有腐蚀性成分！
这新闻可是太火爆了！宝洁的这么一个高端的化妆品品牌，还打着自己可以让消费者皮肤年轻12岁的牌子，结果最后发现这品牌的化妆品里面居然还有腐蚀成分？还有比这更震撼人的么？所以很快，这华夏卫视的工作人员那就直接在隐藏摄像头的拍摄之下，在上沪各地的专柜购买了十余份sk…ii的化妆品。在去宝洁公司证明了是正品之后，这华夏卫视的工作人员又把这么十几份的sk…ii化妆品送到上沪的食品药品检测中心去化验分析，结果谁知道发现这么一个化妆品里面，还真的含有中国明令禁止使用的铬和钕！
铬这种东西本来人体是需要的，但是人体需要的是天然食品中的三价有机铬！但是六价铬是有毒性的，同时这么一个六价铬那还是致癌物啊！这么一个skii的化妆品里面，还就是含有微量的六价铬！而钕呢？这么一个玩意儿是稀土金属里面含有的东东，用来做磁体特别好。不过这么一个玩意儿那和铬一样，都是国家在2003年禁止过作为原料加入到化妆品里面的！这玩意儿对人体那也是有害的！而钕这么一个东西呢，在sk…ii的化妆品里面那也存在，不过也是微量存在！
这是不是算sk…ii他们违规生产了带有国家明令禁止加入的东西了？所以当华夏卫视抛出了这么一个专题节目，在曝光了sk…ii中含有国家明令禁止使用的铬和钕之后，这全国的舆论那一下就跟爆炸了一样！所有媒体以及所有消费者都没有想到，卖的死贵死贵的skii这种所谓的高端化妆品，居然还使用了国家明令禁止使用对人体有害的物质？这品牌是把老百姓当傻子么？是把中国人当成了人傻钱多速来的类型了么？
第三千一百四八章 不作死就不会死（）
宝洁公司真牛逼！
为什么说他们牛逼？因为他们被华夏卫视这边爆料了含量有违规物质之后，他们的反应！这宝洁公司老牛逼了，在被华夏卫视爆料了之后，这明明都已经是需要危机公关赶紧挽救品牌形象的时候了，结果宝洁公司的那么一个反应却是让人大跌眼镜啊！这宝洁公司怎么反应？第二天，这公司就发表声明，坚称他们自己没错！按照他们的说法，他们严格遵守中国相关法规，他们并没有把铬、钕当成原料加入到化妆品当中，至于有含量的事儿，纯粹是因为这两种东西在自然界中广泛蕴含，是在生产过程中被别的原材料上附带的些许铬和钕，而且中国相关法规里面并没有规定铬和钕含量到底多少才是安全含量，所以他们宝洁公司的skii化妆品完全没问题！与起诉他们的消费者吕萍脸上发痒之类的事情完全没有关系，那吕萍脸上发痒很可能完全是因为消费者自己有过敏史！而不是因为他们公司产品的问题！
同时，宝洁公司表示，想要起诉他们公司的吕萍，那很可能就是有恶意炒作的嫌疑，很可能是想要通过媒体炒作以及上诉等等行动，利用大公司爱惜品牌无形资产的心理，想要从宝洁公司得到一些好处！这态度牛逼不牛逼？消费者起诉他们，不是因为他们的东西不好，而是因为消费者别有用心！这企业还不牛逼？回头以后再发展下去，是不是消费者觉得这宝洁公司的产品不好，宝洁公司都能以消费者涉嫌损害企业品牌名誉权而向消费者索赔个几亿的？这你妹的绝对有一种店大欺客的感觉啊！绝对有一种“老子就这样了，爱买买不买滚”的架势啊！
要知道这中国跟世界上其他国家可是听不一样的！在中国这国家，哪怕“消费者是上帝”这么一种观念传进来之前，老年间的中国那也是必须笑脸迎客。不管什么事儿能够笑着解决都要笑着解决！为啥？这地界的消费者那可是很挑剔的，商家竞争可是很激烈的！像是在日本，那有些店面就可以放个机器人之类的玩意儿迎接顾客。在店面门口放一个人模样的机器。在探测到了有消费者进门之后，这么一个机器喊一声“欢迎光临”。这么一个事儿日本人还觉得挺习惯的。但是在中国要是这么弄一个，那很可能这店直接就没人来！为啥？这点有老板有营业员，结果老板和营业员都不愿意自己喊一声“欢迎光临”？不喊也就罢了，弄个机器人喊什么意思？要真是懒得喊你连机器人也别摆啊！弄这么一个机器在这里假惺惺的喊是什么意思？到底想不想做好生意？
咱这中国那对商家的态度要求可是很苛刻的。在国外，商家可以挑选消费者，很多店家可以要求消费者穿着t恤什么的就不能进，人家根本就不让这种消费者去消费！但是在中国的话，要是敢这么弄。绝对没多久这店就没生意了！因为中国人那真是天生就觉得消费者就是老大，就是亲爹！只要没做出来什么过分的事儿，只要没有邋邋遢遢的，那穿着干净的t恤怎么就不能进了？你们说穿t恤不能进？行，爷以后穿正装也不来！全天下的店多了去了，还非得来你这家店啊？看把你们店狂的！
所以skii这么一种态度，可能在国外还行，在国内的话那绝对就是自找麻烦！果然，在他们表态了之后，哪怕华夏卫视还没有跟进的进行批判。那各种其他的媒体真是狂骂宝洁啊！按照别的媒体的愤怒态度来说，简直好像这宝洁就是在把中国人都当傻子一样，觉得好像中国人还就是再被伤害都会跪舔他们外国品牌一样！虽然说中国人心理都是有点崇洋媚外的。但是当看到了老外有点蹬鼻子上脸的时候，中国人那可真受不了！于是各种媒体上面那真是狂喷这宝洁公司啊！
在这么一种情况下，宝洁公司好像也感觉出来有点情况不对了。他们选择了稍微退缩一点——允许消费者可以退货，但是消费者必须满足四个条件才可以退货。首先“所退商品就是被限定在华夏卫视查出来的这么一个有铬和钕的护肤品。接着消费者必须有过敏史才可以退，同时必须出具二甲医院以上医院的相关证明。第三，要持有购物小票或者是电子票根才能退货，退货也必须在哪里买的就去哪里退，不可以跨专柜退货，最后退货的话。产品剩余量不得小于包装净含量的三分之一！”
在满足了这么四个条件之后，这消费者还要再写一份《非健康相关非产品质量问题投诉快速退货处理的简单协议书》。这么一个协议书中有这么几句话：“尽管产品本身为合格产品。不存在质量问题，但本着对消费者负责的态度。我们决定从人道主义方面为您做退货处理，经双方协议统一退款xx元。次处理方案为本案例一次性终结处理，乙方消费者不得再已任何理由提出任何赔偿……”
虽然说这宝洁是有点点服软的意思，可是问题在于他们现在这态度给人的感觉那还是不把中国人当人啊！你妹的你们化妆品里面都有国家禁用的东西了，结果你们还必须要我们有过敏史你们才给退钱？而且还你妹的就一次性退款就完了？没有任何补偿措施？还以后不让追讨？这你妹的真把中国人当跪舔外国人的了是不是？真以为这不是新中国还是满清王朝啊？基本上这么一个“和解方案”出台了之后，全国上下那都爆炸了一样！各种媒体都在喷宝洁，各种茶余饭后的老百姓那都在喷宝洁！可以说一时之间宝洁那就有点“自绝于人民”的架势了！
而在这么一个时候，华夏卫视的第二期专题节目出炉，那真是给宝洁公司火上浇油了——这华夏卫视的记者们在前几天又大量采购了各种skii的化妆品、护肤品送检，结果发现不仅仅是最初的一款护肤品有问题，还有12款产品同样有问题，都含有铬和钕！这一下子可就是把舆论点爆了，因为体现出来的是这宝洁公司对处理消费者和公众知情权方面的傲慢与偏见啊！他们就是很可能知道自己一共13款产品有问题，但是却假模假样就只对被之前发现的一款产品进行有条件的退货，对没被发现的那还藏着掖着啊！这么一个公司之前广告还打的那么牛逼，这是怎么个意思？
看着舆论几乎全部跟宝洁公司对立了，全国上下都在声讨宝洁，这宝洁公司的高层终于明白，他们把事儿搞大了！一时之间，他们赶忙进行危机公关，紧急宣布skii在中国境内全面撤柜，暂时全面退出中国市场，所有消费者购买的产品均可以无条件退货！这你妹的才叫一个处理办法！这才有诚意！但是这么一个诚意来的太晚了，被中国的各种有钱女人狂骂啊！
就在这么一个宝洁公司被狂骂的时候，那可真不仅仅是skii的事儿了——不知道怎么突然有几个省级报纸突然报道了一个新闻——说是美国某个科学家最新研究显示，告诫公司的高露洁牙膏中含有致癌的化学物质！这么一个新闻出来之后，在宝洁公司还没有来得及反应的时候，各地超市纷纷主动下架高露洁牙膏！这么一个事儿宝洁后来赶忙出来说，美国科学家根本没有研究出来高露洁有致癌物质，那是一个翻译的时候的错误！牙膏这么一个东西说白了就是摩擦物加上了各种什么湿润剂、甜味剂、增稠剂以及香精之类的而已！所以这么些东西怎么可能致癌呢？这宝洁公司的牙膏那真心跟别家牙膏差不多，如果高露洁牙膏致癌，别家的牙膏同样致癌！
可是在这么一个时候，宝洁公司说啥都没人信了！就是因为他们之前在skii上面的那种自己知道别的产品有问题都不自己赶紧说清楚，还藏着掖着的，所以让现在的人根本不可能相信他们！按照华夏尼尔森进行的一个2万人规模的调查来说，88。4％的人表示过去信任高露洁，但是现在愿意继续使用该品牌牙膏的人只有9。84％！从这点来说，宝洁现在那真是屋漏偏逢连夜雨！本来他们如果单纯的遇到了这么一个高露洁牙膏被误译的事儿，那应该都不是什么大事儿的！可是就因为之前的skii的化妆品中他们宝洁表现出来的高傲和把消费者不当一回事儿的态度，弄的现在消费者那是相当怀疑宝洁的产品，只要有一点点风声，就可能立刻抛弃宝洁！从这么一个方面来说，宝洁那也真是不作死就不会死的典型了！
第三千一百四九章 丑闻还是丑闻（）
宝洁最近那遭遇可是够蛋疼的，不过呢，这事儿也就是这样了。不过呢，不知道是不是华夏卫视这么一个“打假”的事儿已经出了名头了，不知道是不是因为华夏卫视胆子大的可以挑战各种国外厂商，还是因为觉得华夏卫视的各种调查能力无敌，所以很快这华夏卫视接到了一个举报，说是深港市的一个地下作坊在污水横流的环境下生产着“爱她就请她吃哈根达斯”的哈根达斯冰淇淋！知道了这事儿之后，华夏卫视的记者们当时就准备好了全套设备，便装坐着贾鸿渐的专机那就紧急飞往了深港是。结果装成了是慕名而来“进货商”过去一看之后，这可是让华夏卫视的记者们大吃一惊！
为啥大吃一惊？这地方污水横流，恶臭无比，卫生环境一塌糊涂的这么一个“地沟作坊”，无证无牌什么的那是肯定的，本来记者们以为这么一个地方肯定是生产假冒伪劣产品的一个小作坊，可是进去便衣跟对方聊了一会儿，套了套对方的话，却惊讶的发现原来这么一个无证的小作坊，根本不是什么生产假冒伪劣哈根达斯的地方，而是官方认证的正宗加工厂！还你妹的就是哈根达斯深港市品牌经营店指定的加工厂！他们一个这么作坊，那居然正正经经的供应着哈根达斯在深港的五家品牌经营店的蛋糕货源！这敢信么？在这边聊完了之后，这记者们又去联系了一下哈根达斯大中华区的总部，结果询问了一下之后，发现的确哈根达斯公司在深港的加工厂那就真的是之前的那么一个小作坊的地址！我去！看明白没有，那么一个污水横流的小作坊，还真是在哈根达斯大中华总部注册过的特约生产厂家！
这你妹的一切是怎么做到的？当时贾鸿渐听到了这消息之后。那真是觉得匪夷所思啊！当初哈根达斯他们指定生产工厂的时候，难道都不实地考察一下么？这么大的一个公司，难道是一个污水横流的小作坊那就可以申请的变成供货工厂？这你妹的没有任何资质的验证？都没人去实地调查一下？这到底是哈根达斯太傻。还是说内部管理太混乱？而且真的说起来，卖的那么贵的哈根达斯。一小盒冰淇淋那就是20块钱30块钱啊！稍微大点的那就几十一百的，比普通商店里面卖的冰淇淋贵了10倍有余！然后这么一个“高端”的品牌旗下的冰淇淋蛋糕居然是在这么一个地方生产的？而且关键还在于这哈根达斯一直号称他们的产品都是纯进口的啊！结果这么一个进口的东西就是在这么一个地方生产的？
贾鸿渐看着记者暗访到的信息来说，这么一个作坊是在一个大厦里面的10楼。这么一个大厦呢，那并不是什么