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升职宝典-第178部分

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    对于测定结果和实际组装,他都自己去看了,他没有发现任何问题,他觉得除了这个理由之外,他实在想不到其他的理由出现产品组装不上。一旦他的推测成功,那就是汽车客户自己使用的问题了。。。

    难道不是吗?

第350章() 
大野的推测你也不能说他不准,他这个想法确实靠谱,所有寸法都合格,还装不上去,怎么可能呢?而且公司这边还试了一下对象品,发现都没有问题。

    也就是说,他们公司生产的产品没有问题?

    有问题的就应该是使用客户自己咯?

    暴力拆装导致了产品卡扣变形,所以行寄过去的东西会掉落?难道不是这样吗?

    “这个就是品管的结论吗?”伊藤问道

    说句实话,大野这样一推测,他也有些认同大野的想法和推测,从内心来讲,他都不希望这个事情是他们公司的问题。

    一旦是他们万博的问题,那就是一个行业大笑话了,自己生产的东西都装不上自己生产的东西上面,你说不是一个行业大笑话吗?

    所以从内心来说,他真的愿意同意大野的推论,也期望大野的推论是正确的,所以他才问了这么一句。

    “对,我也想不出来其他的原因”大野说道

    “那行,如果这是品管的结论的话,那我们就以这个理由回复客户吧,鉴于对象品有可能损坏,我们再寄一个对象品过去,让4s店同时两个部品更换”伊藤说道

    说完这个话的时候,内心长舒了一口气。

    最后的结果只要不是自己公司的问题,那就可以,至于多寄一个对象品过去,哪怕不收钱都没有什么了。

    自己接到品管的这个报告时,真的吓的有些脚软。

    在这多事之秋,尽是一些烦心的事情。

    而就在众人准备散会的时候,坐在角落一直都没有说话的赵四喜突然说话了。

    “伊藤总经理,不好意思,关于这个事情,我有个事情不是很明白,想问下”赵四喜说道

    大野一听,顿时内心很不爽,赵四喜这混蛋又想如何呢?

    这个事情都这么明白了,数据测了,组装也组了,都没有什么问题,他有什么问题的?

    他这是来和自己故意捣蛋来了吗?

    在伊藤总经理还没有说话的时候,大野就很不客气的说话了“赵san,你有什么问题?产品都测定了,组装也组装了,结果都在这里,而且都是我亲自去看的,你有什么问题?”

    赵四喜望了大野一眼,本想发飙的,但还是把自己暴怒的内心想法给压制下来。

    “大野部长,我想问一个问题,并不是说不认同你的这个调查结果,相反,我也是很希望大野部长你的调查结果是正确的。

    我想问一个问题,那只是因为我对生管的工作不是很了解,刚才我听到刘云课长以及岳鹏次长都提到一个词语,补给品。

    补给品具体是什么意思,我不是很了解,所以想在这里咨询一下而已。岳次长,能否告诉下我,补给品是什么意思?”赵四喜说道

    伊藤本来内心还有些不开心,毕竟在已经做了决定之后,赵四喜突然还有问题出现,但他一听到赵四喜说到补给品三个字的时候,他突然觉得自己刚才做决定好像做的有些快了。

    也许自己的内心真的很希望这个装不上去的问题和万博无关吧。

    岳鹏在赵四喜问出这个问题的时候,突然好像想到了什么一般,但具体什么他又说不出来,也许这就是他和赵四喜之间的差距吧。

    赵四喜每每能从一段看似很平淡的事情中发现深藏的问题点。

    “补给品的话,我们一般分为两种,一种是我们现在出货给客户,但客户发现某几个产品有问题了,要求我们补给,我们称之为补给品。还有一种是产品已经打切,不再生产了,但是毕竟产品已经安装到车上了,而且在汽车购买者也就是用户手上使用,当部品出现损伤的时候,一般都会向4s店购买,而4s店就会向客户下订单,客户接到订单之后,就会给我们下补给品订单。”岳鹏说道

    “那我想问下,这次的订单,是打切了不生产的补给品还是现在在生产的部品呢?”赵四喜又继续问道

    “关于这次的补给品,有些特殊,按钮这边,是共用品,虽然这个车型他已经打切不生产,但是他和其他的车型共用,所以虽然这个车型打切了,但按钮还是在生产。

    本体这边的话,因为产品最近打切了,所以没有生产了。”岳鹏说道

    “哦,那关于这些,品管方面有做调查吗?这些产品有没有变化点呢?现在我们测定的数据,确实是和之前生产的东西,是一样的吗?有调查结果呢?”赵四喜对着大野说道

    大野顿时气的满脸通红,都想站起来骂人了,但这么多人在,而且他们品管确实工作做的不到位,这么重要的情报都没有去调查,就草草的做了判断。

    伊藤这个时候,本想站起的,现在也坐了下来了。

    他也疏忽了,包含山本工厂长也疏忽了,可能他们都不想这个事情是因为万博造成的吧,所以草草的就想把这个责任推给使用者。

    现在赵四喜这么一说,那就是说还有些情况,品管他们还没有调查清楚?如果一旦调查出来是他们的问题,而他们又把责任推给了使用者,你说,到时候会是一个怎么样的结果呢?

    你说客户会怎么想的?

    会怎么评价万博呢?

    上面又怎么看待他伊藤呢?

    另外,还有一个最大的问题点,一旦发现这个问题是万博的问题,那就牵扯到一个非常非常重大的事情………重大品质不良。

    检查数据合格,并且在和现状对象品组装没有问题的产品,竟然装不上之前的产品上去,一旦发现是他们万博的问题,那就是说万博之前做的东西有问题?至少是有段时间做的东西有问题?

    按照客户一直对使用者宣扬的一种品质保证,很有可能就会牵扯到召回。一旦车辆召回,对于万博来说,对于伊藤来说,那打击就是致命的。这是谁也接受和承受不了的。

    想想伊藤额头的冷汗都流出来了。

    不管最后的调查结果是怎么样,他都得感谢赵四喜的突然提醒。做为一名副部长,他怎么可能不知道补给品的意思呢?

    他这么问,只是想给大家一个提醒。

    所以现在最重要的就是调查,调查出最新的数据,最真实的数据,需要用最真最准确的数据来证明这个事情和万博无关,这是最好的结果。

    最坏的打算,也是要在客户证明这个事情和万博有关前,自己知道自己错在那里,问题出在那里,有什么临时对策和永久对策。

    否则。。。。

    这个锅,谁也背不起的。。

    “大野部长,我不管你用什么方法,我今晚十点前需要看到调查结果,最真是最准确的结果。

    你说这些可能是使用者暴力使用导致,那你给我拿出证据来。全面的证据。赵san,你们生产技术部请全力配合品管的调查工作”伊藤说道

第351章() 
品管和生产技术连手调查这个事情?

    而且还要在晚上十点前给出结果?

    这绝对是一个紧急而又艰巨的任务。

    在总经理下达这个命令之后,所有的人都行动了起来了。其他的一切工作都得给这个事情让路。

    大野也不管和赵四喜的仇恨了,在这个时候,他最需要的是找出证据来证明自己的推断是正确的。不管是他也好,总经理也好,包括万博公司也好,没有人承受的起责任是万博自己的。

    一旦是因为万博而导致的问题,那就是一个非常大的问题。

    所以从赵四喜提出补给品的时候,他就没有再说什么。

    因为他知道,他现在手里的证据还不够证明他的推论是正确的。

    他们现在必须认证出这个问题和他们无关。

    就算和他们有关,也得在客户发现他们的问题之前,自己找到问题点所在。

    否则。。。

    于是呼,大野很自然的就成了他们这个临时小组的领导,开始在那里发号命令,对于补给品该测定的都拿去测定,该组装的都拿去组装。至于赵四喜呢?大野让他什么也不担当,就坐在办公室等结果。

    这就是大野的这个人的内心了,到了这样的情况下,他还担心赵四喜抢他的风头和功劳,哎。这样的情况下,还不找赵四喜一起商讨,还让他坐冷板凳?

    有意思吗?

    忙了几个小时,品管和生产技术的人都又围在一起开会了。

    “高系长,测定结果如何了?”大野直接问道

    高兴做测定系的系长很久了,可以说是万博有名的千年系长,他个人对于大野的印象不是很好,跟着他都混了三年了,没有任何动静,你想想,他心情能好吗?

    三年了,你…妈…的,其他的人都做课长了,自己还在系长的位置上徘徊着。

    不过这么重要的时候,他也不敢乱来,搞不好,系长都没有得做了。

    “确认了,测定结果没有问题,都是合格的”高兴说道

    “生产技术这边呢?你们对试组有结果了吗?”大野问道

    “刚才去确认了,组装也没有问题,和之前的一样,没有任何问题”包有民说道

    他这一句看似没有任何杀伤力的话,却让坐在一旁的赵四喜眼神一抖。

    什么叫和从前一样?什么叫没有任何问题?

    这样的意思是说赵四喜多心了吗?

    大野一听,顿时笑了。

    “这样的意思就是说我们之前的推论是正确的咯?”大野说到这里的时候停了停,然后拿起手里的数据朝赵四喜丢了过去。

    “赵san,你看看,你还有什么问题吗?”大野道

    很显然大野对赵四喜是非常的不欢喜。

    自己做了推断的事情,他要在会议上反驳,要跳出来质疑,现在结果摆在面前了,你还有什么意见吗?

    你赵四喜不是很厉害吗?

    对于这个合格的结果,你能挑出花来吗?

    赵四喜看了眼大野丢过来的资料。

    “大野部长,我不知道你是怎么指示下面的人做事情的,但你给我的这两份资料,还是不能熄灭我忐忑的心。

    我觉得的这些资料还是不够详细,还不够证明这个事情和我们公司无关。”赵四喜说道

    大野一听,顿时笑了“你忐忑的心?到了这一点,你还有疑问?你还不放心?你是巴不得这个事情是我们公司的问题吗?”

    “我不是这个意思”赵四喜道

    “不是这个意思?那你是什么意思?数据和组装结果都显示我的推断是正确的,你还有什么想法,你说”大野大声的说道

    “大野部长,你请先别激动,我们做事,都需要心平气和,作为我个人,我当然希望你的推断是正确的,这对于我们才最有利。

    但我们现在要找的是真正的原因,而不是做一个无罪推断。

    现在摆在我手里的数据和组装结果,确实合格的,也确实没有问题。

    但我们现在要调查的是什么?

    是现在的产品没有问题吗?

    我们现在调查的是客户手里的产品装不上去。

    那我想问下,客户的那台车是什么时候制造的?

    我们是什么出货的?

    这个数据我们有吗?这个资料我们有吗?”赵四喜问道

    他这一问,大野顿时不说话了。

    他可能真的很想这个事情和万博无关,所以做事情的时候,潜意识都是朝着这个事情和万博无关去推进的。

    可以说,他做的就是无问题推断。

    得出来的结果,自然就没有问题。

    “客户的车辆是什么时候出的,我们的产品是什么时候出的,这些数据我们都没有,我们就在这里做判断,这无疑就是刻舟求剑。

    看上去很美,有道理,但实际呢?

    真正的结果并没有出来,我们并不能说服客户同意,这个问题和我们无关。

    从做车,到出售车辆,再到使用者的暴力拆装,这是一段比较长的时间,绝对不可能好象做其他的东西如饮料一样,今天做出来,明天就卖了。

    汽车还牵扯到检验,运输,贩卖,上牌,再到直接使用的客户手里面,这么长的时间里面,这么长的时间里面,这些产品有什么变化点。

    大野部长,我想问你,你有调查这段时间里面,所有的部品出现了什么变化点吗?

    你清楚吗?

    这些变化点是否会对产品组装有影响呢?

    这些有调查吗?

    就靠现在的这几个合格的产品,就判定没有任何问题,你要别人怎么信服呢?

    万一我们的结果报上去,最后的调查是我们公司的问题,我们今后怎么面对客户?

    这个责任谁背的起?”

    赵四喜一连串的问题一问上去,直接把大野给问蒙了。

    赵四喜说的很对,现在的东西没有问题,不代表装到之前的东西上也没有问题,这些产品到现在都已经有很长一段时间了。

    这中间出了什么变化点,谁知道呢?

    在没有让人信服的资料出来前,就随意做判断,真的合适吗?

    “赵san,既然你这么说了,那你来,我到要看看,你最后能调查出一个和我不一样答案的结果吗?”大野说道

第352章() 
“赵san,既然你这么说了,那你来,我到要看看,你最后能调查出一个和我不一样答案的结果吗?”大野说道

    赵四喜能调查出不一样的结果吗?

    说句实话,赵四喜也没有信心说调查出不一样的结果。

    他内心也没有想过要调查出不一样的结果出来。

    因为一旦调查出不一样的结果出来,对他,对大野,对整个公司所有的人都不是一件好事情。

    但作为万博公司来说,他必须调查一个让人家信服的资料出来来证明他是没有问题的。

    现在的问题是,大野调查的资料不足以证明,这事情和万博无关。

    因为他调查的数据不是当时生产的产品的数据,他是在刻舟求剑。

    用今天的产品去评价衡量之前的产品,这不是刻舟求剑是什么呢?

    看上去很美,好象很在理,但实际呢?

    离真相很远很远。

    赵四喜要求生产部门把这些模具的,特别是和组装相关的设备,模具,条件等等变化点全部摆在了桌面上,然后一点一点的查变化点。

    日资企业这一点做的非常的好,那就是不管任何时候,都有数据可查。

    你什么时候做了什么,有什么变化,他都会记录在册,然后保管三到五年的。

    而根据客户的资料,这台车是三个多月前出售的,算算时间,也就是差不多五个月前左右从万博这里出去的。

    于是就重点看了下近五个月的变化点。

    查了查之后,还真的出现变化点了。

    除了设备的一些易损件,比如注塑机的三件套以及螺杆等更换之外,还有人员的变化。当然,最主要的还是………这个车型打切停产大概是在一个月以前,而在二个月之前,有次模具的零件更换。

    “包课,你把曹武叫过来,这个模具零件交换,是什么情况?问他有没有印象,让他说下情况”赵四喜说道

    当赵四喜找到变化点的时候,大野的眉头跳了跳,不过他也没有出声,现在还不知道结果,自
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